王琪是公司的金牌銷售員，可以說，沒有他拿不下的客戶。
但就是這樣一位金牌銷售員，卻在今天早上去見客戶的路途當中被耽擱，遲到了近三個小時才見到了客戶。
客戶自然是火冒三丈，執意要取消訂單。
王琦靈機一動，給客戶講了一個故事：
森林裡住著兩頭猛獸，一隻是老虎，一隻是獅子，他們分別佔據著森林的東西兩邊的地盤。
隨著時間的增加，森林裡出現了越來越多的猴子。
俗話說，山中無老虎，猴子當大王。
可現如今的情況是，即便森林中還有一隻獅子和一隻老虎，猴子卻嘰嘰喳喳的在他們腦袋頂上跳來跳去，赫然一副森林是我家的跡象。
所以獅子和老虎決定結盟，以遏制猴子在森林中胡作非為的情況。
他們分別從森林的東西兩端向中間進發，可是在這個過程當中，卻遭到了來自猴子的阻擊——有時候是一些戲弄，有時候確實正兒八經的戰鬥。
在這期間老虎和獅子都耽擱了不少的時間，但他們堅定信心，最終在整整三天後相遇在了森林的中間，順利結盟。
並由此夯實了他們在森林當中的勢力，各自為王，和睦發展。可憐的猴子，只能東躲西藏謀求生存。
在聽了這個故事之後，客戶臉上的神色有所緩和，他當然能夠聽懂王琪故事當中的意思。
緊接著王琪又說：
咱們兩家公司就好比是老虎和獅子，我們兩家的合作就是共贏，而中間所有出現的差錯都是由那些頑皮的猴子造成的。
也正是因為這樣，所以我們的合作更加顯得彌足珍貴，你說呢？
最後的結果是王琪順利拿下大單，客戶對公司也非常滿意，領導對於王琪更是讚不絕口，予以嘉獎。
在這個故事當中，王琪生動形象的給客戶講了一個故事，將本來屬於自己的劣勢，巧妙的進行了化解，還贏得了客戶的好感。
這樣的舉動，絕妙至極。
在具體的生活和工作當中，卻很少有人能夠利用故事思維的方式解決問題。
什麼是故事思維？
一般人的理解方式可能就是利用講故事的方式去闡述生活或者工作當中的一些問題，從而達到有效解決問題的途徑。
但是對於職場高手來說，講故事的方法只適用於語言表達和溝通當中，具體的工作也可以用故事思維來進行，也能取得非常不錯的效果。
道理只能贏得辯論，故事可以收買人心。
所謂的故事思維其實就是應用自己的情感微妙的波動對方的情感，不管對方是客戶還是一般性的用戶或者消費者，只要雙方能夠達成情感上的聯繫，獲取對方的信任，那麼，你的工作就是卓有成效的。
所以說，情感是故事思維的底層邏輯。
說的簡單一些，所謂故事思維就是把講故事的本領應用在與別人的溝通交流上，也應用在自己的工作生活當中。
不管對方是自己的領導還是同事或者是客戶，或者是面對普通消費者，你都可以以故事思維打動對方。
為什麼故事思維這麼有用？
你是否發現了一個現象：在我們的生活當中，現在越來越強調規律，越來越強調自律，越來越強調方法論，越來越強調時間管理。
似乎所有人都在奔往成功的大道上越來越嚴格要求自己。
每個人似乎像是一個被上了法條的固定程序或者陀螺，以非常精準的步伐行走在生活當中，工作、學習、感情，都成了固定的模式。
你可以按照指定時間給領導提交報告；你可以按照規定模式和孩子相處；你可以按照已有套路和情侶吵架……
這些你都經歷了，但是你得不到領導的認可，得不到孩子的尊敬，得不到愛人的理解——為什麼？
原因只有一個，當我們在生活當中越來越呆滯，越來越刻板，越來越變得沒有情感的時候，沒有人會喜歡你。
但是故事思維就能夠很好的改變這一現狀：領導喜歡聽生動有趣的報告，孩子喜歡在睡前讓你給他講個小故事，別人也喜歡你用各種各樣的蹩腳的理由將她擁入懷抱。
一般來說運用故事思維進行工作有如下作用：
1.獲取對方信任
2.故事是撩撥情緒的聖手
3.故事具有非同尋常的影響力
4.故事能夠解決衝突和擺平衝突
5.故事能綜合非智力因素快速高效提供正確的決策
6.故事能讓你快速回血重新投入新的工作生活
（整理自《故事思維》）
如何做到故事思維處理工作？
眾所周知故事是富有真情實感、具有說服力的一種方式。獲得情感上的交流，這才是故事本質的目的。
相比於規則、規律、自律、方法論等，主觀、情感、尊重、共鳴、謙虛和共情這些點，才是別人更需要的內容。
亞里士多德曾說：我們無法通過智力去影響別人，但是情感可以。
- 在用故事思維處理工作的過程當中，你首先要解決第1個問題是“講什麼？”
讀過西遊記的朋友都知道，唐三藏但凡到一個地方，總會這樣介紹自己：貧僧唐三藏，自東土大唐而來，去往西天拜佛求經，途經寶地，化一碗齋飯解飢。
這句話包含了非常重要的4個問題：我是誰？我從哪裡來？我要到哪裡去？我的目的是什麼？
《故事思維》一書中，安妮特·西蒙提供了6種類型的故事模板：我是誰？為什麼我會在這裡？願景？授人以魚？行動價值及我知道你在想什麼。
而“講什麼”這個問題，首先需要通過講述“我是誰、來自哪裡、去往哪裡、目的” 這4個內容，來贏得對方的信任，或找到你想要對對方傳達信息的突破口。
而在這其中，通過講述你的目的的故事，能夠讓對方瞭解你的動機和意圖，並且讓對方感受到你的真誠。
同時在你講故事的過程當中，描述你的目的的時候，可以讓對方感同身受，引發共鳴，脫產生跟你溝通，跟你交流，跟你合作的熱情。
而接下來你告訴他，你所能幫到他的地方，不明白你希望他們學會的東西是什麼，你能夠提供給他的東西是什麼？說白了就是讓你告訴他，你們的合作是共贏。
這樣接下來你們的合作才能夠達到事半功倍的效果。
同時，任何商業的本質都是傳遞價值，所以我們一定要在我們的故事思維當中加入行動價值這一概念，在商業行為中，這被稱為是促進對方成交的話術，但在我們具體的工作當中說白了就是要讓對方充分信任你，並且給你足夠的支持。
從本質上來說，這6個方面其實體現在了我們的生活細節當中，也體現在了我們的工作具體方法當中。我們每個人都會在生活當中遇到，但是並沒有刻意使用。
以上就是一個講故事的基本思維邏輯，也是解決“講什麼”這個問題的主要方法。
- 其次你要解決的問題是講點啥的問題
上面一個問題解決的可能是我們在故事思維的引導之下，進行具體工作的時候，搭建了一個故事思維的框架。
但這是遠遠不夠的，我們不但需要框架，還需要血肉用具體的故事內容來進行填充，這樣可以更有可能取得別人的信任，從而達到工作完成的目的。
《學習之旅》一書中安妮特·西蒙斯介紹了7中尋找故事的方法：
模板、結果、經驗教訓、有效可用資源、弱點、未來經驗、故事回憶。
我們在這裡將它總結為三類：
1. 生活經歷
不管是在工作當中還是在生活當中，你都可以將自己的生活經歷，也就是生活當中的各種快樂的事，不快樂的事進行加工，然後講給別人去聽。
甚至你可以把這些自己的生活經歷稍作加工之後應用在具體的工作當中。
現如今的各大互聯網公司都有一個崗位叫做產品經理，我們可以理解產品經理的一部分工作，就是從自己的生活經歷當中挖掘出用戶的痛點，產品的賣點。
這就是一個非常現實的以故事思維處理工作的方式。
2. 蒐集素材
一般來說我每個人每天都會通過閱讀，看電影，上網，交流等方式來獲得一些本不屬於自己的觀點或者經歷。
其實在這些過程當中，我們也能夠找到一些故事。
就拿寫文章來說，每一篇文章當中都會有大量的案例，那這個案例說白了就是從你的聽、聞、看中來的，正兒八經在生活當中發生的故事，哪有那麼多呢？
3.聯想
很多小夥伴在日常的生活當中應該都比較喜歡看小說，因為小說提供了他所謂遇見過的世界觀和價值觀，也提供了一些他從來未曾經歷過的場景。
從小說作家的角度來思考，這就是故事的聯想，但是對於讀者而言，我們不僅僅要看故事，更是要從故事當中引發自己的所思所想，甚至可以和自己的工作結合，進行再加工之後直接應用於工作。
這也是故事思維的表現方式。
舉個例子，在北上廣深的一些公司，為了緩解員工的焦慮，接觸的人會打造一些解壓空間，而這些所謂的解壓空間裡面會有一些只有在玄幻小說中才會出現的道具，供員工玩耍。
- 接下來要解決的問題是“怎麼講？”
雖然前面已經講了大量的案例，但針對具體操作，框架和素材都有了，那到底該怎麼講呢？
有時候講故事並不單單是要說出來，並且還要進行演繹，通過演繹的方式讓故事更加生動更加靈活，才更具有說服力和影響力。應用到工作當中也才更加有效果。
看過《TED》或者有過相關演講經歷的人都知道，口頭語言的表達可能只佔到了表演成功的15%，除此之外，表情、姿勢、手勢、著裝、眼神、語氣、步調，甚至還有一些微妙的細節，都會影響整個效果。
因為，這些都會傳達信息。
所以說如果當你真的想要給別人講出一個故事，你一定要對一些細節進行一個深加工，要學會運用手勢，表情，肢體語言等，在講述過程當中一切能夠調動的多重感官感受。
更要注意一些故事的細節，更要注意創造一個虛擬的現實，情緒和氛圍去渲染聽眾的認真。而在這當中有真情實感是最為重要的。
當然了，如果你要把講故事思維應用在工作當中，那麼也別忘了充分的調動起大家的情緒，以情緒的力量來獲取對方的認可，調動大家的積極性。
- 最後要解決“如何用”的問題
每一個人，要想真真切切的掌握一門技能，不管依託的是1萬小時理論，還是刻意練習理論，
其基礎都是要不停的練習。任何一個產生情感或者是由於情感引發的事情都可以成為一個故事，任何我們能夠通過閱讀交流的方式發現的故事都可以講出來，甚至我們還可以從一個故事引入到另外一個故事當中。
生活當中從來都不缺這樣的練習機會。
缺的是你從不在意用故事思維的方式去解決問題。
所以說要想用故事思維解決工作當中的大多數問題，不斷練習是根本，而在不斷練習的背後，要求我們刻意的去發現那些足以讓我們練習的機會。
總結一下
相比較一些具體的方法論而言，故事思維可能在我們的工作過程當中更為實用，對於提升溝通能力，增強影響力具有非常重要的作用。
而在具體的工作應用當中，也可以使得工作變得更加有趣味，能夠更大的調動同事或者公司所有人員的積極性。
而在針對客戶或者消費者的工作中，能夠增強品牌的說服力，能夠有效的提升品牌影響力，這些最終的結果就是公司的效益會提升。
利用故事思維解決進行工作的方法，除了要掌握好固定的套路之外，一定要不斷的練習，在工作當中不斷的應用，從而做到熟能生巧，讓故事思維解決工作問題的能力成為一種本能習慣。
現實越殘酷，現實中的人越需要故事。
我是胖大叔，一個有趣的職場胖子。
喜歡寫作，並喜歡關於寫作的一切技能，致力於讓天下沒有難寫的文章。
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