汽車消費在我國國民消費中佔據重要地位。隨著我國汽車消費日益成熟，相關投訴也日益增多。據乘聯會數據，2019年中國狹義乘用車零售銷量2069萬輛。據搜狐啄木鳥曝光圈數據，2019年全國涉及汽車品類消費投訴量超過5萬例。當下，變革期的汽車行業遭遇新冠疫情影響，產品力與服務質量更將成為企業的基本防護牆。
3.15之際，搜狐汽車推出《3.15汽車消費投訴報告》，呼籲全行業共築誠信、健康的消費環境。本期關注：2019年主流合資汽車品牌消費投訴榜單。
據搜狐啄木鳥曝光圈數據統計，2019年我國涉及汽車消費投訴的品牌共有101個。其中，合資品牌共有33個。在這33個涉及投訴的合資汽車品牌中，既有年銷量過百萬的南、北大眾，也有年銷量僅2055輛、已經退市了的長安標緻雪鐵龍。
為了更聚焦主流消費群體，也更客觀地反映消費者投訴比例，我們在上述33個涉及投訴的合資汽車品牌中，只選取了2019年年銷量超過5萬臺的品牌，分別將其2019年全年投訴量與銷量作對比，按照“投訴銷量比”從高到低的順序，得出《2019年主流合資汽車品牌消費投訴報告》，如下圖：
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