企業創造良好的生態系統,索尼公司高度自由、技術創新、創造價值


企業創造良好的生態系統,索尼公司高度自由、技術創新、創造價值


產生不了技術創新,我覺得這是中國經濟的首要課題。

因此,很多公司為引發技術創新,推行了各種策略。然而,現狀卻是出不了什麼大成果,不是嗎?甚至有經營者感嘆:“就算朝他們吹笛子,他們也不跳舞。”

原因是什麼呢?我認為是經營的方法有問題。

“經營就是管理”這一成見阻礙了創新的產生。換言之,根本問題就在於,經營者總想管理員工的活動,連細枝末節都不放過,導致員工的長處無法得到充分發揮。

誠然,改革開放以來,中企依靠高度的“經營管理”取得了豐碩的成果。但我認為,由於當時是一個大量生產大量消費的世界,所以那種管理方式才能順利地發揮作用。不斷研磨先輩們製造的產品,以徹底的品質管理和工程管理為基礎,持續創造高品質的產品——在這樣的世界裡,管理確實很重要。

然而,時代變了。在技術創新日益重要的現在,我認為“經營就是管理”這一觀念必須丟棄。

那麼技術創新需要什麼呢?在索尼公司找到了這個問題的答案。

如大家所知,索尼公司迄今為止推出許多技術創新。關於原因,第一個我能想到的就是“自由”。索尼允許優秀技術員在空閒時間自由開發自己感興趣的技術,他們可以利用公司資源盡情地搞研究。據說隨身聽的技術也是這樣誕生的。

不僅如此,開發出令人拍案叫絕的技術後,員工們還會依自己的判斷前往各大部門或集團公司進行演示。一旦雙方意氣相投,技術員工要麼轉入那個部門,要麼就組建新公司,然後去創造嶄新的產品或服務。

此處存在的並非“管理”,而是一個傑出的生態系統:優秀的員工們可自由活動,基於共鳴攜手共事。我認為,這樣的生態系統才是技術創新之源。

拿體育運動打比方的話,我們公司的組織體制更接近“足球型”而非“棒球型”。

棒球是一種非常受管制的運動。擊球順序是既定的,自己知道自己排在第幾個。位置也是固定的,投手絕無可能去幹捕手的活。然後,每一球教練都可以給出指示,對選手進行控制。在這項運動中,教練的指揮往往對比賽結果影響巨大。

另外,足球則是流動性極高的運動。雖說球員有位置之分,但可視情況做多種變化。有時守門員還可以去射門。而且教練也無法控制競技過程。對各個瞬間的判斷都委託給了球員本人。左右比賽走向的是每一位球員的個人技術和團隊的配合。也就是說,得看有沒有一個良好的生態系統在他們之間發揮作用。

發起技術創新的是人,而非系統。

越是想把員工有組織地管理起來,就越會遠離技術創新。相反,只有創造良好的生態系統,使他們充滿活力地投入工作,技術創新、創造才有出現的可能。因此,現在我們要做的事很簡單:捨棄“經營就是管理”這一成見。我認為,這是邁向技術創新的第一步。



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