2020年3月31日，中国本土最大的灵活用工服务供应商人瑞人才科技控股有限公司(下称“人瑞人才”，股份代号为6919.HK)正式公布了其截至2019年12月31日止之年度全年业绩。
根据人瑞人才披露的财报数据，这家公司过去一年交上了一份出色的成绩单，经调整净利润较此前一年飙升近一倍。其中，收入总额达到人民币22.88亿元，同比增长6.72亿元，涨幅41.6%；综合业务毛利达2.41亿元，同比增长55.5%；毛利率为10.5%，较2018年同期提高 0.9个百分点；经调整后净利润为1.34亿元，同比飙升98.3%；经调整净利润率由2018年同期的4.2%，提升1.7个百分点至5.9%。
作为中国最大的灵活用工服务提供商，人瑞人才一直专注于为中国知名新经济公司提供优质和特色服务。根据灼识咨询研究报告，中国独角兽企业2019年度调研报告中所列出的211家企业中，有70家系人瑞人才的客户，占中国独角兽企业总数约33.2%。截至目前，人瑞人才的服务覆盖全国30个省，超过150个城市的客户。
夯实灵活用工领域龙头地位
数据显示，截至2019年12月31日，人瑞人才年度灵活用工服务收益约为人民币21.51亿元，较截至 2018年12月31日止年度的约人民币15.15亿元增长约42.0%。灵活用工员工人数从2018年12月31日的19464人上升至2019年12月31日的25118人，同比增加29.0%。截至2019 年12月31日止年度，人瑞人才招聘入职34967名灵活用工员工。
根据灼识咨询的报告，按截至2019年底所聘用的灵活用工人数计，人瑞人才市场份额为1.7%，在中国所有灵活用工服务提供商中排名第一；按2019年全年灵活用工收入额计，亦为中国最大的灵活用工服务提供商，市场份额为2.9%。
人瑞人才创始人之一、主席兼行政总裁张建国先生表示：“人瑞人才2019年12月13日于香港联交所主板正式上市，是集团发展的重要里程碑，也是对我们的经营策略和理念的充份肯定，为公司进一步加速发展赋予更大动力。展望未来，我们将继续多元发展并扩大客户群以增加收益，持续创新并加强我们的系统、平台、人工智能及数据挖掘技术。此外，我们将持续扩大中国及全球的市场覆盖范围，扩展我们的增值服务及提升用户体验，巩固我们的行业领先地位及品牌认知度，为我们的股东及投资者带来良好的回报。”
“疫情”验证灵活用工服务能力
疫情黑天鹅的影响之下，用工模式和方式都随之发生变化。相应而来的，是失业率在短期内的明显上升。张建国向记者举例，像很多餐饮业的员工就在这次疫情中面临着巨大的挑战，他们有的甚至短期内转型为快递员，从事电商的物流服务。
“在疫情这种人力所不可控制的背景下，人力资源就处于一个新的动态平衡过程，就业的方向和就业的方式都会发生改变。”张建国认为，对于人力资源服务公司来说，就是如何在不确定性面前，帮助企业端和客户端解决用工的动态需求，最快招到他们需要的人才。
具体而言，在业务变化和波动的前提下，帮助业务压力比较大的公司完成灵活用工的配置，更加凸显一家服务公司的技术服务能力和服务创新能力，因为这决定着能否迅速为客户提供有效的解决方案。
灵活用工前景依然广阔
在接受记者采访时，张建国明确表示，我国在灵活用工方面的探索还处在初级发展阶段，未来的潜力仍然非常广阔。
“我们中国灵活用工的数量还不到1%，但是在欧美国家都将近10%，所以从这个数字来看大概还有10倍的空间。再加上我们中国这么大的劳动力人口的基数，从市场空间来看几十倍的增长是能看见的。” 张建国援引CIC的权威统计数据时这样强调我国灵活用工市场的广阔成长空间。
事实上，早在十几年之前海外市场就已经迎来了灵活用工的爆发成长期。以我们的邻国日本为例，其灵活用工业务规模性发展是在2000年前后，比我国市场领先了十几年。而在几年前的调研中，张建国还发现，日本的很多超市里，80%左右的员工都是灵活用工模式，真正雇佣的员工还不到20%。
灵活用工在提高用工效率、降低用工成本上的好处是显而易见的，这也是这一用工模式在欧美和日本人力资源市场被推崇的原因。谈及未来战略，张建国表示，人瑞人才将从技术水平和服务能力等方面继续夯实基础，从而在灵活用工的风口中保持引领者的优势，以更好地服务以新经济领域为主的更多用户。
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