4月8日，蘭溪市委書記陳峰齊來到該市行政服務中心體驗“最多跑一次”改革，以一名“鄉鎮醫保代辦員”的身份，為群眾辦理醫療費用報銷業務。
上午10時半許，在蘭溪市行政服務中心二樓醫保窗口，陳峰齊向醫保代辦員王玉珏瞭解熟悉醫療費用報銷辦理有關流程。隨後，陳峰齊當起了代辦員，為梅江鎮塔山村的周月芬全程代辦醫療費用報銷業務。
現場，陳峰齊詳細審核了周月芬提交的發票、出院記錄、費用總清單、醫保卡複印件等資料，並將其掃描上傳到了醫保內跑平臺。隨後，經過醫保中心業務經辦人錄入審核和其他有關科室負責人的層層審核，周月芬的醫療費用報銷業務在半個小時內順利辦結。
代辦過程中，在得知醫療費用報銷事項經過“最多跑一次”改革，減少了報送材料和中間環節，辦理時間從20天週期壓縮到最快即時辦理當天到賬，走在了全省前列後，陳峰齊對這一事項改革工作表示肯定。
同時，在體驗中，陳峰齊也發現醫療保障部門的內跑平臺運行依然存在不合理、不完善的情況，比如審核環節依然過多、部分環節仍是串聯辦理、醫保相關事項未完全在鄉鎮（街道）、村（社區）實現通過內跑平臺辦理等。對此，他要求，要進一步加大改革力度，減環節、提效能、優服務，讓群眾辦事更加高效便捷。要加大統籌力度，減少審核、審批等環節，精簡辦事流程；要優化內部運行機制，改串聯審核、審批為並聯，進一步提高運行效率，壓縮辦理時間；要加大部門間“最多跑一次”改革力度，強化部門協同機制，通過部門間線上流轉，實現醫療費用報銷“一件事”辦理；要加大業務下沉、移動辦理力度，梳理完善醫保業務流程，打通醫保服務“最後一公里”，實現群眾不出村完成事項辦理。
體驗中，陳峰齊強調，“最多跑一次”改革的出發點和落腳點都是為了讓企業和群眾方便辦事、輕鬆辦事，是為了轉變政府職能，營造一流的營商環境。要堅持問題導向，緊緊抓住企業和群眾辦事中的痛點、堵點和難點，深入推進“最多跑一次”改革，解決好企業和群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，進一步增強他們的幸福感、獲得感。
值班主編：徐賢飛
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