如何備戰6.18年中大促

店鋪越來越難做是正常的,因為在大經濟環境的影響下,市場經濟不好,非朝陽行業都在抱團取暖。互聯網大環境在變化,淘寶發展紅利期早已過時,並隨著電商的不斷髮展和完善,也就意味著做淘寶的人會越來越專業化。

既然如此,做淘寶的最佳時間是否已經過時了呢?作為淘寶賣家2019年到底該何去何從呢?

好了言歸正題,2019年即將過半,還在保持靜默的商家應該覺醒了。在剛剛結束的五一假期,看到起伏不定的數據沒能安心度過,在馬上來臨的6.18難道你還想繼續錯過嗎?

6.18你準備好了嗎?

在歷史記載中6.18也是不平凡的一天,而在現如今的電商時代裡,6.18是一年中各大電商血拼促銷的時候,與“雙11”一樣,是電商行業一年一度的節日。因為從傳統的零售角度來看,6月與11月正值零售行業的銷售淡季,淘寶和京東選擇在此時“造節”,可以說是非常明智了,其效果會事半功倍——流量暴漲,顧客消費意識覺醒,進而形成在重大促銷活動進行時,顧客潛意識的消費習慣。

一、蓄水期

如何備戰6.18年中大促

市場分析

一定要做好充足準備,提前調查研究市場情況,正所謂知己知彼,百戰不殆:

產品:分析產品的優劣,庫存是否充足,是否可供應節日期間的需求,產品是否應季?

店鋪:店鋪資質是否可以報名參加活動?

市場:節日期間,物流是否存在不及時現象?瞭解同行競爭力情況,6.18期間引流活動較多,如何使流量減少分流,從而收穫更多的流量?

樹立目標

訂單:前期預熱銷售多少,活動當天銷售多少?

會員:要增加多少會員?並維護好粉絲力量。

轉化:提升轉化,轉化率比平日要高多少倍?

排名:店鋪營業額達到什麼要求,排名要上升多少位等。

市場分類

人群特性:分析市場人群,比如追求時尚,偏個性、敢於嘗試新鮮事物,風格或喜好等。

目標人群:可根據年齡層級劃分重點人群,是年輕群體還是偏中老年群體;也可根據職業來劃分,是學生還是職場人士等。

當這些準備工作就緒後,對於大型店鋪來說,想要在6.18中大賺一筆並非難事,主要的關注點還是營收對比以及老顧客的留存和激活,以及新客戶的引入情況,而對於那些中小賣家來說,6.18其實是打造爆款,翻身打仗的大好時機。

預熱期

活動期間通過各個渠道將店鋪活動、產品賣點進行曝光,在短時間內聚焦流量於店鋪中,從而引爆店鋪的流量。

促銷包裝

濃濃的搶購信息已經妳漫而來,我們要根據消費者的不同喜好,來為消費者專屬打造產品以及活動內容,節省空間、多維展示,同時營造出誇張的視覺張力:

折扣促銷:全場滿贈、買贈、滿送、加價購、整點秒殺等;

會員促銷:購物返券、各級別會員專場,會員抽獎、評價積分翻倍等;

紅包促銷:好評返現、收藏或加購送紅包、瘋狂促銷活動等。

站在消費者角度深入研究消費者,我們終究不是亨利福特,也不是喬布斯,既然不能引流潮流,那我們能做的只有研究消費者並迎合消費者。

直通車

大促不可避免,直通車提前預熱,蓄勢6.18:

關鍵詞—除了添加熱詞、大詞以外,還要添加帶有大促性質的熱搜詞(大促、店慶、週年慶等)。

地域—這就需要根據日常的數據維度來參考,在店鋪成交瀏覽較集中的地區加大投放;以及當值節日消費高峰期,在快遞易達的地區進行投放;總之儘可能的加大產品的人群覆蓋面,隨時關注直通車和店鋪情況,出現問題時在第一時間進行優化調整,加大有效流量,為店鋪爭取更多的顧客資源。

鑽展

鑽展是一定要做的,但是必須要規劃好——避其鋒芒,提前預熱。

創意—挑選流量大的展示位,提前半個月預熱,主要以拉新為主,減少對老客的投放力度,並關注實時數據,隨時做優化調整。(創意圖要想吸引消費者點擊,可參考設計:激發興趣創意圖、反季營銷類創意圖、新客專屬創意圖等)

定向:定向在鑽展投放過程中,直接決定了點擊率和點擊反饋。主要體現在訪客上面,越精準則越好,要結合市場環境及競爭對手的店鋪、產品情況進行整體的考慮分析,並優化調整。

爆發期

活動維護

活動期間要制定好詳細的時間工作計劃並責任到人、細分到事,控制好時間節點,保證店鋪的正常運營:

如何備戰6.18年中大促

客服—在店鋪訪問量高峰期時,以銷售為主,售後為輔,實時進行業績通報、對於轉化較慢的顧客進行實時催單,促進成交;

美工—實時更換海報活動信息、及時更新產品動態及中獎名單等;

推廣—實時監控店鋪成交與流量情況,根據實際情況調整並優化好推廣宣傳力度等:

發貨—正值節日高峰期,一定要及時發貨,儘可能的縮短髮貨週期,並處理好售後問題,提高買家的滿意度等。

延續期

微淘

微淘的作用對於店鋪來說是圈養和維護老顧客,主要是通過老顧客來引進新訪客,那我們該如何利用微淘為大促進行宣傳造勢?

接近大促時間節點—微淘發佈,逐步將店內促銷活動等信息曝光給粉絲群體;

在大促期間—微淘發佈,提醒消費者活動時間及活動內容等;

活動期間—微淘發佈,要配合店鋪的活動信息,做好客戶互動工作,提高粉絲的活躍度,促進成交;

增粉拉新—通過抽獎、投票、買家秀等方式吸引眼球,挖掘粉絲;

通過前期的這些常規引流發佈,使店鋪和產品得到更多的曝光機會,使消費者更加的瞭解店鋪和產品,然後根據數據反饋信息進行測試,結合消費者特徵、迎合其喜好,進行精準的微淘推廣:

如何備戰6.18年中大促

活動過後

加強和客戶的互動,對收藏和加購過的客戶發送短信,採取再次營銷模式,從而再次提升銷售額。或者對於一些特殊情況,比如發貨量較大,相對的出現發貨較慢的情況等,通過微淘的形式讓買家瞭解實際情況,進一步的維護好與老顧客的關係。

總之對於店鋪來說6.18的終極目的就是:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚。

最後我想告訴那些仍然在迷茫中的賣家朋友們,任何時候做店鋪都不算晚,我覺得做淘寶就是做生意,只有你萬事具備,才會抓住機會,才會有賺錢的機會。在大環境的影響下,很多行業很多賣家會退縮這是事實,困局是有但不是不能破.


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