四川在線消息：近日，有網友通過四川在線“問政四川”平臺留言反映，4月16日-18日成都“凱德卓錦萬黛”小區開盤網上登記期間，“成都房協網多次‘崩潰’，導致自己無法上傳資料”(詳見四川在線4月21日報道)。目前，官方已對此作出正式回覆。
針對網友反映的問題，4月23日，成都市住房和城鄉建設局回覆稱，4月16日-18日期間，購房登記平臺由於影像資料上傳數據量突然增大，數據庫空間佔滿，導致部分時段影像資料上傳報錯。接到報錯反映後庚即進行了空間擴容處理，經過系統日誌查看，16日白天、17日白天影像上傳功能正常，4月18日11時後影像資料上傳功能正常。影像資料上傳報錯不影響購房報名登記。
回覆表示，根據商品住房購房流程，購房登記平臺對登記購房人信息進行初核，初核通過後可以參與搖號，搖中後再根據上傳影像所申報的購房資料進行購房資格複核。在購房資格複核前均可以通過系統上傳影像資料進行復核。
回覆稱，該局已對影像上傳功能進行優化，下一步將加強系統巡檢，保障購房登記平臺平穩運行。
4月23日，龍泉驛區民生訴求會辦中心也對此作出回覆。回覆表示，經龍泉驛區住房和城鄉建設局調查處理，因目前報名人數較多，為妥善處理因報名過程中產生的矛盾糾紛，根據最新通知，只要參與了報名的購房人都可參與搖號，後續搖號搖中後由住建局工作人員進行核實。
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