如何备战6.18年中大促

店铺越来越难做是正常的,因为在大经济环境的影响下,市场经济不好,非朝阳行业都在抱团取暖。互联网大环境在变化,淘宝发展红利期早已过时,并随着电商的不断发展和完善,也就意味着做淘宝的人会越来越专业化。

既然如此,做淘宝的最佳时间是否已经过时了呢?作为淘宝卖家2019年到底该何去何从呢?

好了言归正题,2019年即将过半,还在保持静默的商家应该觉醒了。在刚刚结束的五一假期,看到起伏不定的数据没能安心度过,在马上来临的6.18难道你还想继续错过吗?

6.18你准备好了吗?

在历史记载中6.18也是不平凡的一天,而在现如今的电商时代里,6.18是一年中各大电商血拼促销的时候,与“双11”一样,是电商行业一年一度的节日。因为从传统的零售角度来看,6月与11月正值零售行业的销售淡季,淘宝和京东选择在此时“造节”,可以说是非常明智了,其效果会事半功倍——流量暴涨,顾客消费意识觉醒,进而形成在重大促销活动进行时,顾客潜意识的消费习惯。

一、蓄水期

如何备战6.18年中大促

市场分析

一定要做好充足准备,提前调查研究市场情况,正所谓知己知彼,百战不殆:

产品:分析产品的优劣,库存是否充足,是否可供应节日期间的需求,产品是否应季?

店铺:店铺资质是否可以报名参加活动?

市场:节日期间,物流是否存在不及时现象?了解同行竞争力情况,6.18期间引流活动较多,如何使流量减少分流,从而收获更多的流量?

树立目标

订单:前期预热销售多少,活动当天销售多少?

会员:要增加多少会员?并维护好粉丝力量。

转化:提升转化,转化率比平日要高多少倍?

排名:店铺营业额达到什么要求,排名要上升多少位等。

市场分类

人群特性:分析市场人群,比如追求时尚,偏个性、敢于尝试新鲜事物,风格或喜好等。

目标人群:可根据年龄层级划分重点人群,是年轻群体还是偏中老年群体;也可根据职业来划分,是学生还是职场人士等。

当这些准备工作就绪后,对于大型店铺来说,想要在6.18中大赚一笔并非难事,主要的关注点还是营收对比以及老顾客的留存和激活,以及新客户的引入情况,而对于那些中小卖家来说,6.18其实是打造爆款,翻身打仗的大好时机。

预热期

活动期间通过各个渠道将店铺活动、产品卖点进行曝光,在短时间内聚焦流量于店铺中,从而引爆店铺的流量。

促销包装

浓浓的抢购信息已经妳漫而来,我们要根据消费者的不同喜好,来为消费者专属打造产品以及活动内容,节省空间、多维展示,同时营造出夸张的视觉张力:

折扣促销:全场满赠、买赠、满送、加价购、整点秒杀等;

会员促销:购物返券、各级别会员专场,会员抽奖、评价积分翻倍等;

红包促销:好评返现、收藏或加购送红包、疯狂促销活动等。

站在消费者角度深入研究消费者,我们终究不是亨利福特,也不是乔布斯,既然不能引流潮流,那我们能做的只有研究消费者并迎合消费者。

直通车

大促不可避免,直通车提前预热,蓄势6.18:

关键词—除了添加热词、大词以外,还要添加带有大促性质的热搜词(大促、店庆、周年庆等)。

地域—这就需要根据日常的数据维度来参考,在店铺成交浏览较集中的地区加大投放;以及当值节日消费高峰期,在快递易达的地区进行投放;总之尽可能的加大产品的人群覆盖面,随时关注直通车和店铺情况,出现问题时在第一时间进行优化调整,加大有效流量,为店铺争取更多的顾客资源。

钻展

钻展是一定要做的,但是必须要规划好——避其锋芒,提前预热。

创意—挑选流量大的展示位,提前半个月预热,主要以拉新为主,减少对老客的投放力度,并关注实时数据,随时做优化调整。(创意图要想吸引消费者点击,可参考设计:激发兴趣创意图、反季营销类创意图、新客专属创意图等)

定向:定向在钻展投放过程中,直接决定了点击率和点击反馈。主要体现在访客上面,越精准则越好,要结合市场环境及竞争对手的店铺、产品情况进行整体的考虑分析,并优化调整。

爆发期

活动维护

活动期间要制定好详细的时间工作计划并责任到人、细分到事,控制好时间节点,保证店铺的正常运营:

如何备战6.18年中大促

客服—在店铺访问量高峰期时,以销售为主,售后为辅,实时进行业绩通报、对于转化较慢的顾客进行实时催单,促进成交;

美工—实时更换海报活动信息、及时更新产品动态及中奖名单等;

推广—实时监控店铺成交与流量情况,根据实际情况调整并优化好推广宣传力度等:

发货—正值节日高峰期,一定要及时发货,尽可能的缩短发货周期,并处理好售后问题,提高买家的满意度等。

延续期

微淘

微淘的作用对于店铺来说是圈养和维护老顾客,主要是通过老顾客来引进新访客,那我们该如何利用微淘为大促进行宣传造势?

接近大促时间节点—微淘发布,逐步将店内促销活动等信息曝光给粉丝群体;

在大促期间—微淘发布,提醒消费者活动时间及活动内容等;

活动期间—微淘发布,要配合店铺的活动信息,做好客户互动工作,提高粉丝的活跃度,促进成交;

增粉拉新—通过抽奖、投票、买家秀等方式吸引眼球,挖掘粉丝;

通过前期的这些常规引流发布,使店铺和产品得到更多的曝光机会,使消费者更加的了解店铺和产品,然后根据数据反馈信息进行测试,结合消费者特征、迎合其喜好,进行精准的微淘推广:

如何备战6.18年中大促

活动过后

加强和客户的互动,对收藏和加购过的客户发送短信,采取再次营销模式,从而再次提升销售额。或者对于一些特殊情况,比如发货量较大,相对的出现发货较慢的情况等,通过微淘的形式让买家了解实际情况,进一步的维护好与老顾客的关系。

总之对于店铺来说6.18的终极目的就是:让消费者失去理性,和消费者来一场闪婚。

最后我想告诉那些仍然在迷茫中的卖家朋友们,任何时候做店铺都不算晚,我觉得做淘宝就是做生意,只有你万事具备,才会抓住机会,才会有赚钱的机会。在大环境的影响下,很多行业很多卖家会退缩这是事实,困局是有但不是不能破.


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