近日，在2019全球服務外包大會暨第三屆中國服務貿易創新發展武漢峰會上，記者瞭解到，目前我國服務外包產業規模已達萬億級別，是服務貿易重要的增長點，推動服務貿易數字化轉型升級將是接下來的政策重點。重點指出，近期，商務部將推動出臺服務外包轉型升級的指導意見，積極推動服務貿易創新發展。另外，海關總署也有望建立並完善符合服務貿易與服務外包特點的海關監管模式。
瞄準機會，一步一個腳印穩步發展
在服務外包發展可圈可點的其中之一就是襄陽雲報；近年來襄陽的數據服務外包產業發展基礎初具，政策環境完善，採取多項措施促進信息技術產業規模快速提升 。華為、中國移動、世紀互聯、軟通動力、北京潤德驥圖、中國網庫、甲骨文等40多家國內知名企業相繼入駐“襄陽雲谷”，騰訊、中國航天科工集團第二研究院等一批知名企業與襄陽建立了戰略合作關係，集聚效應逐漸形成。作為AI智能，數據管理的本地明星企業襄陽雲報也瞄準機會，以其自動化技術和精細化服務立足襄陽，服務全國。成立於2014年的襄陽雲報擁有近200名員工，服務國內外大型企業客戶十多家，涉及領域包括數據類，客戶服務類和軟件機器人訓練類外包業務。典型客戶包括百度，中國銀行，中國太平洋保險。襄陽雲報立足於長遠合作，同客戶一起成長。近三年來，每年業務增長超過100％，並繼續保持著穩定增長。
政策利好攜手AI技術深耕服務外包
襄陽雄踞中華腹地，地處我國中心位置，與東南西北各方交流非常便利。襄陽還是鄂、豫、川、陝毗鄰地區30萬平方公里內唯一的大城市。襄陽雲報數據是成本和技術領先的創新型外包服務機構，立足襄陽，兼具外包服務職業人才和地域性成本優勢，公司以自動化技術和精細化服務為核心能力，伴隨關鍵客戶一起成長，攜同AI技術這個未來經濟發展新引擎，在政策利好的環境下，用人工智能工具，實現高速發展，最近三年每年業務增長超過100％。
同時，政府各項政策的大力支持為數據服務外包產業在襄陽的發展提供了強有力的保障。2012年全國服務外包技能考試呼叫中心專業指導委員會紮根襄陽，2013年作為湖北省服務外包示範城市的襄陽於入圍首批國家智慧城市，並與2014年入圍信息惠民國家試點城市。去年在國務院正式批准實施《漢江生態經濟帶發展規劃》中，再次明確了襄陽漢江流域中心城市的戰略地位，為數據服務外包產業的騰飛插上了翅膀。
隨著當下我國製造業服務化、服務業外包化、外包數字化融合化高端化的發展，未來敏捷開發的快速方式肯定會流行、開源軟件的使用也將越來越普及，服務供給模式將會越來越多樣，相信襄陽雲報這個參與者也有機會切入到高附加值市場。襄陽，這座迸發著新經濟活力的明星之城，接下來又會給我們怎樣的驚喜，讓我們拭目以待！
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