罗胖在《知识就是力量》其中一期里说过一句话：“
做个靠谱的人”，如果我们做不了创业者，却可以成为创业者的左膀右臂，如同马云的“十八罗汉”之一。职场里的靠谱的我们是什么样的？同事和我们搭档很放心，老板把任务交给我们很放心，我们在他们的眼里是值得信赖的。这种“信赖”构成了我们职场生活重要的一环，也决定了我们在职场能走多远。
获得“信赖”成为“靠谱”的人是需要我们在职场中一点一滴的积攒而成。除了自身专业能力需要不断精进外，有一项最基本的要求便是：拥有“细节力”——认真处理好工作各方面细节。这个细节也就是我们认为的一些工作上的“小事、杂事”。处理好这些“小事、杂事”体现出我们基本的职业素养。
听过一个老掉牙的段子：曾任日本内阁最年轻的一位大臣--野田圣子，是个女的，第一份工作刷马桶，后来喝马桶水来检验自己的工作质量的故事。她还有句名言：“就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出色的人。”（虽然后来证明这个故事只是个虚构的谣言）但是故事传递出的这份敬业的精神和职业态度感染了我们。
1）凡事认真对待，不分大小
毕业后的我们初到职场实习，领导通常分配的一般都是较基础的岗位和一些辅助性的任务：比如打印文件，送资料，给客户端茶倒水，记录会议谈话等。常做这些看似简单的“小事、杂事”，容易让我们的心态上产生轻视而马虎大意。
朋友的公司市场部去年招了个新人，这位新人平时做事有些散漫，有一次替领导拷贝一份ppt文件带到客户的公司，展示的时候发现弄错了文件，然后跑回去拿，耽误了一个多小时，结果本来已经准备好待签的合同被延迟了。而这位新人后来没多久就离职了。
认真也是一种能力，“小事”不小，面对“小事”，我们尽最大可能不要出错。一旦出错必然会给领导留下不好的印象。而这点说起来容易做起来是需要十二分的耐心坚持。
2）结果导向，执行不等于完成，完成不等于做好
对于领导交代的任务，我们首先要领会领导的意图和明确任务的真正目的，然后根据任务的紧急程度来处理。通常我们应该按照重要紧急--重要不紧急--紧急不重要--不重要不紧急这样的时间管理顺序来完成任务。
比如说，领导把一份文件交给我去办，我因为手头上的事还没做完就搁着一边，半天后，领导也不知道我办的怎么样了。工作中有些事需要提前准备的，而这次领导交代的文件恰恰是需要提前落实的，所以这个时候我应该了解文件的重要紧急程度，放下手头的事，先落实这份文件并给领导及时反馈。
再比如说，明天要举行会议，领导让我负责去通知各部门负责人，可第二的天会议人没来齐。领导责问我怎么回事，我回答每个人都发了短信通知。可是却不清楚对方有没有收到。正确的做法是：我发了短信后确保每个收信的人都能回复我，若不能回复的则以其他方式继续通知，直到对方明确回复。
做事，做了不是目的，做到位，做到最佳才是目的。
3）遇事不能“想当然”，一定要亲自去检查核实
我们生活和工作上都有从“惯性思维”思考问题的毛病。
有一次同事小张安排一个客户住酒店，在前台定好房间后还亲自去看了下房间的环境，貌似无可挑剔。可是晚上客户住进去发现需要用的网络是坏的，热水壶也用不了。结果同事小张被狠批一顿。在我们的惯性思维里，这么大的酒店像这种网络、热水等基础设施什么的是一应俱全，没有问题的，可是这一次因为“想当然”却出了意外。
所以我们哪怕对待的是一件小事，也不能“想当然”，一定要亲自去问清楚和查实，这样才能做到万无一失。
4）从“杂事”类工作中汲取有用的信息
我的领导一直是我学习的榜样。他在和同期同事专业技能差不多的情况下，从实习生到第一个升为经理只用了短短2年多的时间。在十几个同期同事中，为什么会是他首先脱颖而出呢？
在他实习期间，有一次因为公司的方案出了问题而得罪了老客户，正当大家一筹莫展的时候，我的这位领导及时提出了一个好的建议，通过这个建议很好的解决了这次危机。于是大家都很好奇，他一个在旁协助的实习生怎么想到大家都想不到的好主意呢。其实在工作中他没有把自己当成一个实习的旁观者而是和其他正式员工一样。
每次整理项目文件时，他会利用空余时间仔细察看这些相关项目文件，以此熟悉公司的业务，并经常在心中给这些项目提出自己的方案。正是从这类“杂事”中汲取有用的信息和上进心让他获得了不小的收获。做“杂事”也能找到很大的价值。
职场上需要注意的细节有很多这里就不一而足。
老子说过这样一句话：“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”
有一种能力叫“细节力”，拥有这种“细节力”，需要多一点耐心，需要多一点观察，需要多一点思考。拥有这种“细节力”能让我们成为职场上更“靠谱”的人，从而让我们的职场之路走的更顺更远。
閱讀更多 阿五思職 的文章
