東河區嚴格按照自治區、包頭市的安排部署，統籌推進疫情防控和經濟社會發展各項工作，進一步加大對重點企業和重大項目的指導幫扶力度，切實解決企業發展和項目建設面臨的困難和問題，努力恢復經濟發展秩序。
送出政策“大禮包”
深入企業送政策
根據一、二、三產行業特點，東河區各行業主管部門分別制定出臺了三次產業復工復產方案，召開企業座談會，幫助企業解讀政策，助力企業享受政策紅利。組建由重點企業、各相關職能部門負責人組成的復工復產服務微信群，針對企業提出的困難和問題，明確責任部門，“一對一”進行幫扶，幫助企業落實各項惠企穩企政策，切實降低企業負擔。截至目前，為包頭鋁業、華雲新材料等7戶企業落實貸款2.18億元，減免電費滯納金14萬餘元。
在此基礎上，東河區加強協調水、電、天然氣等生產要素部門，加大保電、保水、保氣力度，保障企業生產需求。及時對接企業原料運出地、產品銷往地相關部門，打通企業產銷通道，以實際行動助カ企業產品“走出去”。
降下金融“及時雨”
利用騰訊會議系統，組織12家金融機構及近90家有資金需求的中小企業、個體工商戶，舉辦線上銀企對接會，協調國家開發銀行內蒙古分行、中國銀行東河支行為包頭中藥廠提供4000萬元的金融支持，年利率均為3.1％。建設銀行為易壽醫療、海華醫療、經緯醫療等企業提供“雲義貸”580萬元，年利率均為4.1025％，為企業大幅降低貸款成本，緩解企業資金壓力。截至目前，各大銀行為16家駐區企業提供融資貸款達3.2億元。
開通政務“服務車”
開展線上技能培訓
全面推行“網上辦、快捷辦、快速辦”。通過多種渠道及時向社會發布疫情防控期間優化政務服務辦事流程的通告，梳理公佈政務服務業務網上辦理全流程示意圖，積極引導辦事群眾和企業網上辦理業務。發改、工信等部門對投資項目推行遠程審批服務，截至目前，共辦理行政審批事項和公共服務事項21項，最大程度降低疫情對投資項目前期工作以及後續投資運行的影響。人社部門加大資格在線認證推廣力度，積極實施網上預約審批程序，共在線受理登記社保業務783件，預約辦理27件，諮詢1344人次。市場監管部門針對大批餐飲、食品行業等市場主體的復工復產需求，採取營業執照和許可審批“二合一”一次性辦結等措施，簡化辦事流程，便捷辦理行政審批服務。
“線上”發力的同時，東河區切實提高“線下”實體大廳辦事效率，持續提供“容缺預審”及“預約上門”服務，有效減少群眾“跑腿”次數。截至目前，區政務服務大廳共接待辦事群眾14386人次，現場答疑解惑1800餘次，網上辦理業務846件。
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