社區治理 如何完善服務功能 -宣城

● “今年開展基層減負工作後,只保留了社區黨委和居委會兩塊牌子,其他的牌子全部取消了。”

——宣城市宣州區雙橋街道雙橋社區黨委書記吳忠平

● “沒有了行政事務的壓力,社區有更多的時間專注於服務群眾。”

——淮北市相山區西街道安康社區居委會主任尹振

精簡職能數量 提升服務質量

11月7日下午,記者來到宣城市宣州區雙橋街道雙橋社區,社區辦公樓前懸掛著雙橋社區黨委和雙橋社區居委會兩塊牌匾,辦公樓裡,社區工作人員正在組織社區居民上聲樂課,不時傳來歌聲和歡笑聲。

“以前,社居委牆上是‘牌滿為患’,除了掛黨委、居委會這兩塊牌子,還會掛很多上級部門要求制定的‘任務牌’,外牆掛不下,就掛在內牆上,連樓梯間和二樓走廊的牆上掛的都是。”雙橋社區黨委書記吳忠平告訴記者,今年開展基層減負工作後,只保留了社區黨委和居委會兩塊牌子,其他的牌子全部取消了。

“一塊牌子對應的就是一項工作。”吳忠平介紹,社居委是群眾自治性組織,服務群眾才是社居委的首要職責。可是,過去一段時間,部分政府職能部門把很多社居委不該管、管不了、管不好的任務轉嫁到社居委,把社居委變成了微縮版的政府。繁雜的行政工作成為壓在大多數社區工作人員身上的沉重負擔,讓社居委無暇開展服務群眾工作。同時,由於社居委沒有行政職權,被賦予的行政職責也讓社區工作人員力不從心。“今年基層減負,上級精簡了很多原先不該社區承擔的職能,我明顯感到有更多時間和精力服務群眾了。”吳忠平說。

淮北市在給基層減負的過程中,實行社區工作事項准入制度,讓社區迴歸服務職能的本位。該市梳理社區准入事項95項,明確社區不再作為行政執法、拆遷拆違、環境整治、城市管理、招商引資等事項的責任主體,力戒向基層“甩鍋”、加壓。“沒有了行政事務的壓力,社區有更多的時間專注於服務群眾。現在,社區每週都要開展一兩個文化娛樂類的群眾活動,今年以來,社區開展群眾活動的數量比同期增長了60%。”淮北市相山區西街道安康社區居委會主任尹振說。

● “社區‘大黨委’凝聚了多方力量,改變了此前在城市治理、服務群眾‘單打獨鬥’的局面。”

——寧國市南山街道白雲社區黨總支書記、居委會主任劉慶紅

● “推進簡政放權、‘互聯網+政府服務’,讓群眾少跑路;通過執法力量下沉,提升基層治理能力。”

——淮北市委辦公室政策法規室主任王鼕鼕

強化制度設計 完善基層治理

將行政事項從社區剝離後,如何保障基層治理效能不減,如何防止社區泛行政化回潮?一些地方對此做出了制度安排。

寧國市推行社區“大黨委”機制,通過社區與轄區單位聯建共治來解決社區管理難題。今年7月,寧國市南山街道白雲社區成立了該市第一個社區“大黨委”,市委組織部、城管局、市場監管局等多個部門與社區組成聯席會議,共同推進社區治理。

“社區‘大黨委’凝聚了多方力量,改變了此前在城市治理、服務群眾上社居委‘單打獨鬥’的局面。”白雲社區黨總支書記、居委會主任劉慶紅說。記者瞭解到,白雲社區門面房較多,以前一些店鋪私開後門現象較為突出。有些飯館私開後門後,在後面洗菜扔垃圾,導致汙水橫流,影響小區環境衛生。過去社區工作人員多次上門溝通,店主都不願整改。“‘大黨委’成立後,我們把問題向聯席會議反饋,隨後市場監管局和城管局進行聯合執法,成功關上了很多店面的後門。”劉慶紅說。

“推進簡政放權、‘互聯網+政府服務’,讓群眾少跑路;通過執法力量下沉,提升基層治理能力。”淮北市委辦公室政策法規室主任王鼕鼕介紹,淮北市推行社區行政職能上浮街道、服務事項下沉社區制度。街道將服務事項全部進入社區黨群服務中心,20餘項居民服務“免審不用辦”,15項全程網上辦,惠及群眾6萬多人。

此外,淮北市進行基層機構改革,在街道一級成立由公安、司法、城管、市場監管、應急管理、生態環境保護6個部門執法力量共同組成的綜合執法中心,推動執法重心下移、力量下沉,有效破解基層執法“有責無權”,真正讓小事不出社區、大事不出街道。

● “雖然,很多上級部門要求掛的牌子都摘下了,但是,有些事務並沒有‘摘下來’,仍然是讓社區去推進。”

——皖南一名社居委主任

● “今年經手辦理了十幾個證明,類型有居住證明、生育證明、電動車證明,親屬關係證明,甚至受傷證明等等,有的證明讓社區辦理無可厚非,有的卻非常為難。”

—— 皖北一名社區工作人員

仍有薄弱環節 短板亟待補齊

記者在調研中注意到,少數地區對社區職能的精簡力度有待加強,在減負政策落實上存在打折扣的情況。

“雖然,很多上級部門要求掛的牌子都摘下了,但是,有些事務並沒有‘摘下來’,仍然是讓社區去推進。”皖南一名社居委主任坦言,當地整治店鋪廣告,要求社居委負責轄區內的一排門面房,社區工作人員上門開展工作,店主不配合,甚至引起了一些關係緊張。該社居委主任表示,希望有關部門能進一步對社區職能進行梳理,剝離與社區定位不相符的職能,突出社區應有的職能定位。

有的上級部門在推動本部門工作時會對社區提出多種要求。“很多部門在開展工作的時候,會讓社居委做好宣傳,但在形式上每個部門有各自的要求,有的還會要求開設相應的功能室。”皖北某社區黨總支書記透露,她所在的社區辦公條件有限,沒法開設那麼多功能室,只能在辦公室掛上開啟式邊框展牌,哪個部門來看就掛相應的宣傳內容。“辦公室就像個多功能廳,啥都能往裡裝。”該社區黨總支書記說。

在一些地區,社區證明開具過多的現象仍然存在。皖北一名社區工作人員向記者訴苦,他在今年經手辦理了十幾個證明,類型有居住證明、生育證明、電動車證明,親屬關係證明,甚至受傷證明等等,有的證明讓社區辦理無可厚非,有的讓他非常為難。不久前,有居民摔傷就醫,醫保的工作人員要求他到社區開具證明,證明他是意外摔傷,否則無法報銷醫療費。“我不是目擊者,怎麼能證明這個居民是如何摔傷的,讓社區開這個證明有點強人所難。”該工作人員表示,少數單位遇到拿不準的事,就讓居民找社區開具證明,這讓社區幹部感到壓力很大。


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