好用?難用?北大教學網真實使用體驗大揭祕


好用?難用?北大教學網真實使用體驗大揭秘

壹·優點

集合多種功能,在一個網站上可以實現許多軟件各有的功能,既可以直播也可以錄播,可以放課程資源,也可以進行教學內容討論,還可以收交作業,也不需要下載軟件。如果全校各類課程都能使用教學網進行網絡授課,對學生和教師來說都是非常便捷的。另外,也可以考慮在旁聽課程等功能上進行完善,這樣網課的開展更貼近日常上課情況,也能更好地為同學們積極聽課學習服務。

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可以進一步改進的地方


(1)穩定性


穩定性方面的問題,一般出現在選課截止時間點以及開學初期,其他時間的網絡崩潰現象並不常見。在這個時候,因為使用人數較多或者別的什麼原因,經常出現崩潰現象,這嚴重影響同學和老師的使用感受。對學生來說,如果教師使用教學網上課,即使崩潰,也要不斷登陸直到能夠成功登陸教學網。但是對老師來說,教學網的不穩定只會增加老師在可選擇的情況下選擇其他方式或軟件,而不是堅持使用教學網。

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(2)用戶的變動


教學網中某一課程的用戶,會隨著選課時期選課名單的變動而發生變動,添加的用戶在選課時期經常會被後臺刪除,需要多次添加,直到選課截止,選課網不再更新選課名單。對此,是否可以考慮在用戶上,把自定義添加的用戶和後臺選課網導入的用戶區分開,或者讓兩者共存,就像PKU Helper軟件裡面的課程表操作一樣,在課程表裡面,既可以更新選課網的選課情況,同時也能不改變自定義添加的課程信息。這樣的話,即使更新了選課網的名單,之前手動添加的用戶也不會有影響,但是這個就要有一個學期的設置問題,不管是手動添加還是導入的用戶,每個學期應該能夠自動更新清除。


但是不知道這個是我不知道操作方法還是研究生與本科生的差別,我選的一門課,雖然我選課的時候選了,之後退了,但是我的課程中還一直有這門課,而且可以查看這門課的資料;但我做助教的本科生課程,則總是要重新添加那些沒選課的旁聽的同學,這對同學和助教或老師來說也是比較麻煩的一個地方,如果是我不會操作,那麼是否考慮在這個操作方面設置的再簡便易操作一點。


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(3)上傳文件的速度、類型及過程的可視性


首先是上傳文件的速度問題。如果需要上傳的文件較小,則不那麼明顯,但是一旦文件在30MB左右,則反應較慢,這也有可能是因為當時在開學初期,所以網絡反應較慢,基本上是1%、1%的上傳。


其次是上傳文件的類型問題。就我之前的經驗來看,好像是在上傳音頻這個選項中,只能上傳MP3格式的文件,所以那時候老師傳過來一個m4a格式的文件時,我還專門找軟件轉換了格式。如果是老師自己操作的話,這也增加了老師使用教學網的困難。

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最後就是上傳的過程可視性問題。如果是上傳項目還是什麼操作來著,如果上傳的文件較大,點擊提交了以後,會有一個彈窗告訴你再上傳過程中,但是界面還是剛剛提交的界面,但是這個時候是不知道上傳的過程具體到多少了的,可能會覺得是電腦卡了還是怎麼樣,就會再次點擊提交,然後就會告訴你在提交過程中了,但是還是不知道什麼時候才能提交好,然後就會想是不是網不好,想要刷新重新提交,但是之前提交的那個文件已經在上傳過程了,這時候就會導致重複提交的問題。另外,在這個過程中,如果不重新進入界面的話,僅僅是刷新當時的頁面,好像是不會顯示出剛剛上傳成功的文件的,這也會導致出現重複文件的問題。而且即使是後來提交成功了,也只是在頁面上端顯示一行提示,如果不注意可能會沒看到。這其中最重要的還是上傳過程的可視性問題,一旦有個地方顯示上傳的過程,到百分之幾了,都會避免重複提交的問題。

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(4)操作的簡便性


就選項說明來說,還是有點過於委婉了,例如“上傳項目”,什麼叫“項目”,這些和其他那些上傳的選項有什麼區別,雖然這個比較簡單一點,想一想可能就知道了,但是為什麼不能把這個“項目”改為電腦使用的“文件夾”這種名稱呢?這樣可能就更直白一點。此外,還有很多選項,看了就不太能理解這個選項到底能實現什麼功能,還是過於委婉,助教都要花費一些時間去摸索,更何況一般的任課老師?

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就操作過程來說,有些過於繁瑣,像統計用戶點擊情況這種,就需要經過兩三個頁面才能得到一份統計情況,這就過於繁瑣了,像點擊統計情況以後出現的頁面,我就不是很能理解為什麼要增加這一個頁面,當時還在這裡停留了一段時間,因為不知道要怎麼操作。對學生來說,也存在這一方面的問題,其他課程有同學反饋,找了半天都找不到老師設置的作業,要怎麼從教學網上傳自己的作業上去,為此好多同學都反應能否通過郵件或者微信提交作業。這還是涉及到一個操作的簡易性的問題,操作設置不明顯,過程過於繁瑣。有同學反應,他(他是助教)和任課老師摸索了好久才摸索到了批量下載作業的操作。

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(個人想法)在我之前的經驗中,我一直都不知道教學網可以批量下載作業,我覺得如果能讓這個操作更加簡便,再在老師中推廣使用一下,應該會增加教師在日常上課中的使用情況,因為郵件也是要一封信一封信的點開下載,如果教學網的批量下載操作簡明易懂,那麼教師可以一下子實現把所有的作業都下載下來,這不是比郵箱好用嗎?另外還可以再在下載的作業的文件名上有所改進,例如可以實現這個文件名自動設置為提交者的學號和名字以及這個課程的名字等,這樣的話,這個功能可能就更加完美了,這個功能可能在研究生教學上更有用處,因為大部分研究生課程都是提交論文而不是考試,這也免去了在發送郵件時可能出現的一些寫錯郵件地址、老師郵箱拒收或者被檢測為垃圾郵件等的問題。

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(5)操作手冊的集中性和全面性


操作手冊中列舉的問題和操作,是否可以考慮往集中性和全面性發展,例如就作業提交的問題,都放在一個標題下面,然後其中就儘可能包含了教師和學生在使用過程中可能遇到的所有問題,這個就是一個全面性的問題了,因為當初也是摸索一段時間,看手冊也沒找到作業批量下載的地方,也可能是自己沒看仔細。又例如在教學網上傳課件的問題,之前培訓的時候,看到有個老師的頁面,特別不錯,就是幻燈片可以直接在頁面中顯示出來,然後可以對幻燈片進行翻頁操作等等,這些設置的方法我之前也在操作手冊中找了找,貌似也沒看到。如果能簡單地實現這個操作的話,在網課期間也是對教師教學的一個幫助。


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