当一个人接近死亡的时刻，他会想些什么，做些什么？又或者，他会向谁求助？近日，美国养老院的一位平凡老人，在死后被曝光了其令人难过的经历。
据纽约邮报援引当地电视台报道，密歇根州一名因新冠病毒去世的66岁老人LouAnn Dagen，生前一直在通过养老院的Alexa设备寻求慰藉。
LouAnn在梅特隆雪松泉疗养院被确诊，那里共有31名当地居民和5名医护人员。其后，她和其他患者一起被隔离在疗养院的一处独立房屋里。而她的生命结束于大急流城的一家医院。令人心酸的是，老人临死前曾绝望地向Alexa求救至少40次。
图源：纽约邮报
在她去世后，姐姐Penny Dagen公开了在其存在手机里的40段录音。收看这则新闻的人都可以听到，LouAnn说“Alexa，救救我”。
“我现在很痛苦，我必须找到一种方法来缓解它。”LouAnn告诉Alexa。
“你能帮我缓解疼痛吗？哦，Alexa，我会很痛苦。”她说。
LouAnn甚至试图通过Alexa向执法部门请求帮助，“我怎么去警察局？”然后，她得到了最近警察局的指示。
和苹果的siri类似，Alexa是预装在亚马逊Echo扬声器内的个人虚拟助手，可以接收及相应语音命令，因此也被看作是亚马逊版的Siri语音助手。
语音助手：有什么我能帮助你吗？
在使用Echo的时候，只需要说一声“Alexa”，就可以开始询问问题，包括新闻、创建任务提醒、设定闹钟时间或播放音乐等，同时还可以和各种智能家居设备进行交互。
Penny Dagen表示，中风后的妹妹很喜欢这款语音助手，在养老院的10多年时间里，是它一直在陪伴着LouAnn，为她带去心灵上的慰藉。
法医办公室告诉媒体，LouAnn的死亡是由“新冠病毒感染、糖尿病和高血压”引起的。疗养院的运营总监保罗·普鲁伊特在一份声明中称，LouAnn得到了精心的看护，且在10年时间里从未要求过住院，这完全是COVID-19并发症进展太过迅速导致的。
alexa
“我们的思念卢安并为她祈祷，我们与LouAnn的姐姐、家人和朋友同在。她是我们社区的居民，接受我们的照顾已经10多年了，我们非常关心她。”
逝者已逝，这只是美国疫情下一个小小的缩影，以老人求助无果为结局。有人说，语音助手不能帮她报警来救助吗？而亚马逊曾说，alexa只是个玩具。最新数据显示，截至北京时间4月10日9时，美国新冠病毒肺炎累计确诊468566例，累计治愈25928例，累计死亡16691例，美延长防疫准则至4月底。
在复杂的疫情情境下，语音助手真的只是个安慰人的工具而已……
閱讀更多 知未科技 的文章
