疫情中有人精心防护,有人偷偷摘口罩:安与危只隔着一条墨菲定律

早晨上班,同事小林跟我诉苦,问我她是不是防范病毒有点过头了。

小林说,她每天早晨都是戴好口罩和一次性手套出门,包里装着酒精消毒喷雾,口袋里还会额外装一幅一次性手套,按一次电梯就扔掉一只。

而且在电梯里,如果只有她自己还好,一旦超过两个人,她就会感觉要被病毒包围,精神特别紧张,呼吸的节奏都会被打乱。

虽然我们所在的城市已经连续一个月没有新增病例了,但小林还是觉得自己可能随时置身于危险之中,所以还是按照严格的防护外出。

可是,当她出了门,走在大街上,总能看到有人把口罩褪到下巴处,打电话或者吃东西。和他们相比,小林的防护措施算的上是胆战心惊、草木皆兵那种。她无法理解,那些不好好戴口罩的人,如何做到面对危险如此坦然自若。

听了小林的诉苦,我也深有同感,自己何尝不是一直在战战兢兢的做防护呢,看到那些不戴口罩的人,说不上来是羡慕还是愤怒,羡慕他们能够呼吸新鲜空气,愤怒他们不顾自身安全,且可能危害大家健康。

心神烦劳之际,来到办公室,刚刚坐下,第一眼就看到书架里的那本《墨菲定律》,我顿时茅塞顿开:

安全和危险之间,不就是仅仅隔着一条“墨菲定律”吗?

疫情中有人精心防护,有人偷偷摘口罩:安与危只隔着一条墨菲定律

一、什么是“墨菲定律”?

墨菲定律(Murphy's Law)指:

如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。根本内容是:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

墨菲定律的理论来源于一条数理统计规律:

假设某意外事件在一次实验(活动)中发生的概率为p(p>0),则在n次实验(活动)中至少有一次发生的概率为P=1-(1-p)^n。由此可见,无论概率p多么小(即小概率事件),当n越来越大时,P越来越接近1。

现在,抛开这个晦涩难懂的公式,看看这条统计规律延伸出的管理智慧,是如何被1949年的美国空军上尉爱德华·墨菲实际应用到安全管理中:

爱德华·墨菲认为,做任何一件事情,如果客观上存在着一种错误的做法,或者存在着发生某种事故的可能性,不管发生的可能性有多小,当重复去做这件事时,事故总会在某一时刻发生。也就是说,只要发生事故的可能性存在,不管可能性多么小,这个事故迟早会发生的。

就像当年爱德华·墨菲嘲笑他那个运气不好的同事:“如果一件事有可能被做坏,让他去做就一定会更坏。”

墨菲定律有四个主要内容,分别是:

  1. ·任何事都没有表面看起来那么简单;
  2. ·所有的事都会比你预计的时间长;
  3. ·会出错的事总会出错;
  4. ·如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。
疫情中有人精心防护,有人偷偷摘口罩:安与危只隔着一条墨菲定律

二、会否成为兵败赤壁的“聪明”曹操,取决于是否了解“墨菲定律”。

《三国演义》中的赤壁之战,是历史上以少胜多、以弱胜强的史诗级战役之一,也是三国期间著名的“三大战役”之首。

曹操为了让不习水性的北方士兵适应水上作战,听从庞统建议,把船用铁锁连在一起,让士兵和战马在船上自由穿梭,如履平地。

可是,铁索连船有个致命的弱点,就是怕火攻。但曹操似乎并没有意识到这个危险,或者说意识到了但并没有做及时和万全的准备,最后导致火烧连营,败走华容道。

众所周知,曹操是非常聪明的一个人,他之所以兵败赤壁,主要犯了以下三个错误:

1、忽视“木桶效应”,自造致命短板。

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木桶效应讲的是,一个由多块木板拼起来的木桶,桶内盛水多少,取决于最短那块木板的高度。

曹操只想着把“北方士兵适应南方水战”这块短板拉长,却忽视了最危险的那块“木船最怕火烧”短板,导致在这场战争中,把致命缺陷暴露出来,葬送数万军队于大火之下。

也可以说,曹操根本没有料到,在意外情况出现的情况下,自己的军队如此不堪一击、混乱至极。

2、强行屏蔽风险,对自身实力过度自信。

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曹操此行兵败早有预兆,他的大后方在北,却挥兵南下,冷兵器时代致命的粮草问题成了曹操的心腹大患,《三国志·孙权传》记载:

“公烧其馀船引退,士卒饥疫,死者大半。”

不仅如此,瘟疫也成了扰乱曹操大军的大问题,《三国志·曹操传》写道:

“公至赤壁,与备战,不利。于是大疫,吏士多死者,乃引军还。备遂有荆州、江南诸郡。”

此外,曹操的军队内部并非铁板一块,南北军人混杂、自有和招降军人掺在一起,战斗力不可谓强。

这些风险,早已预示曹操此行必败,可曹操还是以八十万大军倨傲,对自己的实力过于自信。

3、铤而走险,让担心的事情发生。

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赤壁之战前,谋士程昱非常清楚地提醒了曹操锁船的缺陷,这一点在三国演义中也有记载:

操升帐谓众谋士曰:“若非天命助吾,安得凤雏妙计?铁索连舟,果然渡江如履平地。”程昱曰:“船皆连锁,固是平稳;但彼若用火攻,难以回避。不可不防。

程昱的担心绝对不无道理,也许是曹操看风平浪静,决定铤而走险,未料到突然劲风来袭,大火以超乎想象的速度蔓延。程昱这句话,也算是一语成谶。

历史各不相同,经验皆可借鉴。

反观我们疫情之下的生活,病毒就像是赤壁之战中的那把火,不知道什么时候会乘着疾风卷来。我们虽是聪明的“曹操”,也要提防那股妖风,时刻防范,否则被病毒侵入,五脏六腑恐怕比大火中的曹操战船还要难受许多。

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三、提高“警惕力”,分类管理风险,告别人祸和焦虑。

墨菲定律最后一条主要内容是:“如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。”可以理解为,如果你认为某个方面可能出问题,那么这个出问题的可能性会非常大。

简言之,有风险的地方,出问题是正常,不出问题是侥幸。

1、避免接收错误信息,制造虚假“沉锚效应”。

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对于事物的第一印象,是心理学领域“沉锚效应”,而这种印象对于人们心里活动具备巨大影响,往往对行为有指导作用。

对于疫情防控,或者对于其他所有事件,我们要尽量确保自己所接受的信息来自权威渠道,而不是小道消息。只有这样,才能确保我们对这件事的认知处于一个相对合理、比较真实的状态。

对于疫情延续时间的判断,更不能以身边的人是否不戴口罩、是否松懈防控意识为判断标准。更不能人云亦云、跟随大流、放弃自己坚持的防护措施。

正如墨菲定律第二条内容:“所有的事都会比你预计的时间长。”

2、改变陋习,避免习惯性“不在乎”出错。

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除了第一条“沉锚效应”会影响人们的行为以外,人格对行为的影响更为显著。“江山易改,本性难移”,从心理学角度来讲,人格一旦形成,就很难改变。

对于疫情之中偷偷摘下口罩的人,大多平时就对各种风险满不在乎:开车不打转向灯就并道、闯黄灯、吃饭不注意卫生、冬天满头大汗就往外跑……等等小细节,细品即可发现。

但是,“江山”只是表现人格,是表现给大家看的,可能受到各种因素和心理的影响。而大多数人“本性”并不坏,只要能够认识到疫情防控的重要性,避免因情绪偏激出现逆反心理,纠正“不在乎”导致的出错,将极有可能逆转成为以身作则的好同志。

3、提高警惕、采取更严密防范措施,避免为别人犯错而付出代价。

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出门在外,如果两个人都带着口罩,相当于每个人都有两层防护,只要有一方摘下了口罩,就变成了单方防护,而且这种防护效果远远不如两个人都带着口罩的时候。

如果我们改变不了别人的行为,那就勤于观察、提高警惕,从自身出发,用更加严密的防护措施,来应对不注意防护的人所带来的风险。

也许我们永远叫不醒那个“装睡的人”,但是我们可以把自己武装起来,依靠自己的努力,安全度过疫情期。

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黑暗总会过去,黎明即将到来。

静待疫情消灭,等待春暖花开。

希望每一位读者,都能够知道墨菲定律背后的道理,更希望每个人都能够在疫情结束前保持足够的警惕,因为只有这样,我们才能保证万无一失。

毕竟拿健康和疫情对赌,我们输不起,也完全没必要输。

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