《安家》開播 看強悍孫儷如何打造金牌門店,從中學習銷售技巧

這段時間被孫儷和羅晉合作的房地產經紀職場劇《安家天下》刷爆了朋友圈,出於好奇,小編也緊隨熱潮好好的看了看此劇,竟也學習到了不少的銷售技巧。

故事梗概:

地點:房地產中介公司安家天下上海靜安店

主要人物:

房似錦:孫儷飾演,北京銷房冠軍,業務能力極強,被總部派往上海靜安店做空降店長,肩負3個月打出標杆取代原店長的任務,單身,冷麵,強勢,工作狂。

徐文昌(外號:徐姑姑):靜安店原店長,羅晉飾演。老洋房業務專家,社區精耕優秀,有人情味,但過於佛系,業務偏弱,門店經營10年不死不活,管理鬆散。為騰買房名額假離婚,後遭遇前妻出軌。


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作為一名空降店長,面對業務一塌糊塗,管理鬆散的門店現狀,孫儷(房似錦)是如何讓門店改頭換面的呢?

一.軍事化的管理模式:抓住團隊 建立紀律並強化

剛來到公司就遭遇了職場老油條謝亭豐,頭牌王子健以及傲嬌少女朱閃閃等員工的種種刁難,但這些刁難並沒有影響到房似錦樹立威信,建立門規。

1.員工穿的五花八門,這樣不能建立起良好的專業形象,對此空降店長給出的解決方案是:統一著裝。

2.重新設計每日早會流程。取消沒用的網紅早歌。

3.每日要進行盤房。

4.新增掃盤報告日彙報以及新增目標任務每晚彙報。


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二. 從自身做起展示業務能力,讓員工跟著行動起來

在劇中,落座在上海的房地產公司有這一批普通員工,他們不但沒有出單能力,就連客戶都很難維護。其中最為典型的就是朱閃閃,在工作的這幾年裡,她竟然沒有產出一單業績。就她的狀態而言和很多新進的房產經紀人很類似,但是我估計很多新進房產經紀人不會留這麼長時間,因為有底薪的日子太少了。他們的痛點是:沒有底薪,也沒有客戶,更不知道從哪裡去找客戶。就這樣能混一天是一天,而處於這個階段的房產經紀人,不吃苦是根本熬不出來的。

1.讓員工做業務基本功

所以,房似錦讓員工去發傳單,地推、掃盤,打底基本功是對的。當然,還可以做線上開發客戶,線上接客戶需求。這個方法,適合於所有做銷售業務的夥伴們。

2.拿下刁鑽客戶,賣出跑道房

謝亭豐帶著宮蓓蓓看了幾十套房子,也沒有讓她滿意,只有苦勞,但沒有功勞。房似錦只帶看了一套房子,而且是眾所周知的難賣房,就成交了。所以普通銷售員和銷售精英最大的區別就是:包裝出客戶最想要的,搞定客戶難琢磨的。

那我們的銷售精英房似錦(孫儷飾)是如何搞定刁鑽客戶的?她用了那些方法,和銷售技巧呢?


①首先了解到客戶的真實身份—婦產科專家

②從醫院圍追堵截,雖然捱了一頓罵。但是也見到客戶的面並且遞出了名片。

幫助客戶收拾房子,要眼裡有活。贏得客戶好感。

④瞭解跑道房的詳細信息並做出專業回答。

⑤裝修跑道房(這個就是電視中為了突出人物,現實生活中不採納,有點誇張)

⑥鎖定客戶並且營造緊張氣氛

⑦簽約成交

《安家》開播 看強悍孫儷如何打造金牌門店,從中學習銷售技巧

速度麻利,一氣呵成,這才是做業務的樣子。這對所有做銷售的夥伴們都有幫助,可以實操借鑑。不過,小編在看此劇的過程中,也結合了身邊做銷售夥伴的一些觀點,發現了以下幾種銷售服務人員。

1.專業型

這類銷售人員,一般都是嚴格遵守公司行業的標準,並且對公司領導下達的任務做到言聽計從,目標感十分強,行動力和專業素養非常高,把狼性發揮到極致。

2.表面努力型

這是在工作中最常見到的一類銷售人群,他們常把努力工作掛在嘴邊,而且目標感也很欠缺,在面對難時沒有解決事情的思路,表面功夫卻做的很足,業績也很不理想。

3.異想天開型

這類人是最不適合做銷售行業的。因為他們每天都幻想著有多少業績,幻想團隊發展有多大,但從不付出實際行動。這類人,無論是在銷售行業或是在其他行業,都是做到業績最差的。

4.客戶至上型

這類銷售人員現實生活中很少。也是所有客戶最喜歡的一類銷售人員。因為他們會站在客戶的角度上並以專業的角度完完全全的為客戶做出客觀的解決方案,非常能贏得客戶的信任以及喜歡,這類銷售人群的客戶資源也會非常穩定,並且還會為這類銷售人員帶來轉介紹。


要想做好銷售,需要付出巨大的努力,並且要有極高的專業素養,這樣在人際交往中,才會獲得有相似匹配度的客戶。所以,銷售人員要想提高自己的銷售能力,就要學會在面對客戶提出的問題中切中要害並做以解答,首先要改正以自己角度推出的觀點,要以客戶的角度去理性的回答。並在回答中要給自己留好"退路"以避免在客戶再次提問中,引起尷尬和冷場。

最後小編想要說的是,做好一個銷售精英並不難,在這琳琅滿目的商品中,客戶的選擇是多種多樣,他們可以隨便放棄一種產品再選擇另一種產品,但我們做銷售的卻不能隨意放棄任何一個客戶。我們要學會站客戶的角度思考問題,增加與客戶的信任度。接下來小編會專門整理出一些初級銷售人員找客戶的實用技巧,希望可以幫助到大家。


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