醫美機構:復工後如何具體開展工作恢復營業?

復工不等於恢復營業,所以復工後幹什麼,具體開展哪些工作目前是大家最為關心的問題,我為大家做了幾點總結在此淺談一下:

核心工作1: 老顧客的心理建設,不僅要透明公開化機構的內部防控措施,還要不斷為顧客做專業知識科普,更要藉機做好客情維護,讓顧客放下不必要的心理負擔疫後儘快返院求美;

核心工作2: 與其各種消磨時間的線上培訓,不如來一次全面的徹底的RFM客戶價值分析,把系統沉睡的顧客資料進行大清洗,這個工作的價值最大,你會發現原來你的顧客流失率高達90%,你更會發現機構最大的成本不是運營支出而是老客流失;

核心工作3:各三方平臺開通線上面診推廣定金預約,大批量種草,打造專家的獨特IP;

核心工作4: 光電年卡老客的定製化服務,針對疫情防控期間的保養護理進行一對一的個性化方案配置,將家居產品及護理道具郵寄到家,線上售後服務;

核心工作5: 疫後超級單品的籌備,在別人一籌莫展時,你要用好這個階段的時間來打磨產品,是你彎道超車的絕佳時機,所以萬萬不能錯過;

醫美機構:復工後如何具體開展工作恢復營業?

一個企業創始人永遠都要做最核心的事情,不要為了活命搶點現金流,又走回老路!亞馬遜創始人貝索斯說,所有隻能產生短期利潤的項目都不重要,無論它現在賺多少錢,能夠產生長期現金流的項目才是重要的,無論它現在虧多少錢。實際上歸納總結後就是一句話,值錢比賺錢更重要!你懂了嗎?


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