自2016年馬雲在阿里雲棲大會上拋出“新零售”概念以來，各互聯網和傳統企業都想要借一把東風，開啟銷售模式的變革。大家都說：無論新舊零售，零售的本質是不變的，零售業的大佬們對零售的定義各執一詞，也沒有統一的認識。
在筆者看來，新零售內容廣泛、形態萬千，能夠為零售企業降本增效，為終端消費者帶來升級化的消費體驗，這就是有價值的變革。
由於電子商務的蓬勃發展，使得線上線下產品、價格的差異不斷縮小，但是零售行業的門店租金和人工成本卻逐漸提高，如何才能降低成本、提高坪效，延伸服務半徑，成了零售行業升級轉型的關鍵所在，而智能零售終端因其“效率、成本、體驗、服務”等方面的高性價比開始受到關注。
隨著國內消費群體的素質越來越高以及消費場景的多樣化和細化，消費者對智能零售終端的需求也在持續增長。根據艾瑞諮詢最新統計數據，2017年無人零售市場（含販賣機）交易規模保守估計將接近200億元，預計2020年將突破650億，三年複合增長率在50%左右。
不可否認的是行業遭遇的越來越多的是跨維度的競爭，我們確實需要在認知上有很大的突破。國內需求日益明顯，在行業資本的加持下，僅2016年行業就新增了開門自取貨櫃、無人值守門店、開放式貨架等新產品，大家說，風口來臨時，豬也能飛。
儘管智能零售終端市場一片藍海，但是產業的發展仍然有著較高的門檻，軟硬件、運營、運維、供應鏈等都是制約發展的難題。僅2018年，行業內就有上百家新生企業因設備無法有效解決貨損、食品安全等痛點，終端消費者不買賬，難以為繼、紛紛倒閉。
新零售風口如何起飛？破局者往往是業內玩家
作為智能零售自助終端核心解決方案供應商的新北洋，通過硬件改造升級以及智能科技加持推出的智能售飲機產品，圍繞流通渠道的優化、人貨場的重構、消費體驗的提升，為提供零售智能終端提供了系統的解決方案。
目前市場上的飲料機，包括彈簧機和S型貨道機（蛇形機）兩種形式。傳統飲料機大多存在售賣商品種類受限、補貨難、容量少等運營問題，以及易卡貨用戶體驗差等問題，造成優質點位收入上不去。而智能售飲機除了能夠有效解決運營過程中的問題之外，同時為消費者提供的良好購買體驗，可以幫助企業建立高強度的用戶粘性。
在“運營成本、客戶體驗”等方面，智能售飲機優勢明顯
在外觀上，新北洋智能售飲機具有超大尺寸透明視窗，商品琳琅滿目，實現“所見即所得”，更能激發購買慾。同時支持當下主流微信、支付寶等移動支付手段及新型的刷臉支付功能，提升了消費體驗，增強了用戶粘性。
而智能售飲機在功能上的優勢也非常明顯。首先，新北洋智能售飲機具有超強的產品適應性，能夠輕鬆容納利樂包、不規則形狀的瓶體，為售賣特殊包裝商品提供了可行性解決方案；其次，由於智能售飲機使用智能機械臂取貨，所以玻璃瓶裝等易碎商品可被平穩無損送出；同時，由於不用彎腰取貨，也提升了消費者取貨的良好體驗。此外，智能售飲機的貨道是純機械結構，可從根本上避免貨道的電子故障，可靠性極高，大大節約了維護成本，其成為銷售過程的絕佳幫手。
經營傳統飲料自助售賣機，往往需要專門的工作人員對貨物定期進行盤點，造成運營效率低、運營成本高、錯誤率高的結果。新北洋自主研發的智能售飲機操作系統，結合自有人人取自助零售雲平臺和線下自助銷售終端，打造軟硬件一體行業解決方案。新北洋推出了配備自動盤點功能的智能售飲機，利用先進技術實時盤點貨道商品數量，有效解決貨不對賬的問題。
AI時代，大數據分析助力智能決策
人人取自助零售雲平臺是新北洋推出的集運營管理、運維管理、大數據監控分析為一體的全方位系統服務的智慧雲平臺。該平臺能夠通過軟硬件配合，運用大數據分析，為消費者推薦點位熱銷商品，智能推薦銷售商品結構，提前為商品補貨提供合理方案，實現點位收益最大化。另外，人人取自助零售雲平臺具有智能缺貨預測和銷售預測功能，給日常運營提供更直觀的指導。而該平臺所具備的實時監控功能，可讓運營負責人隨時通過後臺或手機移動端查看運營、運維相關數據；還可實時短信通知設備報警信息，方便快速響應處理故障，節省運營成本。
智能售飲機逆襲新零售的更多可能
未來，在先進技術的加持助推下，新零售還將釋放出更多的市場潛力。業內人士表示，目前國內無人零售的市場只做到了10%，還有90%的市場空間有待開拓，未來幾年中國智能售貨行業爆發式增長拐點或已到來。未來，新北洋的智能零售終端能否在迭代升級的基礎上，帶給市場更多的驚喜，同樣值得期待。
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