01 鍾南山疲憊應答，女主持人卻神采飛揚
近日，疫情訊息的點點滴滴都牽動著億萬中國人民的心。
長期奮戰在一線的鐘南山院士，更是大家關注的焦點。眾所周知鍾老非常忙碌，連白巖松都怕影響他的工作和休息，而放棄採訪。
作為爭取到採訪機會的北京《養生堂》欄目，這本是一次非常好的普及和宣傳疫情防護安全的機會。
但是，女主持人採訪時，神采飛揚、時不時露出的笑顏，與鍾南山院士疲憊、沉重的神情，形成了鮮明的對比，刺痛人心，引發網友的憤怒。
沒看視頻前，我還想網友是不是太偏激了。我看完全程，只能說，自己不專業，合該被批評。
前面主持人問完問題，尚能保持嚴肅。
後來問鍾南山院士流淚的原因，竟是一副輕鬆談笑的態度。
而節目後面的一位女記者採訪高福院士，語氣及態度，嚴肅專業，秒殺女主持人。
至此，很多網友開始質疑女主持人的專業性，併發出這人是什麼來路的疑問。
02女主持人何方人士？
主持人名叫楊雅淇，是北京衛視的在職主持人，畢業於中國傳媒大學播音系，中韓雙語主持。主持的節目除了《養生堂》，還有《暖暖的味道》。
所以，女主持的專業背景還是有的，但網友並不買賬。專業人士犯這種錯誤，更無法獲得原諒，可以說，這是一次非常不專業的採訪案例。
主持人似乎忘記了採訪環境和人物背景，只沉浸在能採訪到鍾南山院士的興奮心情裡，令這次採訪尷尬無比，引發眾怒。
這位女主持最大的問題是，在溝通時，無視環境背景，用錯了情緒，傳遞了錯誤的情緒價值。
03 情緒價值
在心理學上，有一個詞叫做“情緒價值”。
一個人能夠被人接受和喜歡的程度，反應了他是否能夠傳遞正確的情緒價值。
什麼是情緒價值？
情緒價值就是一個人影響他人情緒的能力。
一個人能夠給其他人帶來舒適、安全、穩定的情緒，他的情緒價值就越高，反之，一個人給他人帶來難堪、尷尬、憤怒的情緒，他的情緒價值就越低。
情緒價值，並不是指一個人總是傳遞積極、愉悅的情緒，才是有價值。而是，在特定的情景、氛圍以及事件背景下，傳遞合適的情緒，能夠讓他人感到被理解、被尊重，從而完成舒服、安全、穩定的情緒傳遞，這樣的情緒傳遞才是有價值的。
女主持人無視了全民在疫情面前的焦慮、恐慌情緒中，想要通過她的採訪，從鍾南山院士那裡得到專業建議和心理安慰的心情，全程輕鬆笑對，跟鍾南山院士的沉重也形成了鮮明對比。
這場採訪直接挑戰民眾的本來就緊張壓抑的神經，傳遞了錯誤的情緒價值，令人感到難堪、尷尬、憤怒。
04 怎樣提高自己的情緒價值？
高情緒價值，決定著溝通是否順利以及能否獲得令人滿意的溝通結果。
我們要怎樣提高自己的情緒價值呢？
1、認同他人，換位思考
有句名言形容兩人溝通不暢：話不投機半句多。
話不投機的大部分原因，是我們不能夠真正的站在對方的角度上去考慮問題。
在生活中的場景往往是這樣的：
甲（有錢任性）：我最近太無聊了，不知道幹什麼，很鬱悶！
乙：你還鬱悶？錢多閒的是吧！該鬱悶的人是我好不好！
談話結束。
甲的苦惱是他找不到自己人生的方向而苦惱，乙卻認為錢代表了一切。所以這場談話無法進行。
如果想要繼續溝通，我們應該更多層面的瞭解甲的想法，從他的角度，給出中肯的建議。
2、瞭解溝通背景，用恰當的情緒應對
前幾天，科比乘坐的私人飛機墜毀，在我們全民為疫情聚焦的時刻，分走了籃球粉絲的注意力，無疑像一顆炸彈，震驚了體育圈。
球迷們紛紛在朋友圈表達自己的痛心和低落的情緒。
但有個人卻群裡大放厥詞：“寧願看到疫情擴散，死上千人，也不願看到科比離世的消息。”
一句話，激起千層浪。
此種不顧民族感情，不顧身邊親朋好友感受，以傷害別人的情感，來表達自己痛心的方式，立馬引起周圍人的反感和憤怒。
科比事件令人沉痛惋惜，但疫情是更高層面的沉重事件。
用疫情之殤，來襯科比之死，這個人的情緒傳遞，不僅是毫無價值，而且是負值了！
同樣，女主持的態度，換一個場景，比如綜藝、晚會、節目現場或者一般的個人採訪，都是沒問題的。
然而，在當下的背景中，本應該嚴肅專業的採訪，被她用輕鬆談笑的態度對待，無疑是非常不正確的情緒傳遞。
年輕女子手勢拒絕，拒絕的肖像
3、提高自身修養
上面的案例中，能說出那種話的人，一般來說，自身修養也是欠缺的。他的修養，無法支撐他完成自己情緒的正確傳遞。
人生是一場修行，情緒伴隨我們的一生。誰也不能保證，自己在任何時候，都能夠用對情緒。正因為如此，我們才需要努力提高自身修養。
有些人，站在那裡，就令人如沐春風，平和安寧。
在佛教和道教中，平和安寧，都是至高的心靈追求，也是情緒價值的最高表現形式。
培養高情緒價值的過程，也是完成心靈成長的過程。在這個過程中，我們要多閱讀書籍，學習深度思維，多角度解讀世事，找到自己的夢想，多與人溝通，多出去看世界。
看得多，見得多了，心境自然平和，也會慢慢學會傳遞正確的情緒，形成自己的情緒價值。
所謂“胸中有丘壑，眉目作山河”。
我是@素人遠兮，在職中醫針灸醫師，多平臺原創作者，關注兒童教育，聚焦成長邏輯，理清家庭關係。如果您喜歡我的文章，歡迎關注我~
閱讀更多 素人遠兮 的文章
