傳統的質量理念誤區

質量理念打破傳統的產量大於質量的理念，企業的成功與否在很大程度上取決於管理者的態度的重視程度，而管理體系的導入就是通過體系來引導管理者們如何提升能力、技巧的方法和途徑。

誤區一：很多傳統的管理理念總是認為銷售是龍頭，直接就可以產生經濟效益。不需要再完善管理，通過業務就是想爭取客戶，現在客戶已經有了...但是，如果管理不完善，產品交不了貨，技術達不到客戶的要求、過程發生重大的安全事故，給環境造成了重大的汙染，質量出現了很大的問題，銷售部沒有做很好的溝通和協調，一系列的細節漏洞，造成了“客戶”嚴重投訴和市場的負面影響，那損失的又是什麼呢？歸根結底還是管理出現了問題。

誤區二：資深的質量工程師是通過專業的培訓的，然後再結合實際加以實施，而且在工作中不斷學習研究，以及和體系相關的人員一起研討，共同來面對現存的問題，糾正和預防。但是很多企業人員總是認為自己也是內審員，但其實並沒有理解體系標準條款的涵義，企業只是簡單的拿了一個證，沒有將標準與企業結合起來，提升企業的內部管理。

誤區三：總是認為第二方客戶的審核比第一方和第三方更重要，那麼客戶審核又是按照什麼依據呢？其實也是我們每天在做的實際體系的工作，再加上法律法規、技術等一些其他的要求，如果企業內部都深入和嚴格的按照體系的要求在規範我們的管理的話，又怎麼會擔心客戶對我們的檢查呢？

總而言之，如果企業做了體系的認證，就要結合企業的實際與標準的融合進行管理。千萬不要拿了一個空證，公司內部管理也沒有得到提升。

文章出自武漢華美認證諮詢有限公司。