關於攜號轉網,只要用戶不欠費,運營商應無條件辦理相關手續?

根據數據顯示,截止2020年2月底,三大運營商攜號轉網的用戶數量超過184萬,其中轉入電信的最多,為425234戶。聯通和移動都是轉出比轉入的多,淨轉出數量分別為277061戶,和148173戶。這也說明現在攜號轉網越來越方便了,網友“一言不合”就轉網的做法已經越來越普遍。


關於攜號轉網,只要用戶不欠費,運營商應無條件辦理相關手續?

但是一些網友也反映號碼轉網存在困難,其中最主要的就是“靚號”無法轉網。現在三大運營商基本上組成了“攻守同盟”,給手機靚號轉網設置了比較大的障礙。主要有三個方面:

一個是靚號協議時間過長。很多網友在購買靚號的時候,往往和運營商簽訂了長達10年甚至數十年的協議,而根據運營商的規定,在協議履行完畢之前靚號是不能轉網的。如果強行轉網的話,需要支付違約金,通常就是一次繳清剩下年份的話費。協議剩餘的時間越長,違約金也就越高。而且按照工信部的規定,如果靚號和和運營商之間的協議還沒有履行完畢,用戶又不願意支付違約金,是不能夠攜號轉網的。

關於攜號轉網,只要用戶不欠費,運營商應無條件辦理相關手續?

二是靚號收入方設置障礙。比如有的運營商就規定靚號轉入時,必須選擇比普通號碼更貴的話費套餐,並且簽訂長時間的靚號協議。這實際上是三大運營商規避工信部要求不能給攜號轉網設置阻礙的花招。因為工信部只要求不能夠給號碼轉出設阻礙,卻沒有要求不能給號碼轉入設阻礙。如果三大運營商都針對靚號轉入收取高額套餐費用,既沒有違法工信部的規定,也造成了靚號無法轉網的事實。

三是靚號範圍太廣。很多網友在最初辦理手機號碼的時候可能並不算是靚號,但是在辦理轉網的時候卻被運營商規定為靚號。比如號碼尾數為8,號碼後三位為順子等。甚至地方的運營商規定號碼裡沒有“4”的就算是靚號。這種“靚號擴大化”的規定,再加上運營商之間的“靚號攻守同盟”,就導致了一部分網友無法順利完成轉網。


關於攜號轉網,只要用戶不欠費,運營商應無條件辦理相關手續?

運營商之所以對“靚號”轉網如此重視,主要還是因為靚號屬於“稀缺資源”。一方面靚號本身就具備一定的經濟價值,另一方面靚號對應的套餐價格也更高。假設運營商一年能夠從普通號碼上賺取的利潤為2000元,那麼靚號可能就是4000元。而且靚號一旦轉網,對於運營商來說就是一個可持續產生利潤的稀缺資源的損失。所以運營商都不希望靚號用戶轉網,因此給靚號轉網設置了重重阻礙。

當然,運營商不希望靚號轉網也有一定的道理,因為靚號和普通號碼的價值確實不一樣,如果靚號採用和普通號碼一樣的轉網形式,就會造成運營商重要資源流失,這是三大運營商都不願意看到的。因此就需要工信部針對靚號的轉網制定一個讓運營商和用戶雙方都滿意的方案。


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