Debashish Mukherjee，合伙人，消费行业和零售产品业务，Kearney。
一项由卡尼中东委托进行的调查显示，沙特阿拉伯王国（KSA）95%的受访者承认在COVID-19开发期间改变了购物习惯，他们以前会在网上花更多的钱。当被问及在流感爆发后是否会保持目前的购物习惯时，69%的人回答是。
这项调查于4月5日至9日在肯尼亚和阿拉伯联合酋长国（阿联酋）对1000名受访者进行，此前，两国政府为遏制COVID-19的扩散，实施了24小时行动限制。
在500 KSA的调查对象中，71%的人声称他们在包括日用品、食品、医疗保健和健康用品在内的基本产品上的支出高于大流行前的水平。
“在线”被认为是首选的购物方式（37%），其次是逛超市（24%）、超市（23%）或附近的杂货店/便利店（16%）。除此之外，超过三分之二（68%）的受访者估计，他们现在的在线消费比以前多。
同样，阿联酋超过一半的受访者（57%）也增加了在线支出。然而，大多数人仍然喜欢在超市购物（34%），其中网上购物（27%）是第二受欢迎的购物渠道，其次是附近的杂货店/便利店（22%）和大型超市（17%）。
当被问及购买基本产品的标准时，KSA的受访者强调卓越的质量（35%）是最重要的因素，其次是可用性（33%）和价格（32%）。这突显出，消费者并没有向下交易到较低的价位，这与普遍的看法背道而驰。
自禁闭以来，非必需品支出也有所增加，其中娱乐类（音乐和电影）最受欢迎（54%），其次是教育和书籍（51%）、玩具和游戏（49%）、家装和装饰（41%）、时尚和美容（29%）和电子产品（26%）。
网上购物也是首选的购买方式（43%），超过一半（54%）的受访者在非必需品上的花费比以前多。
在评论调查结果时，Kearney Middle East消费行业和零售业务合伙人兼负责人Debashish Mukherjee说：“与COVID-19相关的最新发展以及各国政府为保护其社区而采取的措施已经影响了零售习惯，这是我们第一次有定量的证据可以说，即使在这一阶段结束后，也将保持在合理的尺度上。
这项调查突显出韩国消费者对网络购物的需求日益增长，在这段时间内，消费者在基本和非基本商品上的支出都有所增加。这无疑将通过加快在线零售/电子商务的增长和推动本地社区超市和商店的复苏来塑造行业的未来
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