看到這個標題的友友可能是出於好奇,也可能是想進來看看這篇文章是不是在吹牛。
沒關係,如果你們公司的開會時間經常很耗時,效果又不理想,那麼這篇文章可能會對你們有很大的幫助。
如果你覺得標題過於誇張,那麼尹先生用真實數據告訴你,只要合理的運用這種方法,會議時間縮短100%還只是保守估計呢!
我們來看一下數據吧:
ABB集團過去要花30天時間進行跨國項目的團隊討論,使用這種方法,只需短短兩天就能搞定。
頂尖的IBM實驗室的一名研究員用親身體驗告訴我們,這種方法將他們開會的時間縮短到以前的四分之一。
是什麼方法如此高效?能讓效率提高這麼多呢?答案是——六頂思考帽思維方式
當然,這種方法並不是尹先生所創,而是由世界著名的作家和哲學家愛德華·德博諾博士發明的。
在介紹這個這個方法之前,尹先生覺得有必要解釋一下這種方法的原理,以便讓大家能夠更加深刻的理解和運用。
六頂思考帽的方法原理源自於德博諾博士的另一部著作——《平行思考》。
平行思考的原理與本質
何為平行思考?相信大家看到“平行”這兩個字會猜到大概的意思。
是的,我們都上過學,老師會用粉筆在黑板上畫兩根白線,並告訴我們,平行狀態下這兩根白線永遠也不會有相交的那一天。平行思考運用的就是這個原理。
通常,我們在會議中都會有自己獨特的觀點和見解,別人也是一樣。所以,不管是兩個,還是多個個體之間,由於思考和觀察角度的不同,就會造成觀點之間的碰撞,產生矛盾和分歧。也就是我們日常會議中的爭辯。
而我們知道,爭辯對會議的進程是沒有任何意義的。相反,既耽誤時間,又會影響同事之間的團結。最重要的是,在長時間的爭辯結束以後,我們會發現,問題好像並沒有得到解決........
而平時思考的原理,很簡單,就是為了讓人們避免爭辯!平行思考的本質在於:每一個人在任何時刻都看向同一個方向。
這是最基本也是最重要的規則。一旦破壞這個規則,後面基於這個規則所運用的思考模式會被立刻打回爭辯模式的原型,切記!
平行思考的魅力,不僅僅是讓會議的參與者避免爭辯這麼簡單,平行思考的重點在於——設計一條前行之路。
怎麼理解呢?德博諾博士給我們假設出這樣一個場景來方便我們理解:
有一幢別墅。房子的前面站一個人,房子的後面也站著一個人,左右兩側也分別各站著一個人。
這四個人看到的是同一所房子,但樣子卻不一樣。如果這四個人進行辯論,那麼他們就會覺得自己看到的才是這幢房子的真實外觀。
應用平行思考法,他們就會繞著房子走一圈,這樣就可以把其它三個方向的外貌也觀察到。這樣一來,在每一個時刻,每個人都從相同的視角進行了平行觀察。
可能大家還有點暈乎?那麼尹先生再來解釋一遍。
尹先生打個比方,這所房子就好比會議上要討論的問題。房子的四個面就好比解決這個問題的四個方案。
某個人提出一個方案時,其他人就不要站到房子的另一面去反駁這個方案,而是要和提出方案的人站在同一個面。用你的視角,在這個面看到的和想到的,來提供你的信息。
這就會形成這樣一種模式:大家同心協力的站在一個方向一起使力,雖然力量的大小和使力的姿勢並不相同,但大家的方向都一樣。這樣的結果只會有一個,那就是令目標前進,沒有多少阻礙的到達目的地。
相信大家已經足夠了解了吧?那麼我們一起來學習如何運用吧!
剛才在尹先生的解釋中,說到了“方向”這個詞語。可以這麼說,六頂思考帽其實就是解決問題的六個方向和思考的六個程序。
六頂思考帽的顏色及功能
如圖所示,大家對六頂思考帽的顏色及功能有了個大概的瞭解。那麼下面就來一一介紹一下這些帽子的要點及注意事項。
藍色思考帽
德博諾博士把藍色定義為包容一切、高於一切的天空的顏色,是六頂思考帽中的秩序之帽。
藍色思考帽就像樂隊的指揮一樣,他授意大家使用和更換其它思考帽。所以,頭戴藍帽的人必須是會議的主持者。
主持者可以由有威信的管理者主持,也可以由擅長管理和規劃的人主持。主持人可以更換,但藍帽的主導地位不變。
藍帽思考的任務:
1.藍帽思考者負責思考所指向的主題,確定焦點,定義麻煩所在,以及為問題塑行。
2.藍帽思考負責確定需要執行的思考任務。
3.藍帽思考負責小結、綜述和總結。
4.藍帽思考負責監督思考本身,確定人們遵守規則。
白色思考帽
白色,象徵純淨,代表的是中立客觀的事實和數據。
我們在會議中,為了能讓自己的觀點站的住腳,也為了不會給會議的結果造成誤導,需要真實可靠的,不帶偏見的事實案例和數據來作為自己觀點的支撐。
在頭戴白色思考帽的模式中,會議參與者需要注意以下幾點:
1.只提供客觀的事實和真實的信息,不要帶有個人情緒和偏見。
2.分辨什麼是已經發生的客觀事實,什麼是發生了但沒有被證實的主觀臆測。
3.學會知道“大多數”並不等同於就是“一定”,同時也要知道“極少數”也不等同於“全部”,需要參與者謹慎斟酌,要參考的還是要參考。
關於白色思考帽,沒有絕對的是非對錯,只有中立的事實和數據。
紅色思考帽
紅色,代表熾熱的情感。
人類是情感動物。一般來說,在會議討論中,最好不要摻雜個人情感。因為任何問題,只要帶入個人感情,就會引起主觀的偏見。但人類的本性並不容易被更改,爭辯就是很好的例子。
愛德華·德博諾博士深知這一點,所以博士並不打算壓制人們的情感,而是給人們一個可以適當發洩的時間段。
紅色思考帽就是供人們表達感受的一頂帽子。
在藍帽思考者的示意下,頭戴紅帽的思考者,可以盡情大膽的表達你對這個問題的感受和意見,不必在乎合理性與邏輯性。
但請注意,讓會議參與者表達情感的目的,一方面是為了可以釋放會議參與者的情緒;另一方面,也是最重要的一方面,是為了收集人們的感受,在實施方案時,這種情緒可以作為一種參考。
意思是說,會議參與者可以對方案表達你的感受、意見、和直覺,但並不代表可以對觀點的本身提出質疑。
示例:關於強制捐款,說說你的紅帽思考吧。
可以說:‘’我不想捐款,或者說,我認為設定的捐款額度有點高。”
不可以說:“我贊同把捐款性質該為志願”
紅帽思考永遠只可用於某種確定的觀點和情形,思考者不可以改變觀點本身。
紅色思考帽的目的是表達現有的情感,而不會強迫任何人做出判斷。同樣的,也不需要參與者做出判斷,那是藍帽思考者的事情。
黃色思考帽
作者把黃色象徵為陽光,代表光明和樂觀。同時,黃帽思考是冒險之帽,要求我們積極探索。
要點:
1.黃帽思考應該以邏輯為基礎,與積極評估有關,而不是盲目的樂觀。
2.黃帽思考關注利益和發現優點。
3.黃帽思考講究積極探索,規劃未來的願景、夢想和希望。
有的人會誤解,除非積極的方面顯而易見,否則即便發現了也不會有什麼價值。竭盡全力在大腦中挖掘沒有多少實用價值的積極性毫無意義。
但博士告訴我們,成功的企業家的秘訣恰在於此。價值和優點不可能始終浮在水面,必須努力尋找方可獲得。
黑色思考帽
黑帽是西方思維傳統最“自然”的一頂帽子。是批判式思維的基礎。所以黑帽代表著謹慎和小心。
黑帽不同於紅帽,和黃帽一樣,必須要有合理的邏輯理由才能提出問題的所在。
黑帽的關鍵作用在於,不是用一個觀點把另一個觀點駁倒,而是提出所有的可能性供審議和討論。
作者把黑帽形容為“生存之帽”,是因為在自然界中,謹慎和小心代表著預防危險,是生存、成功和文明的基礎。
總的來說,黑帽考慮某個提議的風險、危險、障礙、潛在的問題以及缺點。
但同時作者也提醒我們,任何事物都有其兩面性,不可過分的使用黑帽,濫用黑帽,百害而無一利。過分的使用黑帽,也會對黃帽的效果造成打擊,我們的學會合理的運用。
綠色思考帽
綠帽,代表創造力的思考帽。
德博諾博士把綠色象徵為豐饒、生長和種子的價值。是因為某項創意,在初期階段既是充滿生命力的,同時也是弱小和受到打擊的。
綠色思考的意義在於,闢出一個特定的時間段,讓每個人做一些創造性的工作。戴上綠色思考帽時,你可以提出各種可能性。
隨機組合就是創造力的表現。博士作了這樣一個示例:
隨機詞語是奶酪和電視。奶酪有孔,刺激我們想象一個有孔的電視屏幕。這意味著什麼?
或許可以有某種“窗口”,顯示選定的其它頻道正在上演的節目。
有的人可能會把綠帽和黃帽的作用混為一談,在這裡在提示一下。
黃帽要求積極樂觀的態度和探索發現的精神,就像冒險家一樣,發現人們並沒有發現的優點和細節。
而綠帽思考卻不一樣。綠帽的目的是創造,著重講究激發和想象。
文章的最後,再次用愛德華·德博諾博士的講解,讓大家加深對六頂思考帽的理解:
如果你不得不開車前往某一個目的地,相關人員並不十分熟悉路線,你們必然會就應該走哪條路產生大量討論。
然而,如果有一張地圖標出了所有的道路、交通密度和路面狀況,就很容易選出最佳路線了。選擇對每個人而言都一目瞭然。這正是六頂思考帽方法的精髓。
六頂思考帽方法不僅僅是理論而已,已經在大量的實際運用及操作中得到證實。
不管是在縮短時間和提高效率方面,只要方法運用得當,可以達到500%甚至更多的效果!
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