志願服務是社會文明進步的重要標誌，更是創建全國文明城市重要抓手。2018年11月，麒麟區率先成立志願者聯合會，下設分會43個，志願服務隊伍500餘支，其中今年孵化志願服務隊伍105支。
今年以來，全區各志願服務分會進一步圍繞“五進十送三回饋”志願服務工作機制，志願服務月活動方案，豐富活動形式，深化活動內容，參與志願者超18萬餘人次，開展了“黨員為民服務”“扶貧助困”“駐村扶貧幹部子女四點半課堂”“鄰里互助”“保護母親河”“我們的節日”等多項志願服務活動累計90萬人次。打造了“放心農貿市場”“和諧商住小區”“快遞小哥送文明”“大城小愛”等一批具有影響力、群眾喜聞樂見、常態化開展的志願服務品牌；面向特殊群體的精準化志願服務覆蓋400餘戶。324個學雷鋒志願服務站和11個學雷鋒志願服務崗亭，全部達到九有或四有標準，每天固定開放時間不少於8個小時。逐步形成“人人爭當志願者，個個爭創新風尚”的良好氛圍。
志願者骨幹培訓全覆蓋
11月1日，區創文志願服務工作組組織開展全區志願服務培訓會，各鎮（街道）、區直各單位骨幹志願者600餘人參會，邀請專業講師圍繞志願服務精神、對標對錶創文測評體系開展志願服務工作重點、文明交通志願服務規範等內容進行培訓，提高了志願者的服務水平和自身素質，讓志願服務精神深入人心。持續深入開展麒麟區“文明交通行動”宣講培訓，邀請交警、青年代表成立宣講團，為中心城區8個街道1000餘名骨幹文明交通志願者開展培訓，從不文明行為產生的不良社會影響、文明交通志願者勸導的重要意義及文明交通勸導服務工作規範方面進行詳細講解，提升文明交通志願者服務水平，增強志願者責任意識。
常態化志願服務，深入人心
交通勸導規範化，文明出行漸養成。拍攝製作《曲靖市麒麟區交通文明志願者服務示範》短視頻發佈於各宣傳平臺，進一步強化交通文明志願者規範學習教育。開展“麒麟區文明交通志願者不履職不盡責專項整治工作”，成立文明交通督查巡邏小隊，針對文明交通志願者在行為規範、在崗情況、履職情況三個方面存在的突出問題，現查、現反饋、現整改。全面教育引導文明交通志願者切實履職盡責，充分發揮文明交通的勸導、引導作用，確保道路安全暢通、文明有序。截至目前，共發現並整改文明交通志願者不履職、不規範問題250餘個。
雷鋒精神駐心中，贈人玫瑰留餘香。積極開展“3·5學雷鋒”志願服務活動。以“3.5學雷鋒日”為契機，組織超過3000餘名志願者走上街頭、深入社區開展志願服務精神宣傳、文明交通勸導、現場法律諮詢、愛心義診、義務理髮、助老敬老等志願服務200餘場次，用實際行動踐行雷鋒精神，樹立和展示了麒麟志願者良好的精神風貌。
黨員為民服務，群眾樂在心中。組織在職黨員成立志願服務隊，開展“黨員為民服務”志願服務，積極發揮共產黨員的先鋒模範作用。深入基層聽民聲、解難題、辦民事，開展素質提升、網絡文明志願服務，倡導遵德守禮文明新風，向居民宣傳普及文明禮儀、政策法規、創文知識、文明上網等內容；黨員積極參與社區志願服務活動，開展環境整治，主動清掃街道，為建設和諧宜居的城市增姿添彩；指導和協助社區及“兩新”組織抓好自身建設，創新社會管理志願服務，打通服務群眾的“最後一公里”；常態化參與文明交通勸導服務，成為創文路上的一道風景線。2019年共開展黨員志願服務150餘次，參與黨員志願者1.2萬餘人次。
扶貧助困獻愛心，援助之手揚美德。麒麟區志願者勇於承擔社會責任，發揮自身專業優勢，從科技、文化、法律、醫療等領域著手，組織志願者隊伍進農村、進社區，為空巢老人、留守兒童、殘障人士、貧困群眾送文化、送保障、送關懷、送政策、送溫暖，提供法律援助、心理諮詢、創業培訓、健康醫療義診等服務，在社區開辦老年幸福餐桌，依託“兒童服務站”為留守兒童提供親情陪伴、興趣培養等服務，組織空巢老人、貧困群眾、殘障人士過好“我們的節日”，有效增強居民的歸屬感和幸福感，彰顯了中華民族的傳統美德。截至目前，扶貧助困志願服務活動共開展260餘場次，參與志願者20000餘人次。
文明你我同行，潛移默化於形。組織志願者開展創建全國文明城市入戶宣傳，文明上網、文明禮儀、文明旅遊、文明交通等宣傳活動，通過“小手拉大手”“文明出行”進校園、“文明來敲門，創文你我行”等多種志願服務形式，引導廣大市民做文明行為的踐行者和文明禮儀的傳播者，讓文明的種子在麒麟大地生根發芽。創文入戶宣傳開展超4000餘場次，參與志願者超20000餘人。
相互關愛傳溫暖，溫情流動暖心間。夏至時節，組織中心城區寥廓街道、南寧街道、建寧街道、白石江街道、益寧街道、瀟湘街道志願者200餘名，開展“清涼夏至 愛心流動”主題志願服務活動，為中心城區堅守在一線的創文志願者、各主要交通幹道路口執勤交警、環衛工人送飲用水6000瓶，為他們送去夏日的清爽與愛心。
鄰里互助暖人心，相幫相扶增感情。組織社區、商住小區志願服務隊，以社區兒童、青年、老人、殘障人士等群體為主要服務對象，在需要幫助的人和奉獻愛心的志願者之間搭建橋樑，主要從“鄰里學”“鄰里情”“鄰里幫”“鄰里和”“鄰里樂”五個方面開展志願服務活動，通過開展“心貼心敲門服務”、文藝活動、禁毒防艾知識講座等活動，構建社區鄰里互助網絡，共建和諧社區。“鄰里互助”志願服務活動開展500餘場次，參與志願者20000餘人。
打造特色品牌，推進志願服務發展
麒麟區深化志願服務品牌式創建、內涵式打造，整合各項資源，聯合各行業部門志願服務隊、青少年志願服務隊打造了“放心農貿市場”“和諧商住小區”“快遞小哥送文明”和“大城小愛青少年志願服務”四個特色品牌志願服務隊，增強了群眾對食品質量的安全感、對社區環境的滿意度、對創建全國文明城市的知曉率，以及提升了未成年人的思想道德建設。
“放心農貿市場”：以全區各農貿市場為主體，各市場監管所提供技術指導。每天上午群眾買菜前，由農貿市場志願者、工作人員隨機選取當天剛進入市場的蔬菜、水果等農產品，利用試紙、檢測儀器等專業設備，進行農藥殘留等安全檢測，並將檢測結果及時公佈，讓群眾買“放心”食材、過“舒心”生活。
“和諧小區 志願同行”主題志願服務活動：以麒麟區商住小區為主體，結合小區“樓長/棟長”制度，發動小區居民自治，整合小區物管工作人員、黨員、退休幹部、小區居民，成立小區志願服務隊，定期開展志願服務活動。
“快遞小哥送文明”志願服務活動：成立麒麟區“美團騎手”“快遞小哥”志願服務隊，美團騎手、快遞小哥們在工作過程中，便把文明送進千家萬戶。
“大城小愛”青少年志願服務活動：在寒、暑假期間組織40餘個學生社團、200餘名青少年志願者在春節期間來到火車站、汽車客運站等地，為旅客提供諮詢指引、答疑解惑、提送行李等服務；在寥廓公園清理白色垃圾、勸導不文明行為；在珠江源廣場發放禁毒防艾宣傳冊600餘份，環保布袋百餘件；在珠街鄉鳳凰山種下3000餘棵旱冬瓜及藏柏；在敬老院為老人送去溫暖和愛心；在圖書館參與圖書管理。隨處可見的紅色身影，成為麒麟一道亮麗的風景線，青少年志願者們通過自身行為的帶動、志願服務活動的開展，向市民傳遞文明理念，向社會傳播正能量，助力全國文明城市的創建。
麒麟區志願者、志願服務組織、志願服務工作者為他人送溫暖、為社會做貢獻、為創文齊獻力，把志願服務精神傳遍每一個角落，助力創建全國文明城市！
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