隨著營銷的玩法與形式逐漸多樣化，如何在眾多營銷戰役中脫穎而出，正在成為品牌最為關心的問題。於是在新年將至之際，在以「新知力」為主題的營銷品牌沙龍上，圍繞著五個當下常見的「營銷癥結」，知乎與眾多品牌客戶及合作伙伴進行了共同探討，希望可以幫助品牌開拓內容營銷的新視野和新思路。
對於諸多品牌或產品來說，都有著屬於自己的「冷知識」。由於有著漫長而嚴謹的研發過程，常會導致產品的核心賣點在被用戶接受，並轉化為自身認知的過程中受挫遇冷。這也是品牌在傳播過程中經常面臨的困境，這些讓消費者生活變得更好的「冷知識」，並沒有得到應有的熱度。
那麼，究竟如何讓品牌的冷知識熱起來？
通過長久的觀察與實驗，知乎將冷知識升溫的奧秘歸結於這三個要素：「顛覆我的認知」「容易讓我分享」以及「與我息息相關」。
對於用戶來說，冷知識需要與他們本身產生直接關聯，才有機會慢慢升溫，並逐步融入到用戶自身的知識體系中。
知乎作為知識內容平臺，先天便具將專業生澀的知識轉化為有趣賣點的優勢。例如，通過優秀回答者的專業解讀，將針對不同領域的高冷知識點進行具象化的解讀，幫助每一個消費者「各取所需」，找到與自己需求息息相關的產品知識。
此外，知乎還有專為「冷知識升溫」而設的項目產品，例如知識深度學習類的「快閃課堂」以及2019年首發的平臺戰略IP——致知計劃。
「快閃課堂」作為用戶與專業學者進行雙向溝通的橋樑，「受眾精準」「簡單直接」「多點覆蓋」是其最大特點，知乎各領域的優秀回答者可以利用專業知識為受邀而來的目標用戶，關於不同主題進行趣味解讀。同時，執行場景靈活也使快閃課堂可以橫跨學校、商圈等多個場景，實現與消費者的跨場景溝通。
「致知計劃」則可以為品牌準確有效地提煉精華內容，並在此基礎上激發討論的持續產生，為品牌不斷注入活力，夯實品牌發展的內容輿論基礎，為品牌冷知識加熱升溫提供更豐富的燃料。
用趣味科普觸發用戶的興趣點，同時通過對不同的品牌認知問題制定不同的內容策略，將產品最核心最有價值的信息點呈現給消費者，助力品牌打通與用戶之間的認知壁壘，進而讓用戶從內容的被動接收者轉變為主動傳播者。今後，知乎希望可以與眾多品牌及合作伙伴一起，通過專業化的內容深耕，助力品牌形成可在全網傳播的「知識資產」，實現營銷破局，驅動商業增長。
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