一個人最頂級的魅力,是同理心

最近,韓國四大公共財產之一的“蘇志燮”宣佈結婚,新娘是比他小17歲的前播音員趙恩靜。


蘇志燮新婚 |一個人最頂級的魅力,是同理心

從《對不起我愛你》到《主君的太陽》,在帥哥氾濫的韓國演藝圈,蘇志燮不是最帥的,卻常年佔據韓國“最想嫁的人”榜首,甚至有條馬路以蘇志燮命名。


這一切,離不開他待人的同理心。


拍戲的時候,他從來都是按照女演員的時間表;作為大明星,他每次都提前1個小時到場。


在《軍艦島》的發佈會上,他發現小演員秀安因為短裙坐得不自在,默默拿出西裝裡的手帕,給小秀安蓋在腿上。


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在《OhmyVenus》見面會上,他貼心地幫申敏兒擰開瓶蓋開,細心的網友還發現,他擰完還把瓶蓋擰回去一點,為了防止水濺出來。

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這些暖心的舉動,替他人著想的風度,讓工作夥伴如沐春風,讓網友們隔著屏幕都覺得窩心。


同理心,是一個人最頂級的魅力。


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微軟總裁納德拉在他的書《刷新》中分享了自己的一段面試經歷:


面試官:“假如你看到一個嬰兒躺在街上哭,你會怎麼做?“


納德拉不假思索地說:“撥打911。”


面試官語重心長地說:


“年輕人,你需要一些同理心,如果一個嬰兒在街上哭,你應該立刻把他抱起來。”


同理心,就是感知別人感受和想法的能力。


那次經歷讓納德拉印象深刻,在以後的家庭和工作中,他越來越發現,人際溝通和交往中的同理心至關重要。


納德拉的兒子由於難產得了重度腦癱,作為父親,每天他都需要考慮孩子的感受,陪孩子積極地面對困難。


在工作中,納德拉需要和全球各地的工程師,不同崗位、不同膚色的人一起探討解決問題,只有尊重和理解彼此的價值觀、文化體系、動力來源,才能更好的協作,創造出更值得用戶信賴的產品。

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納德拉總結說:


“不管你是一家設計產品的公司,還是一個設計政策的立法者,首先都必須對用戶的需求有共鳴。如果不能反映人們的生活和現實,一切產品都是徒勞。

而要反映人們的生活和現實,則要求產品或政策的設計者真正瞭解和尊重相關價值觀和經歷。”


自從2014年擔任微軟CEO以來,在“同理心”的企業文化帶領下,納德拉帶領微軟做出了人工智能、雲計算和量子計算機的戰略佈局,市值翻倍,重回互聯網巨頭的金字塔尖。


同理心,是一個企業的生存法寶,是一個人的硬實力。


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知乎問題:“如何培養同理心”中,有一個回答特別到位:


首先是換位思考,並學會理解對方;


其次是表達感受,並讓對方切實地知道自己對他的理解;


最後能夠給對方提供解決方案,或者根據綜合判斷後,沒有事實上具體可操作性建議之時,可以給對方提供情感支撐或更高層面的精神支撐。


舉個例子,當孩子回家對你說:“媽媽,我不想上學了。”

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如果母親劈頭蓋臉地罵:“這熊孩子,就知道玩,你知道你媽掙錢多麼不容易嗎!”


不問青紅皂白的否定,會打擊孩子的自信,損傷他的自尊,最終關閉彼此溝通的大門。


如果媽媽能從孩子的角度思考,也許會回憶起小時候,也曾經因為老師或者同學的一句話,一件小事,不能釋懷,產生了厭學情緒。


只有試圖去理解他人,才能分享別人的感受。


正確的做法是,母親溫和地替孩子說出他的情緒:“發生了什麼事,你看起來很沮喪,很受傷。”


當孩子講出困難的時候,母親再進一步跟他討論解決方法,很多時候,情緒被接納以後,孩子能夠自己努力尋找解決方案。

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有句話說的好:


“人們不在乎你怎麼想,除非你在乎別人。”


同理心,說到底就是不問理由地放低自己,不遺餘力地善待他人。


願你成為這樣的人。


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