當一個人接近死亡的時刻，他會想些什麼，做些什麼？又或者，他會向誰求助？近日，美國養老院的一位平凡老人，在死後被曝光了其令人難過的經歷。
據紐約郵報援引當地電視臺報道，密歇根州一名因新冠病毒去世的66歲老人LouAnn Dagen，生前一直在通過養老院的Alexa設備尋求慰藉。
LouAnn在梅特隆雪松泉療養院被確診，那裡共有31名當地居民和5名醫護人員。其後，她和其他患者一起被隔離在療養院的一處獨立房屋裡。而她的生命結束於大急流城的一家醫院。令人心酸的是，老人臨死前曾絕望地向Alexa求救至少40次。
圖源：紐約郵報
在她去世後，姐姐Penny Dagen公開了在其存在手機裡的40段錄音。收看這則新聞的人都可以聽到，LouAnn說“Alexa，救救我”。
“我現在很痛苦，我必須找到一種方法來緩解它。”LouAnn告訴Alexa。
“你能幫我緩解疼痛嗎？哦，Alexa，我會很痛苦。”她說。
LouAnn甚至試圖通過Alexa向執法部門請求幫助，“我怎麼去警察局？”然後，她得到了最近警察局的指示。
和蘋果的siri類似，Alexa是預裝在亞馬遜Echo揚聲器內的個人虛擬助手，可以接收及相應語音命令，因此也被看作是亞馬遜版的Siri語音助手。
語音助手：有什麼我能幫助你嗎？
在使用Echo的時候，只需要說一聲“Alexa”，就可以開始詢問問題，包括新聞、創建任務提醒、設定鬧鐘時間或播放音樂等，同時還可以和各種智能家居設備進行交互。
Penny Dagen表示，中風後的妹妹很喜歡這款語音助手，在養老院的10多年時間裡，是它一直在陪伴著LouAnn，為她帶去心靈上的慰藉。
法醫辦公室告訴媒體，LouAnn的死亡是由“新冠病毒感染、糖尿病和高血壓”引起的。療養院的運營總監保羅·普魯伊特在一份聲明中稱，LouAnn得到了精心的看護，且在10年時間裡從未要求過住院，這完全是COVID-19併發症進展太過迅速導致的。
alexa
“我們的思念盧安併為她祈禱，我們與LouAnn的姐姐、家人和朋友同在。她是我們社區的居民，接受我們的照顧已經10多年了，我們非常關心她。”
逝者已逝，這只是美國疫情下一個小小的縮影，以老人求助無果為結局。有人說，語音助手不能幫她報警來救助嗎？而亞馬遜曾說，alexa只是個玩具。最新數據顯示，截至北京時間4月10日9時，美國新冠病毒肺炎累計確診468566例，累計治癒25928例，累計死亡16691例，美延長防疫準則至4月底。
在複雜的疫情情境下，語音助手真的只是個安慰人的工具而已……
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