河南日報農村版訊（記者秦名芳 通訊員楊超 石道尊）
“其實我也知道‘給予其黨內嚴重警告處分，並免去支部書記職務’的處理已經合理合法，但是當時就是聽不進去，多虧縣紀委監委的同志為我耐心講解政策，請來我公司合夥人和其他有聲望的同村籍成功人士居中調解，化解了我們之間的矛盾，我的生活和生意終於又回到了正軌。”這是安陽縣紀委監委核查人員按照“6543”工作法的要求，在回訪一起跨年長、問題多、人員雜的農村派系鬥爭重複訪案件時反映人的心裡話。
2019年以來，為了嚴肅查處重複信訪舉報和疑難信訪積案中涉及的腐敗行為，有效化解當事人之間的矛盾，安陽縣紀委監委在實踐中不斷總結經驗，逐漸形成並實施了重複信訪舉報突出問題集中治理“6543”工作法——針對重複信訪舉報突出問題，一律啟動“六個一”工作機制：一次大回訪、一次大複查、一次大反饋、一次大化解、一次大疏導、一次大報結；為保證集中治理實效，安陽縣紀委監委將責任進一步細化分解，逐層逐級簽訂承諾書，明確壓實核查組查辦責任、委分包領導督辦審核責任、屬地鄉鎮黨委書記主體責任、屬地鄉鎮紀委書記監督責任和鄉鎮包案領導化解穩控責任等“五個責任”；要求案件報結一把手簽字前，必須經過核查組初審，包案領導再審，審理室、信訪室、核查組集中評審和書記辦公會審定“四級會審”；進一步完善信訪隱患排查“三級預警”機制，即縣、鄉、村三級信訪舉報工作網格化管理制度和信訪苗頭排查預警體系。
“要化解重複信訪舉報和疑難信訪積案，只保證反映的問題查清查透、程序完備規範、處理準確到位往往是不夠的，還要在化解矛盾、疏通心結上下大功夫。”談起“6543”重複訪工作法，安陽縣紀委監委信訪室的張振頗有心得——要精準研判反映人的真實訴求，對合理訴求及時解決到位，不合理訴求及時疏導到位，對於生活特別困難的，還要採取協調民政救助、組織村組幹部對其生產生活上進行幫助等多種方式確保幫扶到位,只有化解了反映人心中的“疙瘩”，才能真正取得停訪息訴的實效。
“6543”工作法實施以來，安陽縣紀委監委以“6個1”為主線，“543”貫穿始終，對舉報線索深入細緻調查，客觀還原真相，在公平公正處理涉及案件，贏取威望和公信力的基礎上，著重在“化解”和“疏導”環節發力，“化解”訴求問題，“疏導”心理情緒，通過政策解讀、情感溝通、理性疏導等方式，使一大批疑難重複信訪積案得到有效化解。截至目前,上級紀委監委集中交辦的20件重複信訪和8件突出信訪舉報問題已全部結案,停訪息訴26件，佔比93%，全縣信訪舉報工作出現向好態勢。
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