河南晨鐘教育線上公開課引流2000+新生,如何做到的?

疫情之下,對於大多數教育機構來說,正在面臨這場疫情的第二次“硬仗”——春季招生。在不面對面觸達學生與家長的情況下,用純線上方式如何高效招生獲客?


對於往常的春招,公開課向來是機構招生的有力武器。受疫情影響,很多機構已經逐步把往常的線下公開課轉到線上,作為將體驗與轉化相結合的招生方式,線上公開課也成為了機構重要的招生方式,也是獲客成本較低、招生效果明顯的一種方式。

機構可利用伯索雲學堂外鏈網頁直播功能,進行各種主題的直播公開課,吸引潛在用戶,進行招生引流。在伯索雲學堂管理後臺,機構可根據學科特點和自身需求創建視頻直播、音頻直播、實景直播、屏幕共享直播四種形式的公開課,創建成功後,機構就可以傳播到所能觸達的潛在學員,以此來收集觀看的學生信息

實戰案例 | 河南晨鐘教育線上公開課引流2000+新生,如何做到的?

那麼,教育機構該如何設計好公開課全流程,以提高轉化率呢?如何打贏春招這一仗,在危機中贏得轉機呢?
今天,伯索君將分享合作機構河南晨鐘教育在疫情期間利用線上公開課,引流2000多新生的實操案例,期望對目前正在探索線上招生的校長有所啟發和幫助。


河南晨鐘教育簡介

河南晨鐘教育集團創辦於2000年,致力於中小學綜合教育。截止2019年6月,擁有直營分校133家,在職員工1500餘人,年培訓學生達25萬人次。是河南地區培訓教育龍頭企業。晨鐘教育2017年與伯索雲學堂達成戰略合作,進行科技與教育的融合,打破了傳統線下教育的壁壘,實現OMO(線上線下融合)的教學服務模式。


河南晨鐘教育在疫情期間,利用伯索雲學堂通過線上公開直播課的形式,面向河南全省推出中高考公益課程,該系列公益課程聚焦中考理化生實驗及數理化三科知識專題講解。

每一節課都多達千人同時在線觀看學習,最高峰一節課多達2600多人同時在線;晨鐘教育通過系列公益課程,引流新學員達2000餘人!

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晨鐘教育直播公開課實況


01.緊抓痛點,精準定位


首先是線上公開課的內容定位,最重要的是找到學員當下最迫切的痛點,精準定位一個比較吸引人的直播主題

晨鐘教育的系列公益課程,內容聚焦中考理化生實驗及數理化三科知識專題講解。理化生比較特殊的學科,課堂中需要向學生演示很多實驗,特別是對於中考生來說,當下學生們不能回到學校實驗室做實驗,而四月上旬的理化生實驗考試又迫在眉睫,是學生的一大痛點。

其次是“免費”。一個新生家長看到“免費課”信息,觸發需求或好奇心理進行登記信息,通過體驗教學和服務對機構產生一定認知和信任,自發或在老師與其他家長的帶動下轉發“免費課”信息,影響更多新生家長,如此循環發酵。


Tips:校長們在設計直播公開課內容時,瞄準1-2個痛點,將有限的宣傳力量和內容研發精力效用發揮到最大化,可以結合當下熱點,解決學員最“迫切”的痛點。

學期知識點回顧、招生政策解析及家庭教育課等均可作為直播公開課的內容,校長們需要結合當地和自身情況確認課程定位和主題。


02.名師領銜、打磨課程


晨鐘教育中考理化生實驗課程,主講老師由國家級優秀教師領銜,組建學科名師實驗團隊。校區名師領銜,是學校專業教學能力的呈現。
為了保證直播公開課呈現效果,晨鐘教育在前期準備下了很大功夫:首先在硬件設備上,因為在直播中需要講解實驗過程,不能出一點馬虎。對此,晨鐘教育專門配備了專業的外接攝像頭、補光燈,一次一次調試硬件設備,確保網絡高速穩定,力求將直播課和實驗過程完美並精確的呈現。


其次在課程打磨上,在直播公開課開始前,實驗團隊的老師們都會進行2-3次的演練課,狠抓每一個細節:課程節奏、實驗流程、攝像頭角度等等。一遍又一遍地磨課,以確保直播效果。

還有在課程內容上,突出“提供更懂本地學生的本地化服務”。


03.提前預熱導流,擴大宣傳面


一場直播公開課活動要想成功,大力度預熱是非常重要的環節。


由晨鐘教育集團統一設計好海報等宣傳素材,提前三天通過公眾號發佈推文,老師全員在朋友圈轉發海報,同時在家長群、班級群等渠道進行全方位宣傳預熱。同時,針對機構內學員,班主任在課前專門通過電話通知告知家長課程信息。


團隊行動整齊劃一,明確分工高效執行


其次是在課程包裝上,主打名師,並從課程內容、課程效果等多角度,充分展現課程的價值。有興趣的家長和學生在看到宣傳海報後掃碼填寫信息,即可獲得公開課地址,學生或家長可隨時轉發分享給他人參與觀看。

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Tips:

在宣傳環節機構還可以設置一定的參與門檻,深挖老學員社交圈,激發其主動分享意願,擴大影響範圍。

例如:學員邀請3人即可免費收看直播、讓家長或學生將海報轉發朋友圈,憑截圖進直播課微信群觀看直播等等。還可以為老生家長準備了海報和轉發話術,除此以外還鼓勵家長用自己的語言和孩子真實學習的圖片做轉發,與其他機構的免費課程形成宣傳差異,有效利用家長朋友圈,擴大了宣傳力度。

04.提口碑營銷,促進老帶新


老帶新的前提,在於機構的教學質量和課後服務,只有老生滿意度高的情況下才會更願意主動去推薦,用教學效果、服務質量吸引家長持續報班。

針對引流來的新生,在獲取相關數據信息後,課程顧問會單獨進行電話回訪,並且建立新的微信群,緊接著就是群內的運營,利用群內同步進行的活動和學習氛圍感染新生,

同時不斷在群裡發學習資料、錄播微課視頻等“養料”,以此來盤活家長群
引流的學員進入微信群“蓄水池”後的社群運營,可以藉助伯索雲學堂的微課和線上商城功能玩出更多花樣:

1.機構可通過伯索雲學堂微課功能,製作精美微課,通過微信群、朋友圈持續地向用戶輸出優質體驗,讓家長感受到優質教學服務體驗,滿足學生任何時間的學習需求。

同時,微課分享頁面裡可以嵌入學校的宣傳內容:可添加課程宣傳、學校微信公眾號二維碼等信息,將微課與機構公眾號打通,實現引流吸粉。

2.機構可通過伯索雲學堂線上商城功能,將製作的教學服務內容,如公開課的回放視頻、微課錄播課、以及直播課堂等上架至線上商城,豐富機構課程內容,滿足學員的不同需求。

再將商城分享在社群,或嵌入公眾號進行推廣,學員訪問商城就會留下手機號。一邊引流,做好用戶存留,一邊又能開闢線上業務線,兼顧營收。


05.課中教學,豐富有趣


晨鐘教育採用視頻外鏈直播的形式,課堂中由主持人+實驗老師組合進行教學,主持人負責主持、課件講解、課堂管控;實驗老師負責完成實驗操作及部分實驗講解。

理論和實驗操作同步進行,讓直播課堂更有趣通過標準化本地化的教學+服務,凸顯課程價值和優質體驗。

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晨鐘教育老師直播實驗過程


06.課後轉化,低價短期班策略


緊接著推出低價短期班:一週線上爆品短課。利用低價短期班策略,為正價班轉報做鋪墊。

同時“中考衝刺班”同步開課,主打:好教師、好服務、提分快。並且在疫情期間線上課程全免費;線下免費學習一週,滿意再交費。

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晨鐘教育"中考衝刺班"宣傳海報

Tips:線上公開課結束後,會自動生成回放視頻。機構可以利用回放課程再傳播,體驗課效果外化,開啟二輪轉化。


伯索雲學堂外鏈網頁直播亮點


多種直播場景支持:

可根據學科特點和自身需求創建視頻直播、音頻直播、實景直播、屏幕共享直播四種形式的公開課。
無論是做線上講座、文化課、素質類、書法美術、實驗課都可輕鬆滿足,讓老師發揮更多想象空間。


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靈活設置,簡單便捷:

學生無需下載客戶端,學員直接掃碼或點開鏈接即可進入。
機構可設置“直接觀看”和“登記觀看”,如設置登記觀看,則用戶通過直播鏈接或者二維碼進入直播課堂,都需要輸入機構在後臺設置的必填信息(手機號碼、年級、姓名、學校等),在登記狀態下方可觀看,不落掉每一個意向客戶。

直播鏈接還可靈活嵌入海報、公眾號、機構官網、線上商城等場景中,增加推廣渠道。

後臺自動統計直播數據:

機構進行的每場直播公開課,後臺都能自動統計相應的詳細數據:平均觀看時長、播放次數、觀眾數、送花數(好感度),以便機構利用數據分析活動情況,調整直播轉化策略。


工欲善其事,必先利其器。外鏈網頁直播對老師的硬件設備和網絡要求相對較高,以下是關於設備和網絡的相關要求,準備做線上公開課的老師們一定要在課前做好充分準備哦~

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