剛剛結束的清明假期，成為國內疫情得到控制後旅遊業迎來的第一個小長假。根據中國旅遊研究院發佈的《2020年清明節假日旅遊市場研究報告》顯示，儘管今年清明假期國內旅遊接待人數同比減少六成，但4325.4萬接待人數、82.6億元的旅遊收入，也預示著國內旅遊市場正在慢慢復甦。
不過，部分景區出現的火爆程度，也著實讓人捏了一把汗。杭州西湖風景區收費公園日接待6.22萬人次，場面火爆；安徽黃山風景區更是遭遇日人流量迅速突破2萬人次限流、遊客“擠爆”景區入口的場景。因此，如何避免擁堵成為疫情之下各景區的必備功課。
那麼，怎樣有效控制人流，為特殊時期的景區遊覽提供保障？業內人士認為，景區可以與在線旅遊平臺們建立更為密切的合作，“通過智慧化的技術手段解決目前的人流問題，建立動態管理庫存系統，做好預約服務”。
近日，我國最大的在線旅遊預訂平臺攜程發佈國內首個《清明假期“預約旅遊”報告》，聯合三千多家知名景區實施在線預約制，開啟“預約旅遊”時代。報告顯示，截至4月6日，恢復開園並可在攜程預約的景區數量已超過3400家，清明期間國內景區門票預約人數環比增長超過300%。
21世紀經濟報道記者獲悉，為了推行“門票預約制”，攜程提出了六點倡議，其中包括：實施在線預約售票制度，要求遊客提前網上實名預約購票，同時結合單日遊客總量控制，建立動態管理庫存系統；實施分時預約，支持旅遊者通過OTA或官網，預約不同時間段分時入園，實行分散遊覽；實施大數據防控預警，根據單日限流量和預約數據，提前進行客流預報、預警。
攜程集團副總裁、全球玩樂事業部CEO喻曉江表示，“作為平臺方的一員，我們應該和國內眾多景區聯手，一起升級‘安心遊景區聯盟’和‘智慧景區服務標準’，為旅客的出行安全、景區的順暢運營做好服務保障。”
根據攜程發佈的報告，自預約制推行以來，湖南、重慶、上海、江蘇、四川、浙江、北京、山東、安徽和廣東等十個省市成為景區預約十大人氣城市。這其中，中國國花園、世紀公園、北京野生動物園、圓明園、自貢恐龍博物館、淹城野生動物世界、黿頭渚、石家莊市動物園、上海辰山植物園、重慶園博園成為清明節期間預約人氣最高的景區。
北京聯合大學在線旅遊研究中心主任楊彥鋒認為，“在疫情期間，通過在線預約、分時預約，可以有效實現客流控制，而在平時，也能為景區削峰填谷，讓遊客享受更好的旅遊體驗。”
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