日常在店面，經常會有用戶向我們諮詢自己的微信或者支付寶無緣無故扣費了！一看提示來源都是 App store，但是又沒有什麼具體的訂單數據！用戶回憶自己也並沒有購買什麼服務或者買道具，怎麼就扣錢了呢？於是非常惱火。
- 沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，自然也沒有無緣無故的扣費！
我們現在日常使用的 app ，其實有許多其實都是付費會員制的，用戶通過訂閱每月付費獲得服務，常見的例子就是視頻 app 會員，愛奇藝優酷等。
許多用戶有時候是為了追一部劇，特地開了一個月的會員，但是他們可能沒有注意到的是，當時選擇的可能是連續包月，如果快到第二個月忘記取消了，自然就會繼續扣費了。
那麼，用戶在哪裡進行查看呢？
查看訂閱有兩種方式，一是通過設置-Apple ID-訂閱中進行查看，另外一種就是登錄 App Store ，點擊右上角用戶頭像-訂閱 進行查看。
如果訂閱裡有顯示“訂閱中”的選項，就說明你訂閱的有某種會員訂閱選項。如果你不需要此類服務了，就選擇“取消訂閱”即可。如果此服務訂閱的是大金額服務，你也確定自己並沒有訂閱過此類服務，可以直接撥打400-666-8800 進行諮詢。
- 訂閱裡沒有訂閱服務，微信支付寶還是在扣費怎麼辦？
首先確定金額，如果你的微信綁定 Apple ID每月都固定扣除6元或者21元、68元，你可能是開啟了icloud空間升級選項！
每個 Apple ID總送給客戶5個G的免費使用空間，但一旦客戶5個G免費空間使用完了，Apple 就會提示用戶對雲空間進行升級，有的用戶出於不耐煩就給它點升級了，但是誤以為只要付這些錢就可以一直使用，但其實他是每月都付費的。
icloud空間其實很有用，幫助我們備份重要資料，icloud雲盤讓我們工作更便捷。但是如果你真的覺得對自己沒用，擴容後當然也是可以降級的。
點擊設置-Apple ID-iCloud-管理儲存空間-更改儲存空間方案-降級選項-選擇5GB即可。
如果你沒有什麼訂閱，也沒擴展 iCloud 空間、開通Apple Music的話。設備你並沒做任何操作App Store 還是一直在扣錢，那你就要注意下了，是不是你的家人或者你的朋友在使用 Apple ID 進行購買。
同樣打開 App Store-用戶頭像-點擊頂部賬戶右箭頭處賬戶設置-往下滑動-購買記錄，可以查看 Apple ID 90天或以上的購買訂單記錄。
如果你找到了訂單，但又在你的設備上找不到這個 app 沒辦法鎖定是誰購買的？你可以在設置-Apple ID裡查看哪些設備登錄了你的 Apple ID，逐一排查，看看是哪個熊孩子買的！
還有一種比較麻煩的情況，就是你在訂閱裡購買記錄裡都找不到購買記錄，但是銀行卡微信支付寶還是在不停扣費。這種情況一般有兩種。
情況一.之前有別的 Apple ID 綁定你的支付賬戶，你更換了Apple ID 但是沒有解除一些訂閱。
情況二.別人的 Apple ID 綁定了你的支付賬戶，他買的服務卻是你掏錢，因為綁定起來限制條件蠻多，基本都是熟人作案。
這兩種情況的解決方案其實也比較簡單，要麼找回之前的 ID 解除訂閱，要麼打電話給銀行客服支付寶客服進行解約，但是微信就比較坑了，因為微信沒有人工電話客服，只能通過慢慢申訴進行解除，如果你碰到了此種情況建議撥打400-666-8800，讓客服指導你會比較快。
所以我們在這裡建議大家支付方式選擇綁定支付寶，源頭可查，賬戶可查，解綁也比較方便。
- 不小心綁定錯了支付方式，怎麼解除綁定呢？
如果你需要訂閱某些服務，但覺得直接充值金額有限制，微信又覺得不安全，想充了會員之後直接解綁應該怎麼做呢？
同樣，App Store-用戶頭像-點擊頂部賬戶右箭頭處賬戶設置-管理付款方式，即可修改或解綁。
說了這麼多，看懂了嗎？如果沒看懂或者有解決方法沒覆蓋到你的問題，可以評論諮詢我們，也可以點擊“瞭解更多”諮詢客服，我們會細心為您解答，如果覺得有幫助到你記得加個關注噢！
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