工行「行者」沈惠民

記者 周靜

工行“行者”沈惠民

圖為隨時在大堂瞭解後勤配備情況的“沈師傅”(右)。 攝影 張峰

30年前,沈惠民從部隊退伍分配到工商銀行鄞州支行工作,先後在下轄辦事處、支行任摩托車票據交換員、駕駛員、業務跑單員,始終在平凡的崗位工作。沒有驚天動地的業績,沒有豪言壯語,但他卻用自己樸實的追求和模範的言行,展現了一名共產黨員的風采。由於工作出色,他連續20多年被評為市、縣級優秀共產黨員,多次榮獲省級、市級勞動模範稱號,是行內外有名的老先進。

風雨兼程跑單路

1989年,沈惠民開始擔任支行所轄的姜山、莫枝、邱隘三個辦事處同城票據交換員。每天從寧波市區出發到邱隘,經過莫枝再到姜山,一圈子跑下來得有60多公里,而當時的路況也不太好。晴天,沙石路上揚起的灰土把他整成個“土人”;雨天,泥漿迎面撲來又一身泥水;夏天,路上烈日當頭;冬天,寒風刺骨,結冰的路上騎車還容易摔跤。

寧波地處東南沿海,常常會受到颱風襲擊。有一次在臺風中沈惠民騎摩托車疾駛在莫枝至姜山的公路上,為了防止大雨打溼材料,他提前用雨衣將交換件嚴嚴實實地包紮好。突然“砰”的一聲,氣胎被扎破,車子“拋錨”了。那個地方離姜山還有十里路,前不著村,後不著店,更別說補胎了。風越刮越猛,雨越下越大,四周白茫茫一片,不見一個人影,渾身上下被雨水淋透的沈惠民,推著摩托車,頂風冒雨,一步一步艱難地趕著路。當他把完好無損的票據送到姜山辦事處,對方單位的工作人員見到他這副狼狽相,又驚訝又感動。

從當初騎著自行車跑單,到後來駕駛摩托車、汽車跑單,由於長年累月的駕駛,他患上了嚴重的腰椎間盤突出症。一天工作下來,經常是痛得直不起腰抬不起腿,但他從來沒有半點怨言。有時一天忙碌下來,回家上樓梯就會感到吃力,臉發白,身子出汗,但他臉上總是裝出不疲倦的樣子,生怕家人為他擔心。

5年多的時間,他安全行程10萬多公里,前後交換票據、信件4萬多件,件件做到安全、準時、無差錯,出色地完成了交換任務,保證了資金的及時週轉。

精益求精贏客戶

2000年8月,工行鄞州支行把他從保衛科調到營業部,專門負責為結算大戶上門收款收單。

這份工作每天往來於銀行和重要客戶之間,天天與票據存單等打交道,服務必須好,責任心要非常強。如果稍有不慎就將出差錯,就會給工行造成不良的社會影響,甚至造成資金的損失,還可能會流失一個大客戶。沈惠民深知這個重要性,因此,他把自己全身心地投入到工作中去。為避免出差錯,他對每一張票據、每一筆款項登記在冊,力求仔細仔細再仔細,多年下來他記錄過的票據登記簿已有好幾十本。為了能當面準確解答存款結算大戶時常關注詢問的一些問題,他堅持平時抽空學習一些業務書籍,並虛心向同事們請教會計、出納等方面的知識,讓自己成為多面手。

在上門收款收單的12年中,沈惠民每天要跑20多個單位,為了趕時間,他往往不乘電梯,而是樓上樓下跑,一天跑單下來常常累得腿發軟腰發酸。特定的職業決定了他無驚天動地之舉,無大起大落之情。而在這條路上的艱辛與孤寂,所需要的毅力和耐力並不是每個人都能做到的。有同事給他算過,這二十幾年來,他腳下跑過的路程足足可以繞上地球12圈多。

沈惠民自覺將為結算大戶上門收單作為傳播和維護工行信譽的平臺,以真誠的服務向客戶傳播了“您身邊的銀行,可信賴的銀行”這一信條,在支行搞好優質客戶的維繫上發揮了重要作用。2009年,一家大客戶單位本來要把一個新賬戶開在另一家銀行,但該單位會計和外勤人員一致提議將賬戶開在工行,認為沈惠民工作仔細認真,從沒出一點差錯,而且他總是為客戶著想,把賬戶開在工行鄞州支行更放心,最後新賬戶順利開在了工行鄞州支行。

無處不在的“沈師傅”

沈惠民打從入行那一天起,就把自己緊緊融入到工商銀行的大家庭,一心撲在工作上,總是先“大家”後“小家”。當年他結婚時,婚事全是未婚妻和家人在操勞,他一天都沒調休,直到結婚前一天干完工作才想到頭髮還沒理。妻子做產送醫院那一天,他也沒請假。不巧妻子碰到難產,醫院多次打電話找他在手術單上簽字,可他直到跑完交換才匆匆趕到醫院,還是一位到醫院探望病人的同鄉熟人代他簽了字才使他的妻子順利做了手術。30年來從未因家事請過假,調過休,都是上滿班、出滿勤。對家人,他總有深深的內疚感;對自己,他又總是告誡:“家庭事再大也是小事,行裡事再小也是大事,決不能因為家庭事而影響行裡的工作。”

三十年如一日,在工行鄞州支行,沈惠民被同事們親切地稱為“沈師傅”。在工餘時間裡,沈惠民是一個閒不住的巧手匠,不僅車子小修理自己動手,從不大手大腳;門衛的氣筒壞了他幫著修好了,桌子板凳壞了他又主動去修好了。

2010年,他評上優秀共產黨員,行裡發給了他600元的獎勵,他用這筆錢給行裡買了一臺打氣泵。“原來門衛有個打氣筒,用得久了,修不好。我看同事們經常需要為自行車、電動自行車打氣,沒了打氣筒很不方便,就買了一臺。”後來這臺氣泵幾乎每天都有人用到,但是有許多人不知道自己平常使用的這臺打氣泵是“沈師傅”用自己的錢給大夥買的。做了好事也不留名,這就是“沈師傅”一貫的作風。


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