问一个灵魂问题，如今7亿月活的淘宝靠什么吃饭？
有朋友就可能会说：这不废话吗，当然是靠消费者吃饭啊！消费者不买东西淘宝不就垮了吗？可能还有人会说是靠商家吃饭，没有商家淘宝的B2C的商业模式就跑不通，淘宝也得GG。但是有没有想过一个问题，如今已在中国市场取得绝对优势的淘宝如何人手里的用户掏更多的钱上淘宝买东西？这就扯到一个运营的问题，简单的来说淘宝现在要靠运营、靠种草才能突破用户饱和带来的商业瓶颈。
的确，在淘宝发展的上升阶段，消费者与商家是淘宝必须要抱的两条大腿。我们不妨把时间线拉回到2003年淘宝刚开始在中国市场有所起色时，当时淘宝派出了业内公认最强供应商运营团队"阿里铁军"，从一家店、一个厂、一个品牌一个一个谈合作，最终淘宝在2010年前后彻底稳固了在中国市场的霸主地位。
也正是淘宝先抱稳了商家这条大腿，基本确立了国内的统治地位，于是就着手于抱消费者这条大腿。2009年，淘宝举办了第一届双十一促销节，一天时间为淘宝带来了0.52亿GMV，截止到2019年，双十一已经能够为淘宝带来2684亿GMV，相当于一个中等城市全年的GDP总量。
但随着淘宝在中国网民的渗透率的不断提升，目前据易观千帆的数据显示，淘宝的月活跃用户已经达7.2亿，平台进入了发展瓶颈期。这就意味着淘宝需要抱运营这条大腿了。问题来了，目前以微信为代表的社交、微博小红书为代表的社群、抖音为代表的短视频均是电商的运营点，运营的重心究竟该放在哪里呢？
Quest Mobile发布的《女性新消费趋势报告》显示，手机淘宝来自微信的女性占到18.8%，看来社交就是淘宝要种草的重点。其实从行业来看，这也符合大势，报告还显示淘宝来自抖音、QQ的女性用户均为6.6%，拼多多则来自微信、QQ的女性用户较多，分别为10.5%、7.1%；京东女性用户10.2%来自微信，5.9%来自抖音。
综上所述，进入20年代的淘宝要靠社交才能报稳运营这条腿，才能有饭吃。
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