「工行溫度」工行“老兵”的戰“疫”時光

2020新年伊始,一場突如其來的疫情肆虐神州大地,全民抗疫的阻擊戰全面打響,這是一場和所有人都息息相關的戰鬥。面對疫情,中國工商銀行安慶望江支行在佛志忠行長及班子成員的帶領下積極響應國家號召及上級行決策,履行金融服務的職責,全力配合做好新型冠狀病毒肺炎疫情的防控,進一步發揮金融服務在疫情防控特殊時期的關鍵作用。

由於銀行機構情況特殊,人員來往復雜,疫情防控壓力很大,在防止疫情擴散的同時還要保證金融服務“不打折”。而在這場戰“疫”中我行也湧現出一大批優秀的員工。

金運德同志是望江支行一名普通的客戶經理,作為行裡的一名“老人”多年來他一直兢兢業業,始終保持著那份對工作的熱情。從這次疫情開始他就一如既往的堅守在自己的工作崗位上。作為一名共產黨員,金運德同志始終把初心寫在行動上,讓使命落在實踐中,認真踐行“我是黨員,我先上”的責任擔當。疫情剛開始的時候,行內組織員工自願進行線上捐款,還不太會使用智能手機的他焦急地四處“求助”年輕員工。他說我是黨員,也是工行人,就要擔的起這些身份.從疫情開始,金運德同志就成為抗“疫”小分隊的一員,每天堅持提前半小時到崗完成營業前的準備工作,開門通風、清潔消毒。對營業大廳、業務櫃檯、自助設備和門窗座椅等接觸頻繁的區域重點消毒。根據總行下達的文件,網點入口處設置“監測點”,金運德同志便擔下這個工作,成為一名“監測員”,為每一位到店客戶測量體溫,登記信息。大堂裡總能看見他一手拿著體溫槍,一手提著消毒水忙碌的身影。行裡有兩處離行式自助銀行,因為距離網點較遠,需派專人維護,金運德同志又主動攬下這個任務,他利用班前、班後和休息時間,帶上消毒水和溼紙巾仔仔細細進行消毒工作,讓客戶安心使用。

疫情當前,服務依然。金運德同志在積極防疫的同時依然時刻保持著熱情親民的服務。為避免人員聚集,他積極分流,引導客戶使用自助設備和電子渠道辦理業務,減少網點內人員流動的頻率。對防疫意識不強的客戶,他會耐心的勸導宣傳相關知識。

金運德同志只是工商銀行無數幹部員工抗疫的一個縮影,在這場沒有硝煙的戰役中,工行的幹部員工們將繼續堅定信心、奮勇向前,為這場疫情防控戰的最終勝利貢獻力量!(胡涵)


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