文章來源：《秘書工作情境案例》，史玉嶠、譚一平著
連續幾天天空烏雲密佈，讓人有一種“山雨欲來風滿樓”的感覺。
中午吃過飯，艾麗絲就被人力資源部部長叫去了。回來的時候，艾麗絲的臉色顯得更加蒼白，有明顯哭過的痕跡。
到底出了什麼事？當我正在疑惑，想用什麼方法安慰艾麗絲的時候，珍妮悄悄拉了一下我的衣角，讓我跟她到第一接待室來。
“艾麗絲的事你還不知道吧？珍妮低聲說，“事情是這樣的，前幾天公司開人事會，說是在新加坡辦事處的洪剛病了，那邊要求公司儘快派人去頂替，所以當時就定了出口部的雷鳴過去。九月一日正式發調令。”
“那這與艾麗絲有什麼關係？ ”我還是不明白。
“你聽我說。那天開會正巧是艾麗絲負責送水沏荼，她聽見了調雷鳴去新加坡的事。”
見我還是不明白，珍妮笑了起來：“艾麗絲和雷鳴原來是打算今年國慶節期間結婚的！”
“他倆是什麼時候開始談戀愛的？”
寫字樓裡的人都說，公司同事之間的談戀愛，就像動物園水族館裡的海豚談戀愛一樣，是透明的，他們的一舉一動被人看得清清楚楚。沒想到他倆的保密工作做得那麼好，連我們這樣的好朋友也被矇在鼓裡。
“可能是他倆昨晚約會時，艾麗絲把雷鳴要派到新加坡去的事說了出來。”
我終於明白了。
“如果艾麗絲只對雷鳴說了，事情到此為止，也就沒什麼大事。可偏偏今天上午，雷鳴不知是有意還是無意，把這事在辦公室裡說了出來。你想想，大家都是工薪階層，誰有個升遷調動，特別是外派新加坡這樣的美差，能不敏感嗎？所以，不一會的工夫，這件事就傳到人力資源部部長的耳朵裡去了。人力資源部部長馬上找到雷鳴，問他是聽誰說的，雷鳴只好說是聽艾麗絲說的。人事問題是公司機密中的秘中之秘，調令還沒有正式公佈，就已經滿城風雨，人力資源部部長當然不能容忍這種事情發生，所以，他剛才把艾麗絲叫去，狠狠地批評了一頓。這事怎麼處理還沒最後定。”
“是嗎？ ”雖然我有預感，但沒想到事態這麼嚴重。
“剛才，人力資源部部長又把經理也叫去了。估計經理也會挨批。”珍妮說。
會給艾麗絲一個怎樣的處分？是調離行政部還是炒魷魚？大家一個下午都在默默地推測。
下班的時候，孟姐讓珍妮、瑪麗、小石和我晚走一會，在小會議室裡議一議，想個辦法幫幫艾麗絲。
“作為女性，我理解艾麗絲的做法。”孟姐第一個表態：“艾麗絲這種情感是真摯的，不應該將調動這麼大的事瞞著雷鳴。但是，我們都應該知道，在公司的所有機密裡，人事問題永遠是秘中之秘。從這個角度來看，人力資源部給艾麗絲的任何處分，都不過分。秘書，顧名思義，就要嚴守秘密。不過，雷鳴畢竟是個普通的員工，不是公司的高層領導，我覺得這事還沒有給公司造成什麼實質性的危害，所以，我想用這種理由去跟姜總說說，不要給艾麗絲太嚴厲的處分。你們大家覺得怎樣？”
“我不認為艾麗絲做錯了什麼！”瑪麗似乎不太贊同孟姐的觀點：“我們大家每天辛辛苦苦地工作，到底是為了什麼？不就是為了使我們的生活更加美好嗎？在我們的生活中，對於我們這樣的女性來說，有什麼比愛情和婚姻還重要的東西？所以，我認力艾麗絲沒有錯，不應該給她什麼處分。”
瑪麗越說越激動，從座位上站了起來。“相反，我認為，艾麗絲在與雷鳴約會的時候，如果不把這事說出來，那是非常殘忍的，甚至可以說是一種欺騙。孟姐，我建議你給姜總說說，處分是該給，但該處分的是雷鳴！”
大夥都笑了。
“我還是贊成孟姐的意見。”我說，“秘書的秘，就是秘密的秘，中國是這樣的，國外也是這樣的。在英文中，“secretary”就含有“secret”的意思。從這個角度來看，男秘書、女秘書都一樣，我們不應該用性別袒護自己，錯了就錯了，我們以此為戒。從這個角度來說，請求公司原諒艾麗絲一次。這麼做看行不行？”
人們常說女性比男性更適合當秘書，這是有一定的道理，因為一般的女性性格比較細膩，為人溫柔，善於溝通，適合給領導做一些服務性的輔助工作。這是我們女性的優勢，我們在工作中也應當揚長避短。但是，我們不能因此而用性別優勢成為袒護自己的理由和藉口，以降低對自己的要求。其實，不止是秘書，在現代職場上，所有的白領，特別是女白領，經常會遭遇工作與感情（比如戀愛、婚姻、生小孩等）的衝突。因此，要成為一個優秀的職業秘書， 就必須具備一種使命感，將工作擺在第一位。
在回家的路上，艾麗絲那張慘白的臉一直在我眼前出現，出現在我眼前的還有艾麗絲臉上兩道明顯的淚痕。艾麗絲今年國慶節能結婚嗎？他們的感情會不會出現波折？另外，歐陽經理會不會也要受處分？
回到家裡，心仍然懸著。
思考問題
秘書應該如何處理工作與感情之間的衝突？
你是否有過工作與感情發送衝突的經歷？
如果有過，你是如何處理的，為什麼？
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