一提起高速收費員，有些人內心世界可能是這樣的：
或者是這樣的：
又很有可能是這樣的：
但是，他們為了大家能在高速上安全行駛，平安出行，平時卻都是這樣的：
今天，小編便帶大家一起去看看平涼高速人除隱患、保安全、熱情幫助司乘的暖心故事吧！
1——突遇火情，涇川收費所奮勇救火除險情
4月17日晚19時50分，長慶橋站廣場西側靠近長慶橋大橋200米處煙霧滾滾，正在車道實車測試的機電員看到火情，第一時間電話告知值班站長，聽到火情，站長第一時間將情況上報監控分中心，並立即撥打119火警救援，迅速組織人員帶上滅火器和鐵鍬趕往現場查看情況。
由於當時風大，大火在風力作用下迅猛蔓延，在下風方向不足10米遠就是附近村民的莊稼。見此狀況，站長立刻安排將人員分為兩組進行救援，第一組負責用附近的土堆建隔離帶，防止火勢進一步蔓延；另一組負責從外圍對火勢進行撲滅。大家團結協作，在濃煙中一邊“奮戰”一邊等待消防人員。隨後，消防、養護人員迅速趕到現場，立即在兩側佈置水槍陣地，對火勢進行壓制，合力將火源壟斷並撲滅。由於撲救及時，村民的農田及附近的草木沒有被危及，僅燒燬了周邊的荒草。
2——貨物散落車道，收費員熱心相助
4月19日早晨8時許，一輛車牌為甘M·A7***微型貨車正向出口207車道駛出，快到自動欄杆機附近時，該車拉運蔬菜的塑料貨框突然掉下，西紅柿、大蔥等蔬菜散落一地。當班班長立即跑上前去向司機招手示意其停車後，及時向司機告知有貨物散落，並在車輛後方擺放錐桶警示標誌，提醒過往車輛注意安全。
為確保收費車道安全暢通，當班工作人員幫助司機將散落的蔬菜進行收集，由於有兩個塑料貨框摔壞，他們提供了兩個裝貨物的大紙箱，並將裝滿的箱子抬到了車上。15分鐘後，所有散落蔬菜全部裝上了車，車道恢復正常通行。貨車司機感動的說：“幸好你們及時發現，為我減少了經濟損失，感謝你們幫助我，真是太感謝了！”當班人員笑著說：“這是我們應該做的，下次上高速前一定要把貨物裝好捆結實，如果貨物散落在高速公路上，那就太危險了。”司機連連點頭。看著司機離去，他們又回到忙碌的工作崗位上。（陳文星）
3——平涼東收費站愛心相助伸援手，助人為樂樹新風
4月20日中午13:56分，一輛一型客車在通過平涼東收費站1車道時突發故障，司乘人員多次發動車輛，仍無法啟動。該時間點正為一天中車流量高峰期，如果車輛長時間停留，勢必會造成壓車，存在安全隱患。
為確保車輛和人員安全，班長樊小斌第一時間在車輛周圍擺放錐形桶並靠前指揮車輛，警衛員程建偉和郝曉存幫助司乘人員將車輛推往安全地帶。司機杜師傅焦急的說道：“這可怎麼辦?我著急去蘭州趕晚上八點的飛機呢。”程建偉連忙安慰司乘說：“師傅，您彆著急，我們先幫您檢查一下”。經過程建偉和郝曉存的仔細排查，原來是水箱故障引起車輛拋錨。他們隨即拿起工具進行維修，很快將車輛故障排除。杜師傅連連稱讚說：“我以為收費站的職工只會收費，沒想到你們還有這手藝!讓我對你們高速人刮目相看，謝謝你們！”
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