工作效率低,思路很混亂,不知怎麼辦?這個方法教你破局

一、做事效率低,思路很混亂?那是你不懂“六頂思考帽”

工作效率低,思路很混亂,不知怎麼辦?這個方法教你破局

職場中,我們經常會見到以下現象:

職場小白在領導佈置任務後,面對大量的工作,不知所措,一會兒做這個工作,一會兒忙那個工作。一天過去了,忙得暈頭轉向,最終什麼也沒做好。

會議室開會,本來是一起商討如何解決工作中的問題,由於大家觀點不一,最後演變成一場激烈的爭吵。時間耽誤了,也沒個解決方案出來。

以上這些問題的發生,都是由於沒有一項專業的思維方法所致。下面我來介紹一種思維方法:”六頂思考帽“,專門解決這個問題。

什麼是“六頂思考帽”?

“六頂思考帽”由全球頂尖創新思維訓練法的開創者,愛德華·得博諾提出。它強調的是一個非常簡單的概念,它只允許思考者在同一時間做一件事情。思考者要學會將邏輯與情感、創造與信息等區分開來。這一概念就是“六頂思考帽”的方法。

任意一頂帽子都代表這一種特定類型的思維方式。

藍帽:象徵著思維中的控制與組織。藍帽與控制和整理思考過程、有條理地使用其他思考帽有關。

白帽:白色是中立客觀的顏色。白帽與客觀事實和數據有關。

紅帽:紅色可能表示生氣、憤怒和情感。紅帽提供的是感性的看法。

黃帽:黃色是陽光積極的。黃帽代表著樂觀,包括希望和積極的思考。

黑帽:黑色是陰鬱而嚴肅的。黑帽代表著謹慎小心,從事物的缺點、隱患看待問題。

綠帽:代表著創造力和新點子。

二、懂得“六頂思考帽”,為職場助力

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”六頂思考帽“是經典的思考模式,熟練運用,可以為職場助力。它有以下優勢:

(一)運用平行思考

以本書所舉例子說明:

有一幢別墅,前後左右各站著一個人,這四個人看到的同一所房子都不一樣。四個人通過對講機展開辯論,人人都覺得自己看到的才是這幢房子的真實外觀。

應用平行思考法,他們就會一起繞過房子,看到各個面。這樣一來,在每一時刻,每個人都從相同的視角進行了平行觀察。

在傳統思考中,如果兩個人意見不一致,就會發生辯論,每個人都會力圖證明另一方是錯誤的。而在平行思考中,無論雙方意見如何對立,最終都會趨於平行。

平行思考的本質在於,每一個人在任何時刻都看向同一個方向,但方向可以變化

這一方法可以幫助員工提高生產力。

(二)只需關注行為

該方法不去管人們的性格,而是選擇直接關注行為。他督促你用得體的行為與同事、下屬、上司和家人相處。我們列出行為規則,你只需遵照規則行事。

比如說,過去你是個性格暴躁的人,在一起討論問題的時候,大家首先讓你不要衝動。而運用這個方法,只需要關注你的行為即可。

六頂思考帽方法直指具體的行為,而且要比試圖改變個性的那些方法易於接受、有效和迅速得多。

(三)運用六頂思考帽的效果

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1、強大有力

有了六頂思考帽方法,團隊將學會怎樣把思考過程分為六個不同的維度。每一個維度與一頂特定顏色的“思考帽”相對應。通過假想式的戴上或轉換帽子,我們可以輕而易舉地聚焦或者轉換思考維度,使對話和會議主題清晰而富有成效,並且可以顯著改善所有類型複雜溝通的效果。

2、節省時間

在通常的思考或辯論中,如果有人說了什麼,其他人就必須做出回應,但平行思考無需如此。

在平行思考中,在每個時間點,每個思考者看問題的角度是一樣的,其想法被平行地羅列出來,你無須對上一個人所說的話作出回應,而只需添加另一個與之平行的想法即可。最終,大家會很快對當前進行充分考察。這樣,就大大提高了效率。

3、摒棄自大

快速和高效思考最大的障礙是自大。有人不同意某個觀點,僅僅是為了讓提出該觀點的人感到難堪。

這時,運用六頂思考帽的思考方式則使它得以根除。你不妨向眾人展示自己戴上任何一頂帽子都能出色地進行思考,以此來自我炫耀一番。

六頂思考帽方法可以促使大家客觀地考察當前的議題。

4、逐一思考

混亂是高效思考的最大敵人。

我們總是試圖同時處理多件事情,既要多方查找信息,又要受到情感干擾,又要尋求意見和解決方案,又得謹慎,還要選好利益所在。需要處理的事情實在太多了。

人無法同時在多個方向上保持敏感,因此當我們同時思考所有方面時,必然在每個方面的思考效果都不盡人意。有了六項思考帽方法,我們每次試圖只解決一個問題。

比如說,這個時間段用黑帽尋找危險,下個時間段用綠帽尋求新點子,接下來某個時間段用白帽關注信息,總之不會同時處理一切。

三、如何使用“六頂思考帽”

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(一)用法說明

有時候,我們這樣用這個方法:

在一次會議上,把一個人選作黑帽思考者,讓另一個人進行白帽思考,依次類推,那些人在整場會議中都會保持同樣的角色。

其實這與六頂思考帽的正確使用方法背道而馳。平行思考的主旨就是,每個人在每個方向上的經驗和智慧都應該被加以利用。

正確的用法應該是,在某一個指定的時間段,每一個在場的人都戴上黑帽,在另一個時間段都戴上白帽。這才是平行思考,才能夠最大限度地充分利用每個人的智慧和經驗。

(二)如何使用六頂思考帽

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基本方法有兩個,一是在需要某種類型的思考時單獨使用,二是在探索主題或解決問題時,在一個序列中相繼使用不同類型的思考帽。

1、單獨使用

六頂思考帽被用作象徵符號,要求進行某種特定類型的思考。

在談話或討論到了一定的地步時,我們會需要開啟某種全新的備選方案:

我覺得這裡我們需要一點綠帽思考。

在同一個會議的後半段,可建議另一個行動方案:

或許我們在這個問題上應該啟用黑帽思考。

舉例來說,某保險公司董事長在跟高層管理人員互動時,他會提出一個想法,身邊的人會指出代理人不喜歡這麼做,這麼做太冒險等。

他會仔細傾聽身邊人的意見,然後說:“不錯,這些都是很好的黑帽思考。我們現在嘗試一下黃帽思考吧。”

2、按序列使用

按照某種特定的順序,讓人們相繼使用這些思考帽。你可以隨意根據需要使用任何一項思考帽,沒必要每頂帽子都用到。

即使在一個序列中,可以使用兩項、三項或者更多帽子。

按序列使用的類型大致有兩種:自然發展和預先設定

01、自然發展

使用自然發展序列,你需要掌握豐富的經驗,才能夠完全自如地使用六頂思考帽方法。

使用時,你可以先隨機選擇第一頂帽子。這頂帽子所做的思考結束後,在選擇下一頂帽子,以此類推。

02、預先設定

在會議開始時先戴上藍色思考帽,預先設定好順序,遵行便是。可以根據情況進行微調。有以下注意事項:

A、紀律

團隊成員必須佩戴當前指定的思考帽,任何成員不能隨意戴,自己想戴的帽子。只有團隊領導或協調人員能提出更換思考帽。

思考帽不能被用於描述個人想說的話,思考帽指示的是思考的方向,必須嚴格遵守這一紀律。

B、定時

建議設置的時間短一些,這有助於與會者集中眼前的工作,減少無謂的閒聊。

假如給與會者一分鐘的時間,有四個人開會,那為每一頂帽設置的時間就是四分鐘。如果在那以後仍有人提出天才的好主意,時間延長也無妨。

就定時而言,紅帽不同於其他幾項思考帽。表達情感越簡短明確越好,通常一分鐘就足夠在場的每一個人表達情感了。

C、應用指南

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順序無所謂正確與否。只要合乎情理,以任何順序佩戴思考帽都說得通。有些順序適合探索、有些適合解決問題、有些適合做出決策,等等。我們得習慣於設置思考帽的順序和使用這些順序。

藍帽始終應該用在會議的開始和結束。

第一頂藍帽應該表明:

·為什麼要開會

·當前考慮的是什麼問題

·當前形勢(或問題)的定義

·其他的定義

·希望取得什麼成果

·希望最終實現什麼目標

·思考的背景以及擬議使用思考帽的序列

最後一項藍帽則指出:

·已經取得了什麼成果

·結果,結論,設計,解決方案以及後續行動

第一頂藍帽之後如何繼續,這取決於思考的性質。

·有情感需求使用紅帽

如果確信在當前形勢下,人們對於即將討論的主題已經有了強烈的情感,這麼做就是合理的。

有些情況下不能用紅帽開始會議。比如,如果老闆表達了自己的情感,那麼在做的每個人都覺得有必要附和老闆。如果人們對於當前的議題尚未形成什麼情感,一開始使用紅帽的做法也不合適。

·在評估情形下先使用黃帽

明智做法是在使用黑帽之前先使用黃帽。如果黃帽思考的結果是這個點子沒什麼價值,就沒有必要繼續進行下去了。

如果黃帽思考證明這個創意很有價值,則可以繼續使用黑帽,找到諸多障礙和困難。這樣一來,因為大家已經看到了它的價值和優點,也就有了克服困難的動力。

如果一開始使用黑帽,就讓大家看到那麼多困難,動員起來恐怕就沒那麼容易。

·在最終使用藍帽之後,不妨重新戴上紅帽

用最後這頂紅帽,可以對“思考的表現”提出以下反饋:

·大家對我們的思考感覺如何?

·對結果是否滿意?

·我們是不是做得還不錯?

大致來說,只要“思考策略”合理有效,採取任何順序都合乎情理。

希望“六頂思考帽”,能幫你實現職場破局。

參考書籍:《六頂思考帽》、《水平思考》


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