教育行業是最適合玩“私域流量”的行業?

從營銷的本質上來說,招生、營銷之所以難,將用戶流量進行轉化之所以難,根本性的原因在於大多數的推廣場景下用戶價值和商業價值是不契合的。

換句話說,在大多數推廣的場景下,用戶的利益和商家的利益是不一致的。通常我們只能拉來大量的用戶”洗“一遍,以篩選出價值能夠相對契合的潛在用戶。

教育行業是最適合玩“私域流量”的行業?

(商用價值與用戶價值所有效轉化分析圖)

以我們熟悉的“拉群加群”為例,作為商家和機構,建立群的核心目的是希望得到用戶的關注,希望產品和服務的信息能夠得到用戶的閱讀,最終讓潛在的用戶轉化為付費用戶;而作為用戶的角度,在當前場景下未必有與產品對應的需求和想法存在、或者是希望與其他真實用戶“交流心得”、又或許是希望打發閒暇時間。

真實用戶的真實需求複雜而多變,一旦契合度低於某一個點,用戶會選擇離開或是忽視。這就是許多商家都嘗試打造自己的微信群而最終往往淪為死群的原因。

教育行業是最適合玩“私域流量”的行業?

(用戶與商家信息差異化分析圖)

對於教育培訓行業而言,營銷需求與用戶服務的需求有一個天然的契合點:督學。正是教育行業這樣獨有的一個特點,給與了教育玩家在流量成本居高不下的今天有一個新的紅利機會。

作為一個古老的行業,幾乎每一個人都認同並理解學習是困難的、枯燥的、反人性的,所以我們才需要老師的監督、督促和輔導。當我們說,“添加班主任微信,幫助你一起學習成長”的時候,真正的用戶都非常認可這個價值 —— 這意味著我們上述提到的用戶價值和商業價值的完美契合。

班主任微信可以督促學員學習,指導回答疑惑和難題;班級群可以便於學員之間互相交流、互相鼓勵、互相曬單;微信公眾號可以便於獲取課後資料、習題答案…… 在整個“督學”的環節內,可以在滿足用戶需求的基礎上,實現機構商家構建“流量池”以及“私域流量”的商業價值。

教育行業是最適合玩“私域流量”的行業?

(在社群引流過程中,用戶需求的變化)

重要的是,私域流量的玩法不僅能夠很好的契合學員需求與商家需求,而且是典型的高頻打低頻的轉化方式:無論是作業輔導、學員交流、課外資料…… 都是高頻且剛需的場景,結合續課、訂購新課的營銷非常自然、高效。

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