2020年3月2日晚，CNBC消息報道，通用電氣（General Electric）前董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇去世，享年84歲。
1960年，年輕的傑克.韋爾奇加入通用電氣塑膠事業部，21年後他成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長，通用電氣在他領導期間，市值由120億美元升至5000億美元，成為僅次於微軟的全球市值最高的公司。傑克.韋爾奇在自己的人生生涯中取得了輝煌的成績，作為當之無愧的“全球第一CEO”，他深刻的管理思想、堅定不移的執行力對世界各地的經理人產生了巨大影響。
01 人才觀
傑克.韋爾奇認為領導者的工作，就是每天把全世界各地最優秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工，尊重自己的員工，激勵自己的員工。一個組織中的人才是由最好的20%的人加上處於中間狀態的70%的人以及10%的最差的人。一個合格的領導者，必須隨時掌握那20%和10%裡邊的人的姓名和職位，以便做出準確的獎懲考核。能者上、平著讓、庸者下，也就是我們的“末位淘汰制”。
1989年美國《財富》雜誌介紹傑克·韋爾奇的人格特徵和經營理念時，歸納了六點：掌握自己的命運，否則將受人掌握；面對現實，不要生活在過去或幻想之中；坦誠待人；不要只是管理，要學會領導；在被迫改革之前就進行改革；若無競爭優勢，切勿與之競爭。
傑克·韋爾奇的這些內在思想深深影響著GE的經營理念，同時也影響著GE的命運。不僅如此，這些優秀思想影響的不止是GE，也讓千千萬萬人產生共鳴，從中獲益。
02 只做第一的業務
時年剛剛當上董事長的傑克.韋爾奇曾經向彼得德魯克求教，德魯克拋給他一個問題：“假設你是投資人，通用電氣這家公司有哪些事業，你會想要買？”
而傑克.韋爾奇給出的答案成為GE轉折的一個重要決策：GE旗下的每個事業，都要成為市場領導者，“不是第一，就是第二，否則退出市場”。正是在這個原則下，韋爾奇開始對龐雜的業務線動起了大手術。在冷酷的業務大洗牌中，韋爾奇砍掉了四分之一的企業，裁員十萬多人，為自己贏得了“中子彈傑克”的綽號。至今為止，GE仍然有12個事業部在各自的市場上數一數二。如果單獨排名，GE有9個事業部能入選《財富》500強。
03 時代的改變
對通用電氣來說，在韋爾奇退休後的十幾年裡，過往的讚譽變成了懷疑。韋爾奇親手挑選的繼任者傑弗裡-伊梅爾特（Jeffrey Immelt）不得不應對一個包括互聯網泡沫破裂、911和金融危機在內的時代。復刻版的伊梅爾特精準完美地復刻韋爾奇的管理思想，但卻無法應對新時代的挑戰。
執掌GE的早期，韋爾奇就提出了“股東利益最大化”的理念，也就是將股東的利益置於員工和用戶的利益之上。由於GE股票在當時資本市場上的良好表現，“股東利益最大化”漸漸成為一個“天經地義”的宗旨，在當時美國商業界形成共識，然後傳到了歐洲、日本，最後來到了中國。不過隨著時間的推移，人們對他“股東利益”有了新的想法。2008年金融危機爆發，諸多公司開始反省，股東利益最大化或許並沒有給公司帶來長遠的發展。尤其是當管理層把股東回報作為首要的經營目標時，公司往往會重視短期戰略，而不是長期戰略。2009年，韋爾奇也開始意識到這一點。他做出一個聲明：“股東利益最大化是世界上最愚蠢的觀點。”
在技術變革主導的互聯網時代，“用戶第一”成為了主流商界的共識，而在背後是組織的全面升級，信息高度透明的敏捷組織也成為了確保“用戶第一”的必要措施。在管理思想上，優秀的管理者們也進一步從泰勒的科學管理思想向德魯克的現代管理思想進化，即強調：目標驅動、人文主義的結果導向、數據溝通。
2019年8月19日，包括貝佐斯、庫克等在內的181家美國頂級公司CEO在華盛頓召開的美國商業組織 “商業圓桌會議”上聯合聲明：股東利益不再是一個公司最重要的目標，一個美好的社會比股東利益更重要。
緬懷與展望
毫無疑問，傑克.韋爾奇是上一個時代對美國乃至全世界的企業管理影響最深的偉大人物之一，他為我們帶來了無數商學院經典理論，如：、、等，為管理學的發展提供了寶貴的實踐經驗。
以上，致敬傑克.韋爾奇，也是致敬一個行將遠去的管理時代。
本篇作者 | iLohhas樂活 |
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