新電商戰略啟航 華帝攜手天貓9週年再造行業新高度

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中新網4月9日電 8日,主題為“智時代,淨生活”的華帝天貓9週年慶暨2020年度戰略發佈會在杭州召開。這場廚電行業的首場戰略發佈會令人關注,發佈會致力於在“未來廚房智慧生態”等主題展開探討,並在智能產品研發、電商運營、渠道合作等多方面與天貓達成共識。

新電商戰略啟航 華帝攜手天貓9週年再造行業新高度

華帝股份有限公司高級副總裁韓偉、電子商務中心總經理李永強和電子商務中心銷售總負責人樊仕喜,以及天貓廚電、天貓聚划算、阿里IoT事業部等相關負責人共同親臨現場,雙方簽署戰略協議。

對此次戰略發佈會的召開,華帝高級副總裁韓偉表示:今年是華帝與天貓合作的第十年,華帝始終堅持承接消費者思想,始終秉持“平臺化”,而藉助天貓平臺與其背後強大的團隊,華帝能為整個行業和消費者帶來更多驚喜和變化。

2020年華帝線上品牌戰略有哪些重磅調整?華帝電子商務中心總經理李永強對此進行了詳細介紹,品類升級、服務升級、線上生態圈升級……系列重磅舉措,令人對華帝在“後疫情”時代的表現充滿期待。

業內人士表示,疫情之下,線下市場低迷,但消費習慣、偏好和場景都發生了深刻變化,華帝通過對線上品類突破和線上渠道的不斷完善,逆勢突破,為低迷的行業注入了一針“興奮劑”。

強強攜手,重新定義“智慧+“廚房

作為國內廚電智能戰略的先行者,近年來,華帝推出了眾多引人注目的智能產品,如語音智能油煙機“魔鏡”、智能蒸烤一體機“魔箱”,以及行業首個智能化全場景控制系統“VCOO華帝智慧家”,而在本次活動現場,華帝突破傳統界限,不再侷限於常見的“煙灶”套裝,而是在天貓全面啟動“全品類運營”策略,熱銷的高端洗碗機、蒸烤一體機等全面上線天貓旗艦店。

華帝和天貓於2011年合作,從2017年開始,天貓系列廚房升級計劃都有華帝的參與:洗碗機生態聯盟、嵌入式微蒸烤行業聯盟、未來廚房洗嵌產業趨勢峰會……可以說,二者強強攜手,共同探索著“智慧+廚房”的終極形態。

對於雙方合作的成果,韓偉認為:“完全超出我們的預期和想象,基於天貓的大數據分析,華帝比以往更清晰、更快捷地把握消費需求的變化,我們得到豐富細緻的反饋,智能產品研發也能更精準匹配消費需求。”

“華帝的產品研發宗旨是,行業主推做標配。”李永強進一步闡釋道。華帝堅持“智能是必然趨勢”,這次華帝也帶來不少可接入天貓精靈的智能新品,例如用戶對著天貓精靈說一聲“我要洗澡”,馬上就可以開始讓熱水器預約熱水,不存在時間、空間限制,解決用戶痛點,令體驗更加自由、人性化。

實施全渠道戰略,天貓成急先鋒

2019年618線上大促期間,天貓上百個國內品牌成交量顯著增長,華帝更是勇奪天貓廚房大電行業品牌銷售額榜單魁首。在華帝天貓旗艦店,不上消費者評價華帝產品“安裝人員比較專業,客服耐心細緻”、“油煙機外觀時尚大氣,風力很大操作方便”,其中亦有不少用戶是二次復購,對華帝整體認可度較高。

數據顯示,2018年,華帝電商渠道營業收入為16.07億元,佔主營業務收入的26.81%,同比增長25.34%;2019年前三季度,電商銷售額達13億元,同比增長12.8%,超過行業平均增速。

“未來我們會與天貓進行多種方式、全渠道運營合作,讓消費者能夠在沙發上,輕鬆簡單就獲得華帝產品和服務。”對於雙方的渠道合作,華帝方面介紹,除了現有的天貓旗艦店,接下來也會在淘寶直播、聚划算、貓寧等阿里系全渠道上完成佈局。

李永強則進一步表示,這次戰略升級後,華帝將通過打開線上品類增長空間,進而實現打開企業年增長,最終打造全新的多元營銷生態,引爆線上市場,為企業增長注入更強增長動力。

對於渠道戰略方向,韓偉表示:未來華帝依然會堅持線上線下並舉的渠道戰略,實現“線上更強,線下也強”的全渠道戰略目標。

夠“淨”才夠年輕,時尚廚電塑造驚喜體驗

疫情讓廚房“淨消費”成了新熱潮,以洗碗機為代表“淨”產品受到年輕用戶的追捧,綜合電商數據顯示,70%的年輕消費者將洗碗機作為新居必買清單,而具備洗碗和消毒功能於一體的華帝“幹態”洗碗機,既能節省購買支出,又能節省廚房空間,更是廣受好評。

現場展示的華帝E5洗碗機大出風頭,好評不斷。為了實現餐具表面和洗碗機內膽沒有水分殘留,做到真正“純幹態”,華帝E5搭載了雙水泵排水、雙風機排溼,達到七天純幹態存儲,高效抑菌,為用戶省掉一臺消毒櫃。

新電商戰略啟航 華帝攜手天貓9週年再造行業新高度

華帝現場還展示了高端新品i1116智能揮手感應側吸油煙機,這款產品揮手即開,配有創新的翻轉折疊油網設計,隨著煙機啟動,油網隨擋煙屏外翻,側吸式油煙機上也能有攏煙腔,有效攏煙面積更大,操作更酷炫的同時,油煙吸排效果也有了新突破。

從“碗美時代”到“我家洗碗不動手”,關注中國廚房生活、關注年輕用戶需求的天貓一直在積極與廚電企業合作,天貓相關人員表示,“華帝在技術和產品革新上一直表現亮眼,產品設計高端時尚,很讓年輕用戶心動。” 在2019年天貓舉辦的“洗嵌產業趨勢峰會”上,華帝就同時斬獲了“品牌快速成長獎”、“優秀個人獎”。

華帝依託強大的研發能力,近幾年不斷在品牌戰略上發力,時尚化,智能化、年輕化成為新的品牌標籤,以創新設計牢牢鎖定80後、Z世代消費群。

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