武陵源:不停歇的調解員

紅網時刻張家界4月8日訊(通訊員 胡玲芳)4月7日上午,張家界市武陵源區司法局天子山司法所的調解員黎海一忙完手頭的工作,就和同事李海兵馬不停蹄的趕往天子山街道黃河村老鴉組。老鴉組離城中心15公里,開車往返需要一小時左右,他是昨天在黃河村大界組進行劉美與劉習(均為化名)林權糾紛現場調解的時候接到李海(化名)的調解申請。

當時劉美與劉習正在爭論爭議土地屬於自己。兩人爭論的土地處於相鄰的地界,原本是一塊林地和挨著林地處的一小塊耕地。這小塊耕地還是劉美與同組組民調換的。因為地處偏僻,且交通不便,也就沒有花費精力打理,十幾年來相安無事。2019年,附近修了公路,往來的交通變得便利,雙方都開始關注起該處的土地。於是,糾紛因此而來:這小塊耕地因為長年未耕種,加上林地上杉樹的種子掉落下來生根發芽,耕地慢慢長成了小小的杉樹林,兩塊地慢慢連成一片,劉美與劉習都不認同對方對界址的認定。

黎海在收到劉美的調解申請後,迅速向村幹部、調委會的調解員、村裡護林員等摸清爭議地塊的情況。瞭解到因為歷史原因,雙方的土地均沒有進行使用權登記,土地的坐落和四至都是憑各自的記憶,公說公有理婆說婆有理。經過兩天的現場查看,走訪調查相關人群,黎海擬定了一個初步的調解方案。週一上午,黎海與調委會的調解員、護林員及劉美、劉習一起來到爭議土地處進行現場調解,在調解現場,調解員們分工或單獨談話,或組織劉美、劉習兩人一起協商,闡述法理與情理。二人由開始的針鋒相對慢慢變得緩解,在調解員的主持下,爭議土地的界址終於有了雙方認可的界定。

這個糾紛得到成功化解。但,黎海和同事們的工作還沒有結束,他們還要擬定調解協議,整理製作完善檔案……同時隨時準備奔向下一個調解現場。即便是在非常吵鬧的環境中,黎海也能迅速的聽清楚來電人的意圖,他笑稱這是他從事調解工作以來習得的“特異功能”。

這次要去進行現場調解的當事人是兩兄弟,因為弟弟李元(化名)往哥哥李海家門前的雜草堆裡倒了幾擔土,兄弟二人起了爭執,雙方大動干戈,爭吵不休,家人、村幹部都勸阻不了。李海的鄰居曾經因發生糾紛找過司法所黎海進行調解,問題得到有效的處理。他建議李海請求司法所牽頭處理,於是李海撥通了黎海的電話。

在前往調解現場之前,黎海和同事早早就摸清李海兄弟二人糾紛產生的原因,兩兄弟因為田地界址,累計的矛盾不小,這次雜草堆裡倒土僅僅是個導火索。因為兩人的親兄弟關係,黎海制定的調解方案以釋情說理為主。黎海習慣在每次調解之前制定一個詳細的調解方案,依據當事人性格、糾紛原因、標的大小確定調解的方向,理清相關法律依據,這樣他在調解的時候可以和同事們有的放矢的引導當事人。

除了黎海和同事,參與調解的還有村幹部和李海兩兄弟的親屬。在部分糾紛中選擇適當的人員參與調解是提高調解成功率的法寶之一。這次釋情說理在大家的參與下非常高效的化解了兄弟二人之間的糾紛,最後黎海與大家一起向兄弟二人闡述了親情的可貴,同時也與李元一同把倒在哥哥李海家門口的土移到它處。

從事調解工作快滿一個年頭的黎海,越來越享受調解成功之後獲得的幸福感,也能默默獨自品嚐調解失敗後的失落感。他慢慢摸索出屬於他自己的調解心得“一好二摸三依”。一好:調解員都要有好態度,當事人的情緒往往都是激動的,如果調解員沒有良好溫和的態度,很容易被當事人的情緒帶動,不利於掌控調解的主動性。二摸:要摸清當事人的矛盾交點,摸清當事人的性格特點,這樣才能在調解中直抵要害,捏緊“七寸”。三依:依情依德依法,基層的調解業務往往涉及的是鄰里、情感等瑣碎的雜事,很多事情無關法律,當事人卻一定要分清對與錯,這個時候情感與道德成為調解的底線。

武陵源:不停歇的调解员

奔走向調解現場。

奔波於一個又一個調解現場的黎海,只希望通過他的調解,群眾的矛盾能及時化解;通過他的宣傳,群眾能做到自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。為了實現這個理想,他願意成為一個永遠旋轉的陀螺,為了建設法治鄉村永不停歇。


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