力所能及的便利店人

接觸便利店這一行，時間不算短也不算長，遇到過各種各樣的人，不管是男男女女，還是老老少少，無數的人來又無數的人去，在我有限的人生裡留下了無限波瀾。作為一個便利店人我感覺得到了成長，很有一些感觸分享給各位便利店人。

首先我們是做生意的，賺錢要放在第一位，如何賺錢又一直賺錢是我們的追求。我們中大部分人都是遵紀守法的良民，兢兢業業的服務廣大民眾，畢竟作為普通老百姓一般是沒有膽子挑戰法律權威的。但這個社會總是不乏為了更多利益鋌而走險的人，販賣假冒偽劣甚至是有毒有害的商品，雖然他們只是一小部分，但是做出的後果卻影響了整個市場行情。這些人的眼光並不長遠，他們把破壞規則當成捷徑。我身邊曾經就遇到過這種人，賣的東西吃壞了小孩的肚子引發嚴重的腸胃疾病甚至危及生命，後果是他被吊銷了營業執照賠了大筆錢還被關進牢房。我沒有從身邊聽到過任何對他的同情，只有無限的憤慨和怨罵。這告訴我們做人要有良心，顧客是我們的衣食父母，當我們不尊重他們甚至傷害到他們時，後果會很嚴重。便利店人的基本原則就是正經做事，不犯錯是我們的底線。

我們每天都要面對不同的人，每天都要保持同樣的熱情，人很容易疲倦和抑鬱。但是不管怎麼樣，我們都不能把不好的一面展露出來，客戶看到的就認為是他們所知道的所理解的，當我們用溫情笑著說下去時，會讓他們感受到我們傳達的善意和溫暖。當顧客遇到困境或悲痛時，我們不要無動於衷，我們要儘量幫助和安撫，也許我們能做的不多，但是一句來自旁人的關懷總是能夠給人堅強下去的力量。像有些年輕人總是會把便利店當成百貨超市，認為這裡什麼都有，我們也儘量不能讓他們失望，我們可以在儘量不耽誤自己生意的情況下幫助他們；有些人失戀走不出來一直在傷感，我們可以免費的泡一杯奶茶給他體會生活的香甜和溫柔。很多時候我們的善意不會有回報，但這些一丁點的付出又算得了什麼呢。我們作為資源的搬運工，社會中的一分子，如果可以在力所能及的情況下給更多人關懷和溫暖，那為什麼不去做呢？畢竟人是社會動物啊。

在社會生活中，你我都是集體的一份子，當你不再溫暖的時候，我也會感受到寒冷。我們便利店人作為社會中很關鍵的一個樞紐，需要為社會承擔一部分責任，在面對不好的事物時，我們不僅不能袖手旁觀和狼狽為奸，更應該積極主動去面對，因為我們本身就是參與者，我們要站在大眾這一邊。當我們感動自己時，也可以感動他人。