相比于盲目购买高价商品,越来越多的消费者倾向于理性消费。在一些研究机构的数据面前,我们很难相信中国市场存在"消费降级"。尼尔森在最近的一次调研中发现,仅有1%的中国消费者愿意为了低价而放弃品质,而39%的消费者愿意持续消费升级,购买品质更高价格更贵的商品及服务。
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人
TOP1:品质生活 更上一层
消费不再局限于某些群体,全民消费时代正在到来。无论是少女,少妇,多金老人还是男人,每个群体都有自己偏好的消费领域。
TOP2:理性消费 渐成主流
相比于盲目购买高价商品,越来越多的消费者倾向于理性消费。
TOP3:社交电商正当时
兴趣成为新时代组建社交圈的核心要求,城市消费者尤其是年轻群体,更愿意接受来自社交圈的商品推荐和评价,兴趣导向型的社交电商也随之兴起。56%的消费者表示,兴趣圈推荐是购物的重要参考因素。
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货
TOP4:小众品牌崛起
中规中矩的产品已无法满足消费者的个性化需求。品类多样化、产品升级成了市场趋势,大品牌市场份额被小众创意品牌和更有温度的品牌所蚕食。
TOP5:健康与功能并重
商品颜值会影响消费者决策。尼尔森调查发现,64%的消费者会根据包装决定是否尝试新品,新包装刺激的消费,所产生的投资回报率是广告投入的50倍。
TOP6:产品创新小步快跑
中国每年有数以万计新品面市,但70%的新品存活周期不到18个月。快消公司正面临四大创新挑战——快速变化的消费者需求,缺乏具有足够市场潜力的创新性战略产品,成本高且投资回报率较低,上市速度较慢。
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场
TOP7:小型化零售升级发展
线下实体门店仍然是零售的主要渠道。尼尔森调查发现,2018年销售通路渠道迅速升级,店铺更迭速度加快。
TOP8:新零售扩展迅猛
融合业态的创新零售,正在突破地理边界,实现线上和线下流量的再分配。零售企业正在扩大新业态零售门店的辐射半径,将线上流量的变现能力最大化至实体门店。
TOP9:传统渠道拥抱数字化转型
小业态店主对品牌方和经销商在通路活动支持、新产品支持、以及拜访频率等方面提出了更高的要求。
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拥抱这个数据时代
TOP10:数据成为人货场重构与连接的核心
技术激发了消费者的主权意识,零售企业不仅要精准把握消费者需求,还要具备第一时间拦截和满足需求的能力。
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