為貫徹落實國家信訪局提出的"最多訪一次"工作要求，8月21日至8月23日，區信訪辦主任顧斌泉帶領由公、檢、法信訪工作分管領導，各鎮、街道、社區、開發區政法書記和部分委、局信訪工作分管領導組成的考察組，赴浙江省杭州市建德市考察學習"最多反映一次"代辦服務工作。
舒曉明局長向考察組介紹"最多反映一次"代辦制度
考察組參觀建德市信訪局的信訪接待大廳，通過現場講解、座談等方式瞭解建德市"最多反映一次"代辦制度的辦理流程。
建德市信訪局局長舒曉明向考察組介紹了建德市"最多反映一次"代辦制開展情況、工作成效及推行經驗。考察組結合奉賢實際工作與建德市信訪工作人員就如何落實"最多反映一次"開展討論。
隨後，考察組到建德市大洋鎮青源村和高垣村深入瞭解"最多反映一次"制度在基層的代辦情況。
奉賢區信訪辦主任顧斌泉指出，信訪工作是送上門的群眾工作，政府部門要切實改進工作作風，依法行政，從根源上減少信訪問題的產生，提升政府公信力。對於群眾提出的信訪訴求，各級幹部要高度重視，及時、就地、有效地解決合理合法訴求，有效提高信訪訴求一次性解決率，實實在在為群眾解決問題，減少重複訪、越級訪，緩解群眾"訪累"。要結合奉賢地區特色，制定符合區情的工作機制，進一步壓實信訪責任、落實信訪機制、夯實信訪基礎，以務實為民、求實創新的工作思路，推動實現奉賢信訪工作"最多訪一次"。
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