校服企业须知：消费升级，8090后家长给孩子买校服的正确打开方式

为了给孩子买校服花掉半天时间

“耽误了我半天的时间不说，关键是校服还没有买到，下礼拜还得再来一次，唉~”刚从学校出来的李先生摇头说到。

刚开完学，一些学校陆陆续续开始对学生校服购买的工作，李先生接到学校通知，今天需要来学校给孩子购买新学期的新校服。在公司匆匆处理完业务之后，在上午10点急急忙忙地赶到了学校，李先生本以为自己来得蛮早，可是没想到这一来学校，买校服的家长从教学楼一直排到了校门口。此时，李先生的电话响了，打过来的是老板，询问他去哪了。李先生急忙解释，说自己30分钟后就能赶回公司。

某校服供应商在学校摆起地摊

可是，这么长的对，30分钟怎么排得完，李先生跑上前去问工作人员，说能不能明天再来今天实在很忙。工作人员回应：不行，必须在今天登记完，否则就要等下礼拜才有货了。没办法，李先生只好在烈日下等，半小时过去了，一小时过去了，老板的电话打了一个又一个，李先生以堵车为由推辞了。终于等到了李先生，然而，工作人员说，李先生孩子所需要的尺码暂时没货了，必须要等下个礼拜了。

家长叫苦：何时才能方便些？

现在很多学校，为了避免外界的流言蜚语，都开始不插手校服的收款工作，于是校服供应商只得把一车一车的校服拖来学校，让家长带好现金来学校现场购买。这样做的好处确实有，学校不过手资金，让外界没的说，校服供应商也能直接收到货款，回款快速。

这样做学校和校服供应商确实舒服了，然而却苦了这些家长朋友，可是如果让孩子带这么多钱来学校，一方面不安全，另一方面也耽误孩子的正常上课，那只能家长亲自上阵了。不少家长都在叫苦，平时自己上班哪有时间过来专门给孩子买校服啊，星期六星期天有时间可是卖校服的又不上班，直呼：买校服就不能方便些？

家长排队给孩子买校服

消费升级下，80、90后家长给孩子买校服的正确打开方式

随着我们生活水平的不断提高，其实我们整个社会正在经历着消费升级。大众的消费观从以前的能买到便宜、实用的商品，开始转向不仅要买到价格合适，品质好的商品，而且还要享受一定的消费服务。所谓消费服务，就是除商品之外，顾客享受到的方便、快捷、是否满意等。现在人们的视线开始慢慢从价格上淡出，转而开始关注消费服务是否能让人省时、省心。

尤其是年龄段在80后90后的家长，在这个互联网的时代，他们网购已经非常的普遍。每年的双十一、双十二、618等等购物节，已经把他们教育成什么都想网上下单，你给我送过来的思维方式了。而校服企业的做法一下子又把家长从消费升级的时代，拉回到了以前，这样家长自然是怨声载道。

用户消费在升级

正确的方式应该是，家长接到学校的购买校服通知之后，立马打开手机在淘宝，或者微信小程序上（校服企业提供的），找到自己孩子对应的校服，选择尺码后下单付款，5分钟即可搞定购买，剩下的就等校服送到家了。据了解，很多家长就算知道要支付一定的邮费，他也还是愿意用这样的方式去购买。原因就是现在人们，消费观念已经和以前大不一样了。

消费升级下，校服企业该如何更好地提供服务

作为校服企业，在新时代的消费观念下，首先要摒弃传统的观念，认为校服的购买只能通过学校来传达给家长。如今互联网已经非常的完善了，完全可以借助一些互联网工具来提高自己的运营效率。就比如微信，建家长的微信群，校服企业直达客户是可以做到的；如今的小程序也很火热，建立自己的校服小程序商城，让家长在上面下单，不仅解决了尺码收集这种低效率的工作，而且还顺便把校服款也给收了，而且还跳过了学校这个尴尬的中间角色。

1.摒弃传统观念，顾客消费升级，企业也要升级服务；

2.借助互联网工具，提高服务水平；

3.提高企业自身运营效率，效率快意味着提升竞争力。