淘寶或火狐的bug,然後發現找到客服都好難


淘寶或火狐的bug,然後發現找到客服都好難

登錄淘寶發現bug,嘗試聯繫客服,給的選擇根本沒有讓報告問題,不能登錄也沒有這個選項供選擇,想要聯繫客服可能要幾級技能,達不到,搜索:


淘寶或火狐的bug,然後發現找到客服都好難


淘寶或火狐的bug,然後發現找到客服都好難

發現有很多遇到同樣問題的人,

新版火狐

禁止第三方跟蹤 cookie

火狐阻止跟蹤,然後淘寶非要跟蹤咯?都是常用的吧,然後它們之間的溝通問題,報告都不方便。

誰對誰錯?是火狐不應該默認禁止,或者是淘寶不應該追蹤?

這還是其次,現在的問題是設置修改無效。

想用淘寶就要換瀏覽器?想用火狐就不要使用淘寶嗎?

淘寶這樣大的公司,遇到BUG的人不少,問題依然解決不了?或者是不想解決?

更好奇的是,遇到bug的人,有多少個有耐心找到報告問題的入口?首先,你不能登錄,你想報告問題都難,但這又是屬於登錄問題,或者淘寶有提供報告入口聯繫的方法,但普通用戶應該不知道吧?

這彈出的頁面不能給個報告問題的入口?

或許遇到這問題的人雖然不少,但對於淘寶天量的用戶來說基數太少,淘寶根本不想理會吧,不行就換瀏覽器,再不行就換電腦換路由器,要不換手機,總有能正常登錄的……這是缺乏競爭的結果嗎?


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