“你聽我的，白天別悶在家裡，多出門溜達溜達，要是沒事就來我這裡，咱倆聊聊天。”聽完這番飽含暖意的話，原本在一旁默不作聲的王慧芝（化名）緩緩接上話：“鄧主任，我已經夠給你添麻煩的了。”
2019年12月11日，在山東省威海市文登區檢察院12309檢察服務中心，第五檢察部主任鄧華正在對前段時間剛剛發放了救助金的被救助人進行回訪，王慧芝便是其中一位。
“姐姐呀，千萬別這麼說”
“我就是命不好。”交流時間不長，已記不清王慧芝第幾次說這句話了。此時的鄧華內心頗受觸動，鼻子一酸，聲音也不禁微顫起來：“姐姐呀，千萬別這麼說！”但鄧華明白，如果任憑王慧芝這般消沉悲觀，無疑是讓她喪失了繼續生活下去的念頭。
不久前，仔細審查核實了王慧芝的家庭情況後，鄧華幫助她申請了3萬元的司法救助金，還多方聯繫其所在村和相關部門為她申請了政策允許的其他補助，王慧芝對鄧華感激不盡，同時也對鄧華的話深信不疑。
在鄧華安慰自己的間隙，王慧芝抬眼望望她，輕輕拍了拍她的手，嘴角微微上揚，說：“好，我聽你的。”許久，鄧華跟王慧芝聊了些體己話，待她情緒穩定後，又把她送到單位門口，目送她坐上回家的公交車。
“老百姓其實都很通情達理，也很懂得感恩。”鄧華盡力讓“事事有迴音，件件有落實”，而在給自己“找麻煩”的背後，其實就是在給群眾“解決麻煩”，讓群眾“少麻煩”或“沒麻煩”。
“一個案件我至少能登記3次”
“敬業正直 為民解憂”“伸張正義 司法為民”“執法為民 人民公僕”……在接待來訪者的這間12309檢察服務中心，懸掛著一面面鮮紅的錦旗，這是對鄧華和她的團隊工作的最好註解。
“這面錦旗是去年送來的；這面是前年送的，老太太和她閨女一起來的；這面更早一些……”鄧華如數家珍。“這裡還有呢。”一旁的部門同事孫麗樂提醒著，“這些掛起來的錦旗是給院裡送來的，但是這些疊放起來的都是專門送給鄧主任的，她不讓掛。”鄧華在一旁笑笑。
檔案室裡，一本本案卷擺放整齊分明，隨便抽出一本，關於案件及當事人的所有情況均清晰在冊。“這本70多頁，是比較規範的，各類交易記錄、對案件有用的信息記錄都要複印裝訂。”鄧華介紹說，“就連我們去現場發放救助金，也要留存照片，打印備份。”
在文登區檢察院控申部門，所有來訪人員無論是否屬於本院管轄，一律填寫來訪人員登記表並按規定錄入統一業務系統，同時詳細記錄到接訪臺賬中；接收到的每起案件的預警處置信息都要獨立裝訂成卷，每年彙總到一個檔案盒中；涉及到本部門的通知、會議精神，上報到上級部門的材料均要留存……工作看起來事無鉅細。
起初，孫麗樂也很不理解，為什麼鄧主任非要給工作增加這麼多環節？“按照鄧主任的要求，要設置總檯賬、分臺賬等，一個案件我至少能登記3次，很是繁瑣。所以有時候開玩笑說，除了對案件的處理情況不瞭解，但是對當事人情況、是什麼案件類型、進展如何，我都能張口就來。”
買來了兩隻羊
“你們記得講講‘給老百姓買羊’的故事呀！”即將採訪結束，其他部門的同事林瑜來找鄧華，見我們正在採訪，便提醒道。“買羊？這是個什麼故事？”這一下子引發了眾人的好奇心。
2017年開始，鄧華被分包幫扶高村鎮一位快50歲的貧困戶，她因精神殘疾喪失了勞動能力，言語舉止也不順暢，和75歲的老母親相依為命，生活極其困難。雖然也為貧困戶送過米麵等作為幫扶慰問品，可鄧華更想做的，是讓貧困戶增加收入實現脫貧！
隨後，鄧華專門去文登區殘聯瞭解國家對殘疾人的相關幫扶政策，經過數次溝通，終於為貧困戶申請到了基層黨組織結對助殘扶貧基金2000元。資金申請成功後，她又積極協調村裡啟動基金買來了兩隻懷了小羊崽的母羊。
鄧華的想法其實更加長遠——每隻小羊崽最少能賣1000塊，母羊還可以擠奶賣，這樣這名貧困戶每年靠養羊就能有幾千元的收入了。
回憶起這段難忘的場景，鄧華介紹說，等到自己再次來到貧困戶家裡時，雖然這名貧困戶的言語仍然不順暢，但卻滿眼閃耀著光芒，那彷彿是對生活有了新的希望，這讓鄧華感到十分欣慰。
從檢34載，鄧華始終在堅守，堅守著“立檢為公，執法為民”的信念，堅守著對檢察事業的無限忠誠，堅守著即便崗位平凡也要默默耕耘的準繩，堅守著“為老百姓解難事、辦實事”的初心。（來源：威海檢察）
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