【億邦動力訊】4月18日消息，在“2020有贊x億邦直播社交電商峰會”上，美妝博主韓承浩發表了題為《不喊老鐵、不擦口紅，用戶憑什麼喜歡你？》的演講。他認為，淘寶主播最大的優勢是商品和價格，而他將自己的優勢定位在“有用的主播”，要真正幫助女性用戶解決護膚品消費方面的痛點問題。
“在淘寶直播間，很多主播和粉絲之間僅侷限在商品交易層面，每天在直播間上新、賣貨，我要為消費者解決問題。女性用戶的需求是‘變漂亮’，但是很多女性用戶並不清楚通過哪些護膚方式可以變漂亮，她們只是在盲目購買化妝品。”韓承浩表示。
“轉型快手主播後，我既可以賣貨，也可以拍視頻做內容，所有拍的視頻內容是告訴粉絲如何護膚，很多用戶一開始可能並不習慣觀看長視頻，平臺漲粉也比較慢，但是這樣的粉絲粘性更高。”
韓承浩認為，主播和粉絲之間應該建立長久的關係，讓老粉絲回頭，光靠價格是不夠的，所有產品都要親自試用，品質才是第一考量，優質、優價是直播間成敗的關鍵。
“因為給消費者推薦產品有一個聯動責任，所以我們會通過選品團隊研究產品，推薦的產品也是嚴選出來的。最好的真誠其實不止於推薦優質產品，而是把產品的好和壞介紹給消費者，所以我店鋪裡的產品篩選流程也比較嚴格，很少和外部鏈接合作。”他說。
談及私域流量的問題，韓承浩認為，誠信就是最好的私域流量命門。作為主播有很多利益的誘惑，比如說上架費或者佣金，但是如果主播僅僅依靠佣金或者上架費，這個路可能走得不會很長久。
“我會把客戶分層，讓需要的人買，而不是號召所有人買，我把護膚品和彩妝區分開，把最適合的產品推薦給最適合的人，這是我的一種經營理念，也是一個價值觀。即便是直播大促期間，我也告訴粉絲，只需要購買最適合自己的產品。”他表示。
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