据国外研究机构调查发现：一个店面的最大利润来源都是老客户产生的。互联网当中也说拉新一个新用户要比活跃一个老用户付出的代价要大得多！
那什么样的老客户是可以帮助我们去产生利润呢？
1.黄金客户
TA愿意给你介绍是因为TA不要任何好处，就帮你介绍，但是这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，这很好办，每次跟这类客户交往就抓住每次机会，让他好好地表现一下自己，但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。
2.利益客户
这种客户就很现实了，要你给他好处，就是金钱上的，比如吃回扣，给他提成等等，这类客户很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力地给你转介绍，同时量不比第一类客户差。
其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有部分人会主动跟你提出要好处，那这就太好了，好好地把握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。
3.互惠性客户
在客户交往中，互惠互利是双方交易成功的基础，互惠互利的交易，不仅能够让新客户变成老客户，并且能够保持长久的业务关系，带来更多源源不断的客户，这是业务日发展的保障。
他给你转介绍既不要荣誉也不要金钱，那他要什么？这类客户给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户，他一定有事需要你帮忙，要不然他是不会给你操这个心的。
他可能给你成功介绍几个客户后，就会婉转地告诉你，他有什么困难一直没解决，希望你能帮他个忙，你如果拒绝或者说你办不了这件事，他可能就不一定像以前那样殷勤地帮你介绍客户了。
但你如果把他需要帮忙的事做得令他很满意，那么恭喜你，他会记住你，很感激你，他以后会一直跟你保持这种关系，只要你维持好这种关系，他会一直给你转介绍，尽管量不大。
4.朋友型客户
是这四种客户中最省心的，也是转介绍量最少的，他什么要求都没有，他跟你是很单纯的友谊，就像好朋友一样，他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到就算了，但这类客户很够意思。这类客户你要好好的跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。
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