國家醫保局編制的《醫保政策問答手冊》涵蓋參保繳費、待遇及報銷、醫保電子憑證、異地就醫、醫保藥品等八個方面的內容，選取了群眾最關心的醫保問題，以生動、群眾化的語言解答了群眾最關心的醫保政策。
為了充分發揮該《手冊》宣傳引導的作用，使廣大群眾瞭解黨和國家的醫保惠民政策。晉源區醫療保障局黨組高度重視，多措並舉發放《問答手冊》，宣傳醫保政策。一是通過微信工作群、釘釘等辦公軟件轉發《醫保政策問答手冊》電子版，並組織全體幹部職工認真學習，加深對醫保政策的理解，以便在發放過程中更好的為群眾答疑解惑。二是通過人大、政協、區直各單位辦公室向人大代表、政協委員、區直單位幹部職工發放《手冊》，全方位地宣傳醫保政策。三是在醫保經辦窗口顯著位置擺放《手冊》，並張貼《手冊》電子版二維碼，方便參保群眾多渠道、多途徑瞭解醫保政策。四是在村、社區設置了固定的發放點，方便群眾諮詢和領取《手冊》，擴大醫保政策知曉範圍，進一步加深廣大群眾對醫保政策的理解。
截至目前，市局分配的手冊已經基本發放完畢，利用掃描二維碼宣傳工作仍在持續推進，通過《問答手冊》的發放，進一步加深了廣大群眾對醫保政策的瞭解，提高了醫保政策知曉率及群眾的參保意識。
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